IT組合和項目組合管理

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摘要：把IT部門作為業(yè)務部門來運行不能僅僅滿足于資產(chǎn)生命周期管理。IT主管們面臨持續(xù)的壓力:以有限的預算獲得最大的回報，并且獲得與整個組織的目標相協(xié)調(diào)的成果。


　　把IT部門作為業(yè)務部門來運行不能僅僅滿足于資產(chǎn)生命周期管理。IT主管們面臨持續(xù)的壓力:以有限的預算獲得最大的回報，并且獲得與整個組織的目標相協(xié)調(diào)的成果。有選擇以及按預算及時交付項目成了眼下的一種風氣。

　　Gartner的調(diào)研主任Matt Light說:“眾所周知，IT項目的需求會漸漸發(fā)生重大變化，而且很難準確估計時間?！痹S多公司啟動的項目數(shù)量之多超出了資源的范圍，這給IT部門增加了負擔。IT組合管理和項目組合管理產(chǎn)品可以解決這些問題。它們提供了財務、分析、協(xié)作及工作流等方面的工具，可以幫助為資源和開支確定優(yōu)先級;它們還可以不斷監(jiān)控、審查及調(diào)整開支。

　　冠群公司的Unicenter產(chǎn)品管理主管Allan Andersen說:“你不但要確定某項目所需的人力資源，還要知道實施項目所需的軟硬件資產(chǎn)的成本?！惫谌捍蛩闶召廚iku公司，后者是一家領先的項目組合管理廠商。“如果資產(chǎn)管理和IT組合管理相結(jié)合，你就可以更清楚地了解運行某訂單受理或者電子商務部門到底需要多少成本?！?

　　這些新興領域的廠商和解決方案數(shù)量眾多、品種不一。廠商包括:Artemis、Compuware、Mercury、Pacific Edge、PlanView、Primavera、ProSight和UMT。有些廠商致力于項目管理領域，提供可以同微軟的項目管理軟件進行集成的解決方案;另一些廠商專注于項目分析及為項目確定優(yōu)先級。有些廠商關注為新項目確定優(yōu)先級，而另一些廠商如Artemis、Pacific Edge、ProSight和UMT著眼于管理全部IT開支。

　　IT項目組合管理工具可以幫你近距離地分析眾多的IT項目，就像投資者分析投資組合那樣。這些工具可以讓你監(jiān)控整個生命周期過程中的項目。所構建的組合的數(shù)量取決于項目規(guī)模和業(yè)務目標這些因素。大多數(shù)解決方案可以幫你制訂直接體現(xiàn)公司總體任務的一系列目標。至于每個組合，它們可以幫你把風險高但可能具有戰(zhàn)略意義的項目同維持企業(yè)運行的基本項目進行比較。有些工具還提供儀表板(dashboards)，可以不斷地為項目確定優(yōu)先級，并且不斷監(jiān)控、分析及審查項目組合。

　　還有工作流工具和模板可供業(yè)務單位的主管或者其他人向項目小組提交新的項目思路、審批流程及監(jiān)控工具。另外與資產(chǎn)管理軟件包一樣，許多IT組合解決方案可以同現(xiàn)有的ERP、求助臺及其他系統(tǒng)集成起來，導入或?qū)С鱿嚓P數(shù)據(jù)。如果投資項目沒有達到目標，公司也有可見性(visibility)，可以作出明智的決策。

　　與資產(chǎn)管理一樣，IT組合和項目組合管理系統(tǒng)實施起來并不簡單。Light說:“實施這些系統(tǒng)往往需要組織進行大量的咨詢、系統(tǒng)集成及流程變更。而要讓人們適應新變化、對項目方案實行可以讓你進行同類比較的審批流程，這就需要對組織上進行一些變化。”

　　如果實施得當，這類系統(tǒng)的好處包括:決策更合理、促進溝通、提高IT流程的可見性、更加透徹地了解由高層管理班子直接監(jiān)督的項目。