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在水利工程的項目管理中貫徹和諧理念的對策
1重視非正式溝通:按溝通途徑的不同,溝通分為正式溝通和非正式溝通。在項目管理中,應重視非正式溝通。項目管理者利用非正式溝通可以達到兩種良好的效果:首先,項目管理者可以利用閑談、飲茶、就餐等非正式溝通方式了解溝通對象的真實思想、意圖及處世方式,了解人們在想什么,對項目有什么意見、有什么看法等軟信息。因為在非正式場合人們比較自由和放松,少有戒備心,容易講真話。其次,通過非正式溝通可以解決各種矛盾,協(xié)調(diào)好各方面的關系。例如事前的磋商和協(xié)調(diào)可以避免矛盾激化,解理障礙。
2.創(chuàng)新是水利工程項目和諧管理的生命:我國的項目管理理論是由西方引進的,面對我國的社會環(huán)境,本身就有適應和創(chuàng)新的問題。同時,由于水利工程項目管理的特殊陛,項目管理要面對復雜多變的內(nèi)部及外部環(huán)境,沒有一個規(guī)范、制度或方法能一勞永逸地解決水利項目管理中不斷出現(xiàn)的各種新情況、新問題,需要不斷的創(chuàng)新,創(chuàng)新是項目管理的生命。這是項目管理與一般免費項目管理系統(tǒng)最主要的區(qū)別,也是工程項目管理頁引入和諧理念的重要原因。為了創(chuàng)建和諧的水利工程項目管理模式,提高水利工程項目管理水平,要大力倡導創(chuàng)新理念。首先要進行適應市場需求的體制和機制創(chuàng)新,改善水利工程項目的管理環(huán)境;其次要進行以“和則”為主的管理“軟件”的創(chuàng)新,創(chuàng)造和諧的項目組織環(huán)境;再就是要進行管理制度等“硬件”的創(chuàng)新,使管理制度更具人性化和可操作性,從而使水利工程項目和諧管理具有制度保障。
3.制度管理和諧化,和諧管理制度化:規(guī)范化、制度化等“硬性”管理與項目和諧管理所強調(diào)的“軟的”管理思想和方法是項目管理中的兩架馬車,或并駕齊驅(qū),或一先一后,但缺一不可(關于規(guī)范制度管理與項目和諧管理的關系的探討在后面還要詳細論述)。制度管理和諧化,其含義一方面要求在制定規(guī)章制度時,要充分考慮和諧因素,使規(guī)章制度具有可行性和可操作性;另一方面是要求項目管理者一定要注意管理的方式方法,同樣的按規(guī)章制度辦事,如果不注意講究管理藝術,照樣達不到預想的效果;再就是要注意創(chuàng)造一個好的和諧的項目管理環(huán)境,相同的制度規(guī)范及流程,在不同的環(huán)境里,效果也會不同。有人認為,“管理就是創(chuàng)造和保持一種環(huán)境,使置身于其中的人們能在集體中一道工作以完成預定的使命和目標”,這說明項目管理是一個管理過程,而不是技術過程。和諧管理制度化,其含義是在實踐中應用效果好的屬于管理藝術類型的軟的管理方法、做法,要及時加以總結(jié),形成規(guī)范或制度性的東西,使項目和諧的管理理念和方法得到進一步的推廣、完善和發(fā)展。
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