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一級建造師項目管理復習資料——對質(zhì)量管理與質(zhì)量控制的理解
一、質(zhì)量和質(zhì)量管理
1、質(zhì)量是指一組固有特性滿足要求的程度。
2、質(zhì)量管理是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動。這些活動通常包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進行等一系列工作。
二、質(zhì)量控制
1、質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分,是致力于滿足質(zhì)量要求的一系列相關活動。
2、由于建設工程項目的質(zhì)量要求是由業(yè)主(或投資者、項目法人)提出的,即建設工程項目的質(zhì)量總目標,是業(yè)主的建設意圖通過項目策劃,包括項目的定義及建設規(guī)模、系統(tǒng)構(gòu)成、使用功能和價值、規(guī)格檔次標準等的定位策劃和目標決策來確定的。
3、質(zhì)量控制活動涵蓋作業(yè)技術活動和管理活動。產(chǎn)品或服務質(zhì)量的產(chǎn)生,歸根結(jié)底是由作業(yè)過程直接形成的。
4、質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分而不是全部。
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