地板競爭步入服務(wù)制勝時代

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

    內(nèi)容摘要：地板品牌的服務(wù)競爭不斷升溫，很多地板品牌紛紛打出“金管家”、“360°全方位”“4S”等為口號的地板服務(wù)機(jī)制。

    無論是地板的從業(yè)者，還是地板的使用者，都將一句話牢牢記在心里“三分地板，七分服務(wù)”。雖然國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)以工農(nóng)業(yè)為主，但是近幾年服務(wù)業(yè)已經(jīng)逐漸成為吸納人力資源并更容易獲得消費認(rèn)可的產(chǎn)業(yè)，這也預(yù)示著市場競爭逐步進(jìn)入服務(wù)領(lǐng)域。

    地板是一種耐用消費品，在賣場租金上漲、品牌數(shù)量暴增的大背景下，地板企業(yè)以服務(wù)制勝市場變得越來越迫切。地板產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了拼規(guī)模、拼檔次、拼價格等模式，已經(jīng)逐漸將拼服務(wù)作為核心競爭力，從而建立起高效的商業(yè)盈利模式。

    地板品牌的服務(wù)競爭不斷升溫，很多地板品牌紛紛打出“金管家”、“360°全方位”“4S”等為口號的地板服務(wù)機(jī)制。剔除售后服務(wù)，地板皮那批還可以為消費者帶來哪些便利而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)呢?

    內(nèi)容選自產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)發(fā)布的《2013-2018年中國地板產(chǎn)業(yè)競爭現(xiàn)狀及投資前景預(yù)測報告》

    首先，地板品牌的整木家居路線，為消費者選購木制品相關(guān)家居用品提供了便利。整體化家居，保證消費者家裝風(fēng)格、裝飾物、色彩選擇、審美偏好等諸多因素完美融合，呈現(xiàn)出和諧而個性的家裝環(huán)境。

    其次，地板品牌設(shè)置追蹤服務(wù)，為每一批次出產(chǎn)的地板產(chǎn)品貼上標(biāo)簽，讓地板產(chǎn)品具有獨特的身份信息。企業(yè)可以建立起地板追蹤信息，對銷售出去的每一塊地板進(jìn)行回訪，從而壯大客戶資料庫，也二次營銷打好基礎(chǔ)。

    第三，打理打造實景化地板營銷，利用數(shù)碼產(chǎn)品或者客戶鋪裝效果的實體圖片鑒賞冊。地板產(chǎn)品如果只是在墻面展示，遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法營造出鋪裝效果，消費者對于無法預(yù)測到的消費體驗，總是會有較多的顧慮，因而將地板產(chǎn)品融入家居實景中，想回更有感染力。

    地板競爭步入服務(wù)制勝的時代，唯利益論不能再橫行于世。

相關(guān)閱讀:

• 2014-2019年中國實木地板市場全景及未來趨勢報告 2014年04月10日
• 2014-2019年中國木地板產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢報告 2014年04月10日
• 地板行業(yè)仍存在問題 應(yīng)找準(zhǔn)對策 2014年04月02日
• 2014-2019年中國木地板產(chǎn)業(yè)深度調(diào)研及發(fā)展趨勢研究報告 2014年03月27日
• 進(jìn)口地板正蓄勢搶占市場份額 2014年03月18日
• 地板品牌企業(yè)做‘服務(wù)’就是‘做未來’ 2014年03月04日