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怎樣當(dāng)好項(xiàng)目經(jīng)理
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成功地帶好工程項(xiàng)目是每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理最大的愿望。成功的項(xiàng)目,不管是從管理方面還是從效益方面說(shuō)來(lái)都各不相同,但失敗的項(xiàng)目則是相同的。那就是項(xiàng)目的管理出現(xiàn)了漏洞,這勢(shì)必注定造成項(xiàng)目虧損,工程效益更無(wú)從談起。每一個(gè)人都向往成功,是什么導(dǎo)致了失敗,這是擺在每個(gè)工程項(xiàng)目管理者面前的問(wèn)題,經(jīng)常研究和思考這個(gè)問(wèn)題會(huì)對(duì)每個(gè)項(xiàng)目管理者有極大的幫助,有利于提高項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)管理水平。
按照工作側(cè)重面不同,筆者以為項(xiàng)目經(jīng)理可大致分為以下幾個(gè)類(lèi)型:一是技術(shù)型,二是管理型,三是交往型,四是綜合型。第一種類(lèi)型其技術(shù)方面非常突出,有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,技術(shù)全面,以技術(shù)服眾,以技術(shù)帶動(dòng)管理。第二種類(lèi)型其組織管理能力強(qiáng),思考問(wèn)題周到縝密,注重細(xì)節(jié),說(shuō)話(huà)辦事小心謹(jǐn)慎,具有一定的邏輯思維性,并且有一套獨(dú)到的高效的管理辦法。第三種類(lèi)型其思維敏捷,反應(yīng)快,應(yīng)變能力強(qiáng),善于表達(dá)自己的觀點(diǎn),很容易被別人接受,并且可取得極大的支持和信任。第四種類(lèi)型就是我們平時(shí)講的多面手,此類(lèi)型比較少見(jiàn),沒(méi)有廣博的業(yè)務(wù)知識(shí),經(jīng)多事廣和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)是很難成為綜合型的管理人才。
以上幾種類(lèi)型的項(xiàng)目經(jīng)理都可以成功的帶好項(xiàng)目,同時(shí)也都有失敗的可能性。那么作為項(xiàng)目經(jīng)理要具備哪些基本的素質(zhì)和條件,換言之,怎樣才能當(dāng)好項(xiàng)目經(jīng)理呢?在此,筆者談幾點(diǎn)體會(huì)。
一、做好工作計(jì)劃,具有項(xiàng)目的前瞻性
每接手一個(gè)工程項(xiàng)目,要根據(jù)項(xiàng)目的自身特點(diǎn),仔細(xì)合理的分析其復(fù)雜性和難易程度,特別需要嚴(yán)格按《工程技術(shù)設(shè)計(jì)書(shū)》去做,并且及時(shí)同工程監(jiān)理溝通。對(duì)甲方提出的一些具體要求,要一分為二的做客觀的歸納和分析,結(jié)合本地實(shí)際情況并參照其它地區(qū)要求,明確指出哪些意見(jiàn)是合理的,哪些建議是不能采納的,是我們不能接受的,盡量避免回答時(shí)概念模模糊糊,做事模棱兩可,以至將來(lái)造成責(zé)任不夠明確,與甲方扯皮或拖延收尾時(shí)間等。通盤(pán)考慮這些問(wèn)題后,先按整個(gè)工作過(guò)程做出
整體計(jì)劃,再根據(jù)工作的各個(gè)階段做出更加詳細(xì)的階段性計(jì)劃。影響計(jì)劃順利實(shí)施的因素很多,包括投入的人力物力、生產(chǎn)工具、儀器設(shè)備等等,所以作出的計(jì)劃要具有地方特點(diǎn),實(shí)用性強(qiáng)并易于操作。在整個(gè)工程的過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些新問(wèn)題,有些問(wèn)題是前期計(jì)劃不周全帶來(lái)的,有哪些問(wèn)題是難以避免和預(yù)知的,這就要求管理者充分考慮到工程的復(fù)雜性,充分考慮生產(chǎn)過(guò)程中可能發(fā)生的一些問(wèn)題,這些問(wèn)題就是指項(xiàng)目的前瞻性。
二、大膽管理及時(shí)總結(jié)
制定一系列合理的工作制度和嚴(yán)格的管理辦法并不難,難的是如何貫徹執(zhí)行這些辦項(xiàng)目管理辦法。在管理人員和執(zhí)行辦法的過(guò)程中項(xiàng)目經(jīng)理要具備一定的膽識(shí),這種膽識(shí)來(lái)自?xún)蓚€(gè)方面:一要以身作則,平等待人,以誠(chéng)信取得大家的信任。二要全身心投入到工作中,創(chuàng)造一定的經(jīng)濟(jì)效益,取得領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。我們制定了一套安全章程,那就要及時(shí)處罰違章作業(yè)和事故責(zé)任人;制訂了作息時(shí)間表,就要對(duì)遲到早退現(xiàn)象及時(shí)批評(píng)和處罰,可起到獎(jiǎng)勤罰懶的作用;制定了工作量制,就要從工資表中體現(xiàn)出來(lái),激勵(lì)勤懇工作的人,懲治工作不努力的人。每一種制度執(zhí)行到位,才能褒揚(yáng)正氣,嚴(yán)懲不好好工作的員工。這樣的執(zhí)行辦法對(duì)于大家是公平的,只有形成了良好的工作氛圍,才能組成一個(gè)戰(zhàn)斗力極強(qiáng)的集體,才能出色完成各項(xiàng)任務(wù),使集體和個(gè)人都能受益。對(duì)于工作中出現(xiàn)的失誤和偏差,要組織大家共用商討研究,以會(huì)議的形式認(rèn)真總結(jié)各種教訓(xùn),及時(shí)糾正已經(jīng)出現(xiàn)的錯(cuò)誤,避免下一步工作中錯(cuò)誤的重復(fù)出現(xiàn),通過(guò)認(rèn)真的反省和總結(jié)可增強(qiáng)管理人員的責(zé)任心。
三、做到原則性和靈活性的和諧統(tǒng)一
項(xiàng)目經(jīng)理要具備極強(qiáng)的原則性,這種原則性主要體現(xiàn)在:一是與甲方的工作配合方面,由于甲方與我方對(duì)于工程技術(shù)的認(rèn)識(shí)和理解不可能達(dá)到完全一致,我方注重的是《技術(shù)規(guī)程》,而乙方注重的是本地區(qū)的特點(diǎn),遇到這種情況項(xiàng)目經(jīng)理要堅(jiān)持原則,可求同存異,如果不該退的時(shí)候讓步,極易增加工作量使工作陷于被動(dòng)。二是在對(duì)待內(nèi)部人員的管理上,如果毫無(wú)原則地保持一團(tuán)和氣,分不清是非曲直顧及情面,久而久之項(xiàng)目經(jīng)理就失去了威信。怕得罪人,一個(gè)“怕”字當(dāng)頭什么事情都難以做好,沒(méi)有一定的管理力度,只能帶出一個(gè)渙散的集體,工程項(xiàng)目就不能順利完成,更談不上創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上適當(dāng)?shù)撵`活性也是必要的,沒(méi)有適度的靈活,處理問(wèn)題易單調(diào)刻板,自己的真實(shí)想法被人誤解,這種靈活性也是對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)提高的基本要求。
四、注重工作內(nèi)容兼顧工作形式
由于項(xiàng)目經(jīng)理在生產(chǎn)的第一線(xiàn),既是工程項(xiàng)目的管理者又是直接生產(chǎn)者,對(duì)于各項(xiàng)工作內(nèi)容要有具體的要求,同一類(lèi)型的工程在不同的地域范圍內(nèi)有所不同,地方的差異性直接決定了工作的難易程度。所以要經(jīng)常思考工作干到什么程度才算合格,要成為優(yōu)質(zhì)工程還要做些哪些工作。就工作量而言,要完成怎樣的一個(gè)“量”,要用那些具體的“量”來(lái)衡量和核算價(jià)格,來(lái)體現(xiàn)勞動(dòng)價(jià)值。有的人不在乎過(guò)程只在乎結(jié)果,殊不知沒(méi)有一個(gè)規(guī)范合理的過(guò)程怎么會(huì)有理想的結(jié)果,所以說(shuō),工作的一些形式還是要做,就像嚴(yán)格作息時(shí)間,上班時(shí)間不允許干與工作無(wú)關(guān)的事情。好的形式的積累就會(huì)有好的結(jié)果,水到渠成而已。
五、不要輕易改變已經(jīng)形成的計(jì)劃
既不能隨意地做一個(gè)工作計(jì)劃,也不能輕易改變已經(jīng)形成的成熟的計(jì)劃,雖然計(jì)劃不是一成不變的,根據(jù)工作的需要又可作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,但總體說(shuō)來(lái)應(yīng)該盡量穩(wěn)定工作計(jì)劃,隨意改變工作計(jì)劃可能使工作人員迷失方向,甚至影響到人們的工作積極性,其敝往往大于利。包括人員安排的相對(duì)穩(wěn)定,人員分工的相對(duì)明確等等,只有目標(biāo)明確才能充分調(diào)動(dòng)人們的主觀能動(dòng)性,充分調(diào)動(dòng)人人參與和思考的興致,使工作更加主動(dòng),這樣大家心中有數(shù),方能起到事半功倍的效果。
六、注重平時(shí)的學(xué)習(xí)積累,提高管理水平
“良好的開(kāi)端是成功的一半”,一句俗語(yǔ)影射了一個(gè)淺顯的道理,這句古訓(xùn)是人們從平時(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中總結(jié)得來(lái)的。一般說(shuō)來(lái)一項(xiàng)工程如果起了一個(gè)好頭,就會(huì)越做越順,反之亦然。這就要求項(xiàng)目經(jīng)理不能單純滿(mǎn)足現(xiàn)有的管理水平停滯不前,要不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)及時(shí)更新和補(bǔ)充自己。不要以平時(shí)工作太忙沒(méi)時(shí)間為借口,形成不學(xué)習(xí)的惰性。學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)其實(shí)很多,像看一份報(bào)紙,讀一本書(shū)或者同他人交流,都是取得知識(shí)的重要途徑,注重平時(shí)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,做一個(gè)有心人,一步一個(gè)臺(tái)階踏踏實(shí)實(shí)去做,總會(huì)有一個(gè)從量變到質(zhì)變的提升過(guò)程,管理水平很快就能得到提高。
做好項(xiàng)目管理,當(dāng)好項(xiàng)目經(jīng)理要有全局觀念,比如打仗是為了完成一次任務(wù),取得一次戰(zhàn)役的勝利,就要為這個(gè)目標(biāo)不惜犧牲一切代價(jià),千方百計(jì)為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)而努力。項(xiàng)目管理也是如此,不但要具體到各種戰(zhàn)術(shù)上,還要用戰(zhàn)略的眼光對(duì)待它
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