用項(xiàng)目管理掃清信息化“盲區(qū)”

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信息技術(shù)和現(xiàn)代管理學(xué)知識(shí)的飛速發(fā)展和迅速普及，使得政府、企業(yè)對(duì)于IT應(yīng)用的需求越來越強(qiáng)烈和苛刻，但是不容忽視的事實(shí)卻是“軟件項(xiàng)目的規(guī)模和復(fù)雜程度在不斷增加”。對(duì)政府、企業(yè)中的軟件項(xiàng)目管理人員來說，把項(xiàng)目管理的理論和方法落實(shí)到工作實(shí)踐中去，是提高軟件開發(fā)質(zhì)量的重要手段。

　　精確管理，保質(zhì)保量

　　軟件質(zhì)量的高低，由符合軟件質(zhì)量要素要求的程度來決定。軟件的質(zhì)量要素包括功能性、可靠性、易用性、效率、可維護(hù)性、可移植性等6個(gè)方面。軟件開發(fā)過程中從需求、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試到上線驗(yàn)收的任何一個(gè)環(huán)節(jié)，都將對(duì)軟件質(zhì)量要素產(chǎn)生重要影響，因此為了開發(fā)出符合高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品，必須加強(qiáng)對(duì)軟件開發(fā)全過程的項(xiàng)目管理。

　　軟件項(xiàng)目管理是按需求確定范圍、按目標(biāo)制定項(xiàng)目計(jì)劃、按計(jì)劃執(zhí)行管理的過程。對(duì)軟件開發(fā)各階段加強(qiáng)項(xiàng)目管理的根本目的在于增強(qiáng)對(duì)軟件開發(fā)的控制能力，提升軟件開發(fā)的質(zhì)量。軟件項(xiàng)目的建設(shè)按軟件工程的生命周期法可分為項(xiàng)目立項(xiàng)、啟動(dòng)、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)測(cè)試、系統(tǒng)上線、項(xiàng)目驗(yàn)收和上線后評(píng)估等9個(gè)階段進(jìn)行。

　　加強(qiáng)軟件項(xiàng)目管理，就是以軟件工程的各個(gè)環(huán)節(jié)為管理主線，將動(dòng)態(tài)項(xiàng)目管理貫穿其中，通過對(duì)軟件開發(fā)的項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目質(zhì)量、項(xiàng)目溝通、人力資源、項(xiàng)目成本六大核心要素的集成管理，實(shí)現(xiàn)軟件開發(fā)管理效能的最大化，從而大大提高軟件開發(fā)質(zhì)量。

　　明確需求，準(zhǔn)確立項(xiàng)

　　軟件開發(fā)項(xiàng)目的提出，應(yīng)由迫切的業(yè)務(wù)需求來驅(qū)動(dòng)。很多不成功的軟件項(xiàng)目，往往是由信息技術(shù)部門提出，按照技術(shù)人員的思路主導(dǎo)開發(fā)，并理所當(dāng)然地認(rèn)為能夠在業(yè)務(wù)部門取得良好的應(yīng)用效果。這樣的項(xiàng)目由于得不到業(yè)務(wù)部門的理解和支持，脫離業(yè)務(wù)需求，多數(shù)面臨失敗或半途而廢的命運(yùn)。

　　軟件項(xiàng)目的立項(xiàng)，應(yīng)由軟件的需求單位根據(jù)自身業(yè)務(wù)的工作需要，向信息技術(shù)管理部門提出軟件項(xiàng)目的立項(xiàng)建議，對(duì)立項(xiàng)目的、業(yè)務(wù)需求范圍、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、開發(fā)周期要求等方面做簡(jiǎn)要概述，由信息技術(shù)管理部門組織業(yè)務(wù)專家和信息技術(shù)專家組成聯(lián)合專家組，進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)的可行性論證。

　　通過專家組論證審核后，項(xiàng)目提出單位需要進(jìn)行開題設(shè)計(jì)，進(jìn)一步明確軟件開發(fā)范圍、技術(shù)路線、進(jìn)度安排、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、研究人員組成、合作隊(duì)伍，并以此為基礎(chǔ)編制完成開題設(shè)計(jì)書。信息技術(shù)管理部門組織專家組對(duì)開題設(shè)計(jì)進(jìn)行論證，只有業(yè)務(wù)需求合理、技術(shù)路線可行、開發(fā)隊(duì)伍落實(shí)的項(xiàng)目，才能通過專家組審核，進(jìn)入項(xiàng)目啟動(dòng)階段。

　　《需求分析說明書》是對(duì)軟件開發(fā)范圍的書面表達(dá)依據(jù)。由于《需求分析說明書》往往是采用軟件設(shè)計(jì)的術(shù)語(yǔ)編寫，因此常常令計(jì)算機(jī)背景知識(shí)較少的業(yè)務(wù)需求方難以理解，也就很難發(fā)現(xiàn)需求報(bào)告中與實(shí)際需求不符之處，更難提出建設(shè)性的意見。

　　軟件監(jiān)督要對(duì)軟件開發(fā)范圍進(jìn)行管理，首先要確定雙方都能認(rèn)可的《需求分析說明書》。在軟件開發(fā)過程中，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照簽字確認(rèn)的《需求分析說明書》中規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行開發(fā)。有些需求可能在項(xiàng)目初期很難確定，在開發(fā)過程中需要不斷地加以修正，項(xiàng)目軟件監(jiān)督要及時(shí)與用戶充分溝通，建立可以直接聯(lián)系的渠道，共同進(jìn)行需求確認(rèn)，保證項(xiàng)目范圍可控。