2015招標(biāo)師《項目管理與招標(biāo)采購》考點：貨物的質(zhì)量管理

文章摘要：2015招標(biāo)師考試《項目管理與招標(biāo)采購》復(fù)習(xí)輔導(dǎo)考點：貨物的質(zhì)量管理

貨物的質(zhì)量管理

4.2.1貨物生產(chǎn)的質(zhì)量管理(熟悉)

(1)貨物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

1)國家標(biāo)準(zhǔn)

2)部級標(biāo)準(zhǔn)(行業(yè)標(biāo)準(zhǔn))。不可以與國家標(biāo)準(zhǔn)相抵觸。

3)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。不能與國家標(biāo)準(zhǔn)和部級標(biāo)準(zhǔn)抵觸，在產(chǎn)品沒有國家和部級標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)制訂企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

(2)貨物質(zhì)量監(jiān)控措施：

1)安排監(jiān)理監(jiān)造。

2)驗收后付清款項。對于特種設(shè)備的驗收，還往往涉及政府部門的安全驗收。

3)質(zhì)量付款保函。即在保函中明確責(zé)任條款為質(zhì)量要求，是質(zhì)量保證的一種方式。

(3)產(chǎn)品的售后服務(wù)：

1)安裝、調(diào)試。其收費與否根據(jù)合同約定。

2)維修。一般在質(zhì)量保證期內(nèi)由于產(chǎn)品本身的原因?qū)е碌木S修是免費的。

3)保養(yǎng)。

4)質(zhì)保期內(nèi)免費服務(wù)。

5)抱怨處理。

6)緊急需求。

4.2.2貨物的質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量鑒定(了解)

質(zhì)量監(jiān)督方法和途徑：

1)建立和完善買方市場機(jī)制;

2)建立有效的質(zhì)量監(jiān)督體系;

3)法制監(jiān)督;

4)技術(shù)監(jiān)督;

5)生產(chǎn)許可制度;

6)社會團(tuán)體監(jiān)督制度。

強(qiáng)制性質(zhì)量監(jiān)督手段：

1)產(chǎn)品認(rèn)證制度;

2)生產(chǎn)許可證制度;

3)質(zhì)量鑒定。

生產(chǎn)許可制度是我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和強(qiáng)制性質(zhì)量監(jiān)督的重要手段。

我國對于貨物的強(qiáng)制性質(zhì)量監(jiān)督手段主要為強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證(3C認(rèn)證)和工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可制度。

在貨物生產(chǎn)的質(zhì)量認(rèn)證制度中，與產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證對應(yīng)的還有質(zhì)量管理體系的第三方認(rèn)證制度，其核心是證實企業(yè)質(zhì)量管理的基本能力。

實行工業(yè)生產(chǎn)許可制度管理的產(chǎn)品涉及69大類。

產(chǎn)品質(zhì)量鑒定組織單位組織3名以上單數(shù)專家組成產(chǎn)品質(zhì)量鑒定專家組，具體實施產(chǎn)品質(zhì)量鑒定工作。

4.2.3特種設(shè)備的安全要求(了解)