2015年招標師考試項目管理知識點2

招標師考試 科技研發(fā)咨詢服務項目管理

(1)科技研究開發(fā)和咨詢服務項目

1)科技研究開發(fā)項目?？萍佳芯块_發(fā)項目是在既定的資源和要求的約束下，為實現(xiàn)技術開發(fā)目標而相互聯(lián)系的一次性技術經(jīng)濟活動，其核心是當事人就新技術、新產(chǎn)品、新工藝和新材料及其系統(tǒng)的研究開發(fā)，可分為委托開發(fā)和合作開發(fā)項目。

委托開發(fā)項目是當事人一方委托另一方研究開發(fā)新技術、新產(chǎn)品、新工藝、新材料及其系統(tǒng)所確立的技術開發(fā)活動。

合作開發(fā)項目是指當事人就共同進行研究開發(fā)所確定的技術開發(fā)活動。

委托開發(fā)項目和合作開發(fā)項目的區(qū)別在于：

①合作開發(fā)項目的當事人共同從事研究開發(fā)工作，而委托開發(fā)項目只需研究開發(fā)另一方進行從事研究開發(fā)工作。

②合作開發(fā)項目的當事人都必須具備一定的技術能力、提供一定的科技工作人員以及共同提供一定的技術設備等，而委托開發(fā)項目只需研究開發(fā)方是否具備上述能力、人員和條件。

③合作開發(fā)項目的當事人共享技術開發(fā)成果，而委托開發(fā)項目一般是委托方享有技術開發(fā)成果，而另一方當事人則是為了得到報酬。

2)科技咨詢服務項目。科技咨詢服務項目是在既定的資源和要求的約束下，為實現(xiàn)技術咨詢和技術服務目標而相互聯(lián)系的一次性技術經(jīng)濟活動，可分為技術咨詢、技術服務項目。

技術咨詢項目通常簽訂技術咨詢合同，即根據(jù)當事人雙方約定，咨詢方運用自己所擁有的專業(yè)知識、技術、經(jīng)驗和信息為委托方完成咨詢報告，解答技術咨詢，提供決策的智力服務工作，委托方支付報酬的技術合同。

技術服務項目通常簽訂技術服務合同，即當事人一方以技術知識為另一方解決特定技術問題所訂立的技術合同。

技術服務項目與技術咨詢項目的區(qū)別在于：

①技術服務項目的服務方不僅要向委托方傳授技術知識和經(jīng)驗，而且還需要為委托方解決特定的某一項技術問題;技術咨詢項目的顧問方只是為委托方進行決策提供參考性意見和方案，而不具體從事項目所指向的具體科技工作。

②技術服務項目的服務方為委托方完成的工作成果，應保證質(zhì)量，并對實施結果承擔責任;而技術咨詢項目是顧問方按照當事人約定的條件向委托方提供參考性的咨詢報告和意見，一般并不承擔決策失誤造成的損失責任。

③技術服務項目一般發(fā)生在研究開發(fā)成果轉讓和技術項目實施之后;而技術咨詢項目主要發(fā)生在研究開發(fā)技術成果和技術項目實施之前。

(2)科技研究開發(fā)與咨詢服務項目決策管理

科技項目的評價與決策管理則主要從技術評價和技術選擇來考慮。

1) 科技研究開發(fā)與咨詢服務項目的技術評價。

技術評價是對科技研究開發(fā)與咨詢服務過程中可能帶來的社會、政治、經(jīng)濟環(huán)境等方面的各種有利和不利影響進行系統(tǒng)地識別、分析和評價，以確定技術發(fā)展的可行性，為國家和企業(yè)科研開發(fā)提供決策依據(jù)的活動。

技術評價可分為國家層次和企業(yè)層次。技術評價常用評分法、計算分析法和優(yōu)缺點舉例法等。

2)科技研究開發(fā)與咨詢服務項目的技術選擇。

技術選擇分為戰(zhàn)略層面的技術選擇和戰(zhàn)術(操作)層面的技術選擇。前者包括技術選擇的行業(yè)定位，技術選擇的市場定位以及技術定位，后者是技術選擇的操作層面的決策，主要考慮以下問題：一是技術先進性，可接受性與繼承連貫性;二是技術供給和配套資源條件;三是市場需要求和競爭態(tài)勢;四是經(jīng)濟和社會效益;五是風險因素。

(3)科技研究開發(fā)和咨詢服務項目計劃管理

1)科技研究開發(fā)和咨詢服務項目計劃編制。科技研究開發(fā)和咨詢服務項目計劃的制訂是科技研究開發(fā)和咨詢服務項目管理的起點。項目計劃要服從企業(yè)的總體目標，項目計劃的制訂要綜合考慮企業(yè)的近期目標、中期目標和遠期目標，通過深入分析企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部條件，選擇正確的項目方向和路徑，明確具體的項目目標，確定切實可行的實施計劃。

2)科技研究開發(fā)和咨詢服務項目過程控制。對于科技研究開發(fā)和咨詢服務項目來說，過程控制的重點是構思的評價和擴展，目標是產(chǎn)生有開發(fā)價值的創(chuàng)新構思。

①項目過程控制的前提。及時準確地獲取各種必要的信息是有效進行過程控制的前提。獲取信息的途徑主要有三種：一是直接觀察，二是通信，三是會議。

②項目過程控制的方法。過程控制的方法取決于項目的復雜性和控制不周密可能帶來的損失。對于科技研究開發(fā)和咨詢服務項目，往往要將項目分解為若干子項目。

③進度控制的三種方法?？萍佳芯块_發(fā)和咨詢服務項目的過程控制包括成本控制、質(zhì)量控制和進度控制三種。成本控制、質(zhì)量控制的方法與企業(yè)日常經(jīng)營活動中的成本控制、質(zhì)量控制的方法大體相同。對于進度控制的三種方法有：任務檢查法、關鍵事件控制法和關鍵路徑法。最簡單的方法是任務檢查法，比任務檢查法更嚴格一些的控制方法是關鍵事件控制法。

(4)科技研究開發(fā)和咨詢服務項目合同管理(自己了解)

(5)科技研究開發(fā)和咨詢服務項目風險管理

1)技術風險管理。

①技術風險識別。技術風險識別是技術風險管理和評價的基礎。

②技術風險預測。風險預測又稱風險估算，科技研究開發(fā)和咨詢服務項目的技術風險預測可先計算出某一指標的期望值，然后再計算其標準離差和變異系數(shù)。標準離差越小，概率分布就密集，有關方案的技術風險就越小;變異系數(shù)越大，該方案的相對技術風險就越大。技術風險預測對技術的風險管理有很大的指導意義。

③技術風險評估。技術風險評估就是通過劃定和判斷項目中存在的技術風險要素，分析各技術風險要素可能影響投資風險的程度，度量各技術風險要素的等級，為項目決策提供科學依據(jù)。

④技術風險分析。技術風險分析就是以技術風險評價為基礎，對具體的科技項目評價模式進行適當?shù)臄?shù)學處理，使之能反映技術風險因素的過程。

⑤技術風險監(jiān)督與控制。技術風險監(jiān)督與控制就是指根據(jù)技術風險預測以及技術風險分析和評價的結果，為避免或減小項目技術風險而采取的措施和行動。

2)市場風險管理。

①市場風險的種類。一是顧客需求風險;二是市場成長風險;三是競爭技術與產(chǎn)品的威脅與替代。

②市場風險的管理。如何快速地將新產(chǎn)品推上市場，如何進行有效率的試錯，如何從失敗的個案吸取經(jīng)驗教訓，如何提高產(chǎn)品的市場滲透力，是回避市場風險的有效措施。

3)組織風險管理。

對科技研究開發(fā)項目而言，為了降低組織風險，加強組織風險的管理，有必要采用不同的組織模式以促進技術開發(fā)：

① 在現(xiàn)有組織內(nèi)安排項目活動。②組建獨立的新組織。③設立專門性組織。

(6)科技研究開發(fā)和咨詢服務項目知識產(chǎn)權管理(自己了解)

例題1科技研究開發(fā)和咨詢服務項目過程控制中，及時準確地獲取各種必要的信息是有效進行過程控制的前提。獲取信息的途徑?jīng)]有下列( )。

A.直接觀察 B.查閱資料 C.通信 D.會議。

答案：B

例題2科技研究開發(fā)和咨詢服務項目的過程控制包括( )。

A. 成本控制 B.風險控制 C. 質(zhì)量控制 D.技術控制 E. 進度控制

答案：ACE

例題3科技研究開發(fā)和咨詢服務項目面臨的市場風險有( )。

A.顧客需求風險 B.市場成長風險 C.政策變化風險

D.經(jīng)濟波動風險 E.競爭技術與產(chǎn)品的威脅與替代

答案：ABE