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2015年招標(biāo)師考試《項(xiàng)目管理》疑難問題解答八
導(dǎo)讀:根據(jù)報名參加往年招標(biāo)師培訓(xùn)的學(xué)員在復(fù)習(xí)過程中遇到的問題以及名師的講解,網(wǎng)校特別做了整理,以方便大家更好的備考2015年招標(biāo)師考試。
學(xué)員問題:
職能式與強(qiáng)矩陣式的區(qū)別
名師解答:
關(guān)于職能式和強(qiáng)矩陣式的區(qū)別主要在于,職能式是按照部門職能劃分組織結(jié)構(gòu),如做工程的統(tǒng)一成立工程公司,做采購的統(tǒng)一成立采購部門等;而強(qiáng)矩陣式是職能部門和業(yè)務(wù)部門相互交叉的,即按照項(xiàng)目成立1、2、3、4等許多項(xiàng)目部,每個項(xiàng)目部中都有人負(fù)責(zé)工程、負(fù)責(zé)采購、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)等,而這些人都來自于公司主要的職能部門,比如說工程部、采購部和財(cái)務(wù)部,所以矩陣式的組織方式更突出的是每個人都收到項(xiàng)目和業(yè)務(wù)兩個部門的領(lǐng)導(dǎo),而職能式中每個人則只受職能部門的領(lǐng)導(dǎo)。
相關(guān)知識:
第一章 項(xiàng)目管理知識體系的內(nèi)容
1.1.1項(xiàng)目
(1)項(xiàng)目
項(xiàng)目是“為創(chuàng)建一個獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)或任務(wù)所做出的一種臨時性的努力。”是“由一系列具有開始和結(jié)束日期、相互協(xié)調(diào)和控制的活動組成的、通過實(shí)施活動而達(dá)到滿足時間、費(fèi)用和資源等約束條件和實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的獨(dú)特過程。”
(2)項(xiàng)目的屬性:
1)具有特定目標(biāo)的唯一性;
2)具有臨時的一次性;
3)具有漸進(jìn)的不斷完善的周期性;
4)具有資源需求的多樣性;
5)具有不確定性或風(fēng)險;
6)具有業(yè)主或可能成為業(yè)主的發(fā)起人。
(3)項(xiàng)目生命周期
項(xiàng)目生命周期的四個階段:
1)開始階段
2)計(jì)劃階段 分為:規(guī)劃開發(fā)、審核論證兩個階段
3)執(zhí)行和控制階段 分為:細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)與生產(chǎn)行為兩個階段。
4)結(jié)束階段
1.1.2項(xiàng)目管理
(1)項(xiàng)目管理中的利益相關(guān)方:
1)項(xiàng)目的發(fā)起人:是項(xiàng)目的主要決策者,也是項(xiàng)目總體目標(biāo)的制定者。
2)項(xiàng)目經(jīng)理及其領(lǐng)導(dǎo)的管理團(tuán)隊(duì):是項(xiàng)目管理的核心,項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目的成功負(fù)有主要責(zé)任。
直接(內(nèi)部)參與項(xiàng)目的利益相關(guān)方:
1)項(xiàng)目發(fā)起人和投資人;
2)投資人指派的項(xiàng)目經(jīng)理和管理團(tuán)隊(duì);
3)承擔(dān)項(xiàng)目任務(wù)的執(zhí)行者即承包商或供應(yīng)商。
項(xiàng)目間接(外部)參與項(xiàng)目的利益相關(guān)方:
1)政府機(jī)構(gòu);
2)新聞媒體;
3)社會群體;
4)行業(yè)組織;
5)項(xiàng)目成果的用戶等。
由業(yè)主指派的項(xiàng)目經(jīng)理及其領(lǐng)導(dǎo)的管理團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目管理的核心。
項(xiàng)目目標(biāo)是指實(shí)施一個項(xiàng)目所要達(dá)到的明確、具體且可以度量的預(yù)期結(jié)果。
目標(biāo)管理應(yīng)明確和解決的四個問題:
1)確定項(xiàng)目管理目標(biāo)的范圍與重點(diǎn);
2)項(xiàng)目管理目標(biāo)的約束;
三重約束:范圍與質(zhì)量、時間和資源。
四重約束:范圍、質(zhì)量、時間、資源。
3)項(xiàng)目管理目標(biāo)的制定與落實(shí);
4)項(xiàng)目的績效管理及考核。
績效管理計(jì)劃。據(jù)此確定績效考核的協(xié)議。
績效溝通。
績效考核與評價。按照事前確定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。
薪酬管理。
(3)項(xiàng)目過程管理
pdca循環(huán)方法:
1)計(jì)劃plan;
2)實(shí)施do;
3)檢查check;
4)處理與改進(jìn)act。
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