淺談成本降低

內(nèi)容簡介

　　高質(zhì)量對項目成本的影響，一方面表現(xiàn)為更詳細更多的活動和任務(wù)，從而需要更多的任務(wù)預(yù)算或成本；另一方面，項目的高質(zhì)量也意味著需要更高的質(zhì)量成本，這里的質(zhì)量成本包括為了預(yù)防質(zhì)量問題發(fā)生而采取相應(yīng)措施支付的費用，以及質(zhì)量問題發(fā)生后采取相應(yīng)措施的費用。前者叫做質(zhì)量保障成本，后者叫做質(zhì)量故障成本。質(zhì)量總成本由質(zhì)量故障成本和質(zhì)量保障成本組成。質(zhì)量越低，引起的質(zhì)量不合格損失越大，即故障成本越大；反之，質(zhì)量越高，故障越少，引起的損失也越少，則故障成本越低。質(zhì)量保障成本指為保障和提高質(zhì)量而采取相關(guān)的保障措施而耗用的開支，如購置設(shè)備改善檢測手段等，這類開支越大，質(zhì)量保障程度越可靠，反之質(zhì)量就越低。雖然質(zhì)量故障成本隨產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量的提高而逐漸下降，但質(zhì)量保障成本卻是隨質(zhì)量的提升而提高，因此，質(zhì)量總成本先是隨產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量的提高而下降，但降到中間某一點時，又開始抬升，使總成本加大。因此，并不是產(chǎn)品質(zhì)量越低或越高就越好，而應(yīng)該綜合考慮，在中間合適的質(zhì)量點時，總成本降到最低點。

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