淺談成本降低

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內容簡介

　　高質量對項目成本的影響，一方面表現(xiàn)為更詳細更多的活動和任務，從而需要更多的任務預算或成本；另一方面，項目的高質量也意味著需要更高的質量成本，這里的質量成本包括為了預防質量問題發(fā)生而采取相應措施支付的費用，以及質量問題發(fā)生后采取相應措施的費用。前者叫做質量保障成本，后者叫做質量故障成本。質量總成本由質量故障成本和質量保障成本組成。質量越低，引起的質量不合格損失越大，即故障成本越大；反之，質量越高，故障越少，引起的損失也越少，則故障成本越低。質量保障成本指為保障和提高質量而采取相關的保障措施而耗用的開支，如購置設備改善檢測手段等，這類開支越大，質量保障程度越可靠，反之質量就越低。雖然質量故障成本隨產(chǎn)品或服務的質量的提高而逐漸下降，但質量保障成本卻是隨質量的提升而提高，因此，質量總成本先是隨產(chǎn)品或服務的質量的提高而下降，但降到中間某一點時，又開始抬升，使總成本加大。因此，并不是產(chǎn)品質量越低或越高就越好，而應該綜合考慮，在中間合適的質量點時，總成本降到最低點。

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