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如何將戴明環(huán)引入企業(yè)管理
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戴明環(huán)又稱為PDCA循環(huán),PDCA循環(huán)認(rèn)為質(zhì)量管理工作必須順序經(jīng)過(guò)的四個(gè)階段:計(jì)劃(Plan)階段,明確所要解決的問(wèn)題或所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),并提出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施或方法;執(zhí)行(Do)階段,貫徹落實(shí)計(jì)劃階段提出的措施和方法;檢查(Check)階段,對(duì)照計(jì)劃方案,檢查貫徹落實(shí)的情況和效果,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和總結(jié)經(jīng)驗(yàn);處理(Action)階段,把成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定,變成標(biāo)準(zhǔn),分析失敗的原因,吸取教訓(xùn)。
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