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監(jiān)理工程師考試輔導:控制流程的基本環(huán)節(jié)(1)
控制流程可以進一步抽象為投入、轉換、反饋、對比、糾正五個基本環(huán)節(jié)。
1.投入
控制流程的每一循環(huán)始于投入。對于建設工程的目標控制流程來說,投入首先涉及到的是傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素,包括人力、建筑材料、工程設備、施工機具、資金等;此外還包括施工方法、信息等。要使計劃能夠正常實施并達到預定的目標,就應當保證將質量、數(shù)量符合計劃要求的資源按規(guī)定時間和地點投入到建設工程實施過程中去。
2.轉換
所謂轉換,是指由投入到產(chǎn)出的轉換過程,如建設工程的建造過程,設備購置等活動。轉換過程,通常表現(xiàn)為勞動力運用勞動資料(如施工機具)將勞動對象(如建筑材料、工程設備等)轉變?yōu)轭A定的產(chǎn)出品,如設計圖紙、分項工程、分部工程、單位工程、單項工程,最終輸出完整的建設工程。
轉換過程中的控制工作是實現(xiàn)有效控制的重要工作。監(jiān)理工程師應當跟蹤了解工程進展情況,掌握第一手資料,為分析偏差原因、確定糾偏措施提供依據(jù);對于可以及時解決的問題,應及時采取糾偏措施。
3.反饋
控制部門和控制人員需要全面、及時、準確地了解計劃的執(zhí)行情況及其結果,而這就需要通過反饋信息來實現(xiàn)。
控制部門和人員需要什么信息,取決于監(jiān)理工作的需要以及工程的具體情況。為了使整個控制過程流暢地進行,需要設計信息反饋系統(tǒng),預先確定反饋信息的內容、形式、來源、傳遞等,使每個控制部門和人員都能及時獲得他們所需要的信息。
信息反饋方式可以分為正式和非正式兩種。非正式信息反饋應當適時轉化為正式信息反饋,才能更好地發(fā)揮其對控制的作用。
只要目標的實際值與計劃值有差異,就發(fā)生了偏差。糾偏一般是針對正偏差(實際值大于計劃值)而言,如投資增加、工期拖延。出現(xiàn)負偏差不會采取糾偏措施,但是要仔細分析其原因,排除假象;對于確實的負偏差情況,認真總結經(jīng)驗,擴大其應用范圍,更好地發(fā)揮其在目標控制中的作用。
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