訪談：中軟協(xié)過程改進分會 副秘書長 代寒玲——軟件成本度量標準應用 高端對話系列

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　　我們很早就開展了成本度量相關的工作，克服了很多困難一路走來，終于將標準擬定完成;標準已在很多企業(yè)進行了試點應用，也都取得了較好的效果，下一步我們將不遺余力的去推廣標準?！熊泤f(xié)過程改進分會副秘書長代寒玲blog

　　一、泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)記者：代副秘書長，您好，上午我們訪談咱們的王鈞秘書長，他跟我們分享了咱們分會大的事業(yè)規(guī)劃，以及關注到成本度量這個專項研究點的初衷。另外王秘書長說標準的組織編寫和試點應用主要是由您來負責，那么我們還想就軟件成本度量標準更細的一些問題，請您談一下您的想法。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　代寒玲：我們分會以過程改進為專業(yè)研究方向，也希望企業(yè)在這方面能多一些戰(zhàn)略性投入，讓它成為企業(yè)基礎的競爭力。度量這件事情可以追溯到2002年，那時我們看到了國外在度量方面的一些應用、進展和技術。作為協(xié)會組織，當時我們一個簡單的想法就是，既然國外可以用那樣的方法來管理軟件的規(guī)模，測量規(guī)模和成本，那么國內也應該朝著這個方向去借鑒、引進、使用。轉自泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　其實當時國外已有大量的軟件行業(yè)基準數(shù)據(jù)庫，也已經有成套的用已完成的項目去預測未來新項目成本的技術。所以基于量化管理和科學管理的設想，我們在那段時間收集了很多成本度量相關的功能點、規(guī)模相關的標桿數(shù)據(jù)(后來我們改叫基準數(shù)據(jù))，對這些已經完成的歷史項目的研發(fā)過程數(shù)據(jù)進行研究和探索。當時美國、澳大利亞、日本、韓國等都有軟件度量協(xié)會，我們曾經請了很多國外的專家、教授來國內跟我們交流和分享，至今我們過程改進大會已經是第12屆了，每年我們依然會請這些專家來跟我們分享國外的情況。項目經理博客

　　二、泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)記者：講到這里，我想了解一下，咱們過程改進協(xié)會是什么時候成立的?泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　代寒玲：2001我們作為一個社區(qū)已經存在了，但還沒有真正成為一個協(xié)會。經過一系列的發(fā)展和推薦，在2006年年底，我們正式被民政部和當時的信產部批復為中軟協(xié)過程改進分會。

　　三、泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)記者： 十多年一直專注于軟件度量這個專題的研究，應該也需要不少的投入吧?你們的動力來自于哪里?經費來自于哪里?泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　代寒玲：經費一方面是我們協(xié)會自籌，另一方面北京科委當時給了一個課題，也維持了一段。當然如果要有一些大的成果，必須要有經費做支持的。所以2008年我們項目是一個維持的狀態(tài)，沒有去主動做很多事情。在2009年我們協(xié)會組建了一個標準組，用戶單位和軟件廠商共同參與，基于我們在2005年到2007年收集的1000多套國內的數(shù)據(jù)，用了一年多的時間做了一個軟件工程定額標準。標準的主要技術思路就是，進行成本度量之前，必須要測量規(guī)模，這一點和國外的經驗也是一致的。如果直接估算工作量，項目后期的成本超支或者盈余，很難追溯原因，是因為項目規(guī)模發(fā)生了變更，還是因為團隊的管理效率或者經驗不足。所以成本度量的第一步就是用國際IS0標準的功能點方法來估算規(guī)模;第二步有了規(guī)模后，根據(jù)已有項目數(shù)據(jù)擬合出的功能點規(guī)模、工作量、成本的模型，計算工作量和成本。模型當中還用數(shù)學的統(tǒng)計、分析方法找出了一些與工作量相關性非常大的調整因子，如項目屬性(金融行業(yè)、政府行業(yè)、OA系統(tǒng)等)，甲方的質量要求、開發(fā)團隊狀況、開發(fā)平臺、開發(fā)技、組織的成熟度等，然后根據(jù)因子進行技術調整。當時這個標準是協(xié)會2009年10月份正式對外發(fā)布。www

　　四、泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)記者：這個是不是你們現(xiàn)在做的工業(yè)和信息化部標準的前身?www

　　代寒玲：是的，剛才講的是我們協(xié)會的標準?，F(xiàn)在我們做的是工信部的行標，類似于國標。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　五、泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)記者：在進行這個行標的研制之前，你們還做了一些別的工作嗎?泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　代寒玲：是的，協(xié)會標準發(fā)布之后，我們就開始組織企業(yè)進行試點，主要目的是驗證這個標準的技術路線是否可行、模型是否可靠、估算結果是否可信。2010年先后有40多家企業(yè)參與了這個標準的試點工作。通過一年的驗證，基本上估算偏差都在30%以內，大家都覺得這已經非常好了，因為之前靠專家經驗法，估算偏差100%、200%的都有。一年的試點工作證明這個技術路線基本上可行、模型也是可靠的。但我們發(fā)現(xiàn)了另外一個非常重要的線索，就是很多單位都想用這個標準，但是大家認為是協(xié)會標準，還不夠權威，因此2010年我們向工信部領導匯報了此事，工信部領導反饋成本度量是長期以來一直想解決這個問題，認為此項工作很有意義，也非常有挑戰(zhàn)性。2010年年底工信部就下達了將《軟件研發(fā)成本度量規(guī)范》立項為行業(yè)標準的計劃，并委托分會作為標準牽頭單位來編制標準。2011年我們對標準進行了起草，2012年對標準進行了試點驗證，經過了兩年時間，標準將于今年上半年正式發(fā)布。我本人自從加入協(xié)會就一直在負責成本度量這項工作。www

　　六、泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)記者：在這之前，我也粗略翻看了咱們的標準文本，標準主要是講一些條款和方法，那么我想標準真正的使用是不是還需要一些行業(yè)數(shù)據(jù)做支撐，并不斷地更新和驗證啊?或者說，咱們在發(fā)展的過程中是不是已經形成一整套的數(shù)據(jù)庫或者平臺做這個標準的支撐?http://52tianma.cn/

　　代寒玲：是的，標準本身的屬性要求概要地去提煉一些方法、過程和原則，要保證標準的穩(wěn)定性，不能包含一些可變的數(shù)據(jù)。因此目前的標準文本沒有嵌入行業(yè)基準數(shù)據(jù)，更多的是以舉例的方式讓大家知道需要哪些數(shù)據(jù)。前面我已經提到我們分會已經建立了一個軟件研發(fā)過程的基準數(shù)據(jù)庫，并且一直在持續(xù)地收集數(shù)據(jù)、更新數(shù)據(jù)，將來我們會定期將數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析結果進行發(fā)布，供廣大用戶配合標準的方法去參考使用。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)