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項(xiàng)目經(jīng)理要善于把握重點(diǎn)
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每一個(gè)項(xiàng)目本身是獨(dú)特和不斷變化的,這給項(xiàng)目管理帶來(lái)了很多的不確定性和難點(diǎn),猶如行軍打仗,項(xiàng)目管理的魅力也就在此。
項(xiàng)目管理過(guò)程中方方面面都要照顧到難度很大,因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在,但也不是無(wú)規(guī)律可循,如果項(xiàng)目經(jīng)理能重點(diǎn)把握好其中的幾個(gè)重要環(huán)節(jié),一個(gè)項(xiàng)目也就成功了大半。
一、做好項(xiàng)目計(jì)劃
計(jì)劃人人會(huì)做,但是,什么樣的計(jì)劃更合理?什么樣的計(jì)劃更可行?本人從事it軟件行業(yè),多年來(lái),耳聞目睹了很多項(xiàng)目的起起落落,真正做的好的不多。這跟公司的團(tuán)隊(duì)氛圍、項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)素養(yǎng),還有公司高層管理理念 都有很大關(guān)系。
如果談到項(xiàng)目計(jì)劃,項(xiàng)目經(jīng)理的能力和作用就比較重要了。有的項(xiàng)目經(jīng)理是技術(shù)出身,擬定的開(kāi)發(fā)計(jì)劃符合實(shí)際,但是不能很好的兼顧公司的戰(zhàn)略計(jì)劃;有的項(xiàng)目經(jīng)理不懂技術(shù),或者懂得不多,那如果由他來(lái)擬定開(kāi)發(fā)計(jì)劃,勢(shì)必漏洞百出,難以執(zhí)行。
而一個(gè)比較可行的項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)智慧的結(jié)晶。一般來(lái)說(shuō)要經(jīng)過(guò)三個(gè)步驟來(lái)實(shí)現(xiàn),首先由項(xiàng)目經(jīng)理擬定大的時(shí)間計(jì)劃,制定項(xiàng)目階段性目標(biāo)(很有可能是用戶要求的);然后開(kāi)發(fā)經(jīng)理在這個(gè)時(shí)間框架內(nèi)細(xì)化分工,拿出一份詳細(xì)的開(kāi)發(fā)計(jì)劃來(lái),交給項(xiàng)目經(jīng)理二人共同討論,這是一個(gè)相對(duì)可行的方案,但是還沒(méi)有最終完成;最后一步,還需要拿著這份開(kāi)發(fā)計(jì)劃和項(xiàng)目組所有的開(kāi)發(fā)成員逐個(gè)確認(rèn),這有利于明確每個(gè)人的責(zé)任,并事先警示風(fēng)險(xiǎn)(技術(shù)難度、工作量等),并能了解團(tuán)隊(duì)成員面對(duì)這份計(jì)劃時(shí)的一個(gè)大致心態(tài),后面的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作可以有針對(duì)性的開(kāi)展。
總之,經(jīng)過(guò)了這三步后擬定的開(kāi)發(fā)計(jì)劃將是比較可行的。
二、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在,任何項(xiàng)目都會(huì)有項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 ,關(guān)鍵是怎么應(yīng)對(duì)。要應(yīng)付自如,就要事先做好準(zhǔn)備,那就涉及到風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的問(wèn)題了。
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別需要經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)人才來(lái)參與規(guī)劃,行業(yè)、技術(shù)、政策、法規(guī)、民族文化等等,都有可能給項(xiàng)目帶來(lái)重大的影響,沒(méi)有事先充分調(diào)研和準(zhǔn)備,項(xiàng)目注定要失敗,尤其是一些跨國(guó)項(xiàng)目。
項(xiàng)目前期要盡量列一個(gè)表單,把可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)思路方法記錄下來(lái),這也能讓相關(guān)干系人有一個(gè)思想準(zhǔn)備和清醒的認(rèn)識(shí)。
做項(xiàng)目最忌諱光說(shuō)有利的一面,對(duì)缺點(diǎn)和不足卻絕口不提,這恰恰是缺乏自信的表現(xiàn)。
三、過(guò)程跟蹤并客觀評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)展
客觀的評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)展情況是非常重要的一件事情,尤其是有一定規(guī)模的項(xiàng)目,項(xiàng)目經(jīng)理不可能所有細(xì)節(jié)都注意到,而很多的人都有一個(gè)缺點(diǎn),就是出了事情不上報(bào),自以為能搞定,結(jié)果問(wèn)題就越捂越多,到最后實(shí)在掩蓋不住了,才不得不承認(rèn),可這時(shí)回旋余地已經(jīng)很小,整個(gè)項(xiàng)目也面臨崩潰。
那么怎樣才算是比較客觀的評(píng)估項(xiàng)目情況呢?作為技術(shù)負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,有必要通過(guò)利用專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目管理軟件讓問(wèn)題更多的暴漏在不同人的面前,聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn),兼聽(tīng)則明;而技術(shù)經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理之間更要保持密切溝通,及時(shí)交換意見(jiàn)。當(dāng)然,溝通要注意效率,技術(shù)問(wèn)題還是盡量限定在技術(shù)人員之間交流即可,你不能拿著一個(gè)技術(shù)問(wèn)題跑去問(wèn)銷(xiāo)售的看法,這叫“跑偏”了。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的集體,他的重要性不言而喻。正所謂“人心散了,隊(duì)伍不好帶”,一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是實(shí)現(xiàn)一切目標(biāo)的基礎(chǔ)和保障,所以我們必須下大力氣來(lái)建設(shè)好他、管理好他。
首先,公平公正公開(kāi)是建設(shè)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)的基本要素,連這點(diǎn)都做不好,必然會(huì)人心向背。有的項(xiàng)目經(jīng)理,會(huì)時(shí)不時(shí)的給自己的老鄉(xiāng)、同學(xué)或者關(guān)系比較好的人關(guān)照,活少干點(diǎn),獎(jiǎng)金多分點(diǎn);優(yōu)點(diǎn)常說(shuō)多說(shuō),缺點(diǎn)不說(shuō)少說(shuō),等等現(xiàn)象,團(tuán)隊(duì)怎么會(huì)和睦?正所謂“己所不欲,勿施于人”,大家都本著良心做事,何必搞這些歪門(mén)邪道,而這又怎么會(huì)長(zhǎng)久?
其次,及時(shí)恰當(dāng)?shù)募?lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制。做得好給予獎(jiǎng)勵(lì),做的不夠,給予懲罰,把握好力度,張弛有道,充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的熱情。
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