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涂料品牌企業(yè)無奈陪“李鬼”玩貓鼠共存
近來,建筑涂料傍名牌現(xiàn)象呈抬頭之勢,但很多涂料企業(yè)在遇到“李鬼”傍本公司產(chǎn)品時,卻顯得心慈手軟,畏首畏尾。難道涂料企業(yè)對損害自身利益恨得牙根癢癢的“李鬼”起惻隱之心?抑或還是想玩貓鼠共存的游戲?筆者在走訪了滬上好美家、同福易家麗等建材賣場的涂料經(jīng)銷商和家裝公司油漆施工隊之后,對其中的緣由已略知一二。
當(dāng)消費者分不清真貨、假貨時,放棄購買是最常見的選擇
一位長年在一線打假的某知名品牌涂料企業(yè)副總經(jīng)理告訴筆者,我們在各地打假時,對媒體都避之不及。如果我們公司把打假搞得轟轟烈烈,反而會引起消費者的不安。他表示,打假是把雙刃劍,消費者在分不清哪個是真貨、哪個是假貨的情況下,往往會選擇放棄購買我們的產(chǎn)品,這樣無異于我們把自己的市場份額拱手相讓給我們的競爭對手。這位副總進一步分析道,企業(yè)在打假的時候常常顯得很被動,尺度很難把握,大多數(shù)“被傍企業(yè)”只能無奈地抱著與假貨共存的平和心態(tài)慢慢去適應(yīng),然后漸漸進入麻木不仁的“高境界”狀態(tài)。一位熟知內(nèi)情的安徽籍經(jīng)銷商,對此現(xiàn)象早已見怪不怪。他告訴筆者,傍品牌涂料生產(chǎn)地下制作工廠,并非是人們想象的“灰頭土臉”手工小作坊,如今這些公司的涂料生產(chǎn)流水線設(shè)備先進,設(shè)計的能力也不落后,從地下廠區(qū)發(fā)往多個經(jīng)銷網(wǎng)點的各種品牌和規(guī)格的建筑涂料,外包裝幾乎可以亂真,就連專業(yè)人士也難辨真?zhèn)?,更不用說是普通老百姓了。目前,地下制作工廠營銷產(chǎn)業(yè)鏈已基本實現(xiàn)無縫鏈接,因此,哪個牌子的涂料名氣響,銷路暢,被傍的機會就越多。
正規(guī)的油漆經(jīng)銷商也進假貨,真貨假貨一塊賣
50開外的馬女士從事涂料銷售12年,目前已是一家建筑涂料企業(yè)的營銷總監(jiān)。她在接受筆者采訪時表示,傍名牌者之所以有恃無恐,一方面是國內(nèi)的法律法規(guī)不完善,監(jiān)管部門查處的手段又非常有限,除了罰款還是罰款。但傍名牌者利潤豐厚,這點處罰僅輕微傷及皮肉,無法擊中其要害;另一方面是我們的同行經(jīng)營策略出了問題。建筑涂料企業(yè)千辛萬苦樹起一個品牌,營銷層面應(yīng)精心維護。但有些品牌企業(yè)并不重視銷售渠道的嚴(yán)謹(jǐn)性,對經(jīng)銷商的能力、資質(zhì)、地域分布并不嚴(yán)格限制,結(jié)果造成某些省城以及周邊城市分布著很多自稱是這家品牌的經(jīng)銷商,你賣我賣大家賣,于是,價格就成了比拼的要點,這就讓傍品牌者揀了便宜。與經(jīng)銷商相比,從事家裝的油漆施工隊俞隊長對傍品牌產(chǎn)品市場價格更是了如指掌。他告訴筆者,傍品牌產(chǎn)品的生產(chǎn)成本只相當(dāng)于真貨的兩成,經(jīng)銷商從廠家那里買來真貨和賣假貨相比,售出10桶真貨的利潤也許還比不上賣出2桶假貨的利潤。因為傍品牌“油水”可觀,一些原來正規(guī)的經(jīng)銷商禁不住利益誘惑,也玩起真貨假貨一塊賣的把戲。這種做法相當(dāng)隱蔽,萬一被消費者識破,就把責(zé)任一股腦推給上游供貨商了事。俞隊長稱,假貨從經(jīng)銷商那里流到老百姓家中,除了消費者直接進店購買,還有一個渠道就是裝潢公司在施工時,采用調(diào)包計。因為涂料與地板、衛(wèi)浴等硬件產(chǎn)品不同,真假混用的“被傍品牌”涂料刷上墻之后,就再也說不清道不明了。即使業(yè)主對施工隊使用的涂料心存疑慮,傍品牌產(chǎn)品的包裝、型號和真貨如出一轍,業(yè)主根本無法辨別。
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