買(mǎi)地板應(yīng)該認(rèn)準(zhǔn)放心服務(wù) 小心不良商家

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摘要：裝修是件令人頭疼的事，而買(mǎi)地板則是裝修中最頭疼的事。因?yàn)榈匕蹇們r(jià)比較高，是裝修建材中最具有裝飾效果的材料，并且它還關(guān)系到鋪裝及后期維護(hù)等一系列服務(wù)的問(wèn)題，可以說(shuō)，地板是裝修中的重中之重。近日，筆者走訪 　　裝修是件令人頭疼的事，而買(mǎi)地板則是裝修中最頭疼的事。因?yàn)榈匕蹇們r(jià)比較高，是裝修建材中最具有裝飾效果的材料，并且它還關(guān)系到鋪裝及后期維護(hù)等一系列服務(wù)的問(wèn)題，可以說(shuō)，地板是裝修中的重中之重。近日，筆者走訪了地板網(wǎng)上商城巢尚商城的專(zhuān)業(yè)人士，就消費(fèi)者買(mǎi)地板時(shí)應(yīng)注意的服務(wù)問(wèn)題作了解答。
　　
　　小心不良商家
　　
　　買(mǎi)地板，最怕的就是交款前商家什么都答應(yīng)，鋪裝后就愛(ài)理不理，尤其是出了問(wèn)題沒(méi)人管。甚至，商家門(mén)頭幾天一換，今天經(jīng)營(yíng)這個(gè)品牌，明天就經(jīng)營(yíng)其他品牌了。如果商家有了承諾，必須是說(shuō)到明處的，并且是有實(shí)力兌現(xiàn)的，甚至最好體現(xiàn)在簽訂的合同中。比如巢尚商城對(duì)消費(fèi)者的承諾就公布在巢尚商城的網(wǎng)站上，消費(fèi)者可以明確地得知自己能夠享受哪些服務(wù)。聯(lián)合了圣象、大自然、生活家等國(guó)內(nèi)一線地板品牌，僅在5月8日至5月15日，巢尚商城就向江蘇省消費(fèi)者“送”出了價(jià)值8萬(wàn)元的地板。由此可知，巢尚商城的實(shí)力不容小視。有這樣的實(shí)力保障，才有可持續(xù)的服務(wù)保障。
　　
　　三分地板七分鋪裝
　　
　　地板是一種特殊產(chǎn)品，“三分地板七分鋪裝”。即使是最優(yōu)質(zhì)的地板，如果鋪裝功夫不到家，也會(huì)給用戶帶來(lái)相當(dāng)多的麻煩，而在處理售后問(wèn)題時(shí)，往往會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品品質(zhì)和鋪裝的責(zé)任而扯不清。因此，大多地板商家都不建議消費(fèi)者自己找安裝工人安裝，甚至負(fù)責(zé)任的商家直接提出，如果消費(fèi)者自己找安裝工人安裝，則商家將無(wú)法提供質(zhì)保服務(wù)。
　　
　　在巢尚商城購(gòu)買(mǎi)地板，消費(fèi)者不必為地板的鋪裝服務(wù)擔(dān)心。巢尚商城的商家遵循“誰(shuí)銷(xiāo)售誰(shuí)鋪裝”的原則，在為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的地板產(chǎn)品的同時(shí)，還提供優(yōu)秀的鋪裝服務(wù)，避免消費(fèi)者陷入產(chǎn)品銷(xiāo)售方和鋪裝方互相扯皮的怪圈。
　　
　　后續(xù)服務(wù)很關(guān)鍵
　　
　　地板是耐用消費(fèi)品，鋪裝完畢，并不代表整個(gè)交易的終結(jié)，后續(xù)的保障服務(wù)也很關(guān)鍵，比如地板在使用過(guò)程中，因某種原因造成地板損壞時(shí)，商家是否能及時(shí)響應(yīng)并幫助消費(fèi)者解決問(wèn)題。
　　
　　通過(guò)巢尚商城購(gòu)買(mǎi)地板并鋪裝，消費(fèi)者大可不必?fù)?dān)心后續(xù)保障服務(wù)的缺失。巢尚商城為消費(fèi)者提供了無(wú)憂調(diào)解、先行賠付等在內(nèi)的多項(xiàng)延伸保障服務(wù)，使消費(fèi)者能放心使用地板產(chǎn)品。
　　
　　消費(fèi)提醒：產(chǎn)品是看得見(jiàn)的，服務(wù)是看不見(jiàn)的。好的服務(wù)能夠使一流產(chǎn)品錦上添花。因此，選擇巢尚商城這樣，只提供放心產(chǎn)品、放心服務(wù)和放心商家的平臺(tái)選購(gòu)地板，能幫助消費(fèi)者減少不必要的麻煩。
　　
　　與此同時(shí)，消費(fèi)者還能享受底價(jià)基礎(chǔ)上5%的消費(fèi)補(bǔ)貼，何樂(lè)而不為？