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中文搜索結(jié)果頁面

   2007年4月，enquiro.com做了google.cn及百度搜索結(jié)果頁面實驗。參加實驗的是50個18-25歲的中國留學(xué)生，這些留學(xué)生來到美國不超過幾個星期，正在就讀語言培訓(xùn)班，所以其瀏覽習(xí)慣大體上還與主流中文用戶相同，沒有受英文用戶瀏覽習(xí)慣太大的影響。
   結(jié)果可以明顯看出，相對于英文Google上比較規(guī)則的分布，中文中文用戶在google．Cn上的瀏覽更具隨機(jī)性。雖然大體上還是呈現(xiàn)最上面的頁面關(guān)注時間比較多，越往下越少，但是中文用戶并不像英文用戶那樣垂直向下瀏覽結(jié)果，看到感興趣的結(jié)果則向右方移動目光，閱讀頁面標(biāo)題或說明。中文用戶的目光更多地像是橫向隨機(jī)跳動，點擊也是比較隨機(jī)的，目光及點擊分布都更廣。
   百度和google．Cn的搜索頁面對比。如果說用戶在google．Cn上還大致符合越上面的頁面關(guān)注越多的規(guī)律，在百度上則連在垂直方向也呈現(xiàn)更多隨機(jī)特性，用戶目光從上向下并沒有顯現(xiàn)出關(guān)注時間的急劇下降，百度用戶不僅瀏覽頁面上部結(jié)果，也在頁面下部的結(jié)果上花了不少時間。在頁面底部的相關(guān)搜索上，更是呈現(xiàn)出聚集目光和點擊的情況。
   按照英文用戶搜索引擎結(jié)果瀏覽習(xí)慣分析，中文用戶無論在Google還是百度上，似乎都花了更長時間才能找到自己想要的結(jié)果。英文用戶在Google上平均8～10s就找到想要的結(jié)果，而中文用戶在google．Cn上則需要花30s，．在百度上要花55s。這一方面說明中文搜索比英文搜索結(jié)果準(zhǔn)確度低，另外也很可能是因為語言方面的差異。中文句子里的詞都是連在一起的，用戶必須花多一點時間真正閱讀標(biāo)題，才能了解列出的結(jié)果是否符合自己的要求。而英文單詞之間有空格分隔，更利于瀏覽，用戶很容易在一瞥之下就能看到自己搜索的關(guān)鍵詞。
   在百度上滿天星似的瀏覽也可能與百度廣告和自然結(jié)果都放在左側(cè)、又沒有背景顏色區(qū)分有關(guān)，一些用戶會很自然地跳過廣告，去查看排在后面的結(jié)果。
   目前還沒有見到中文搜索結(jié)果頁面的點擊數(shù)據(jù)統(tǒng)計。顯然，前面介紹的點擊數(shù)據(jù)不適用于中文搜索結(jié)果頁面，尤其不適用于百度?？梢韵胂?，中文搜索結(jié)果點擊率沒有英文那樣急劇下降的趨勢，排在第五六位與排在第一位不會相差10倍之多。預(yù)估中文關(guān)鍵詞流量時，不能照搬英文點擊數(shù)據(jù)，而要更多地依靠自己網(wǎng)站的點擊數(shù)據(jù)。

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