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首因效應(yīng)（一）

   美國(guó)一家以促進(jìn)電子郵件傳遞成功率為宗旨的服務(wù)機(jī)構(gòu)Return Path進(jìn)行了一項(xiàng)有關(guān)影響用戶打開電子郵件因素的調(diào)查。調(diào)查結(jié)果表明，高達(dá)59.2%的被調(diào)查者認(rèn)為，對(duì)于發(fā)件人熟悉并且信任是收件人打開電子郵件的第一因素。當(dāng)然這是必然的，大多數(shù)人都會(huì)打開自己朋友發(fā)來(lái)的郵件，畢竟這就是最正常的通信。
   此外，影響用戶打開電子郵件的各項(xiàng)因素按照重要程度依次為：郵件主題41.1%；我只打開可以正常閱讀的郵件33.6%;曾經(jīng)打開過(guò)并且認(rèn)為郵件有價(jià)值30.1%；預(yù)覽窗口的內(nèi)容吸引我的注意19.0%；有折扣信息17.5%；免費(fèi)送貨信息15.1%；該公司不是大量發(fā)送郵件10.9%；與收到的商品目錄相似的郵件9.4%。請(qǐng)注意這個(gè)構(gòu)成，在之后的內(nèi)容中都會(huì)涉及。
   首因效應(yīng)也叫首次效應(yīng)、優(yōu)先效應(yīng)或“第一印象”效應(yīng)。它是指當(dāng)人們第一次與某物或某人相接觸時(shí)會(huì)留下深刻印象。第一印象作用最強(qiáng)，持續(xù)的時(shí)間也長(zhǎng)，比以后得到的信息對(duì)于事物整體印象產(chǎn)生的作用更強(qiáng)。首因，是指首次認(rèn)知客體而在腦中留下的“第一印象”。首因效應(yīng)，是指?jìng)€(gè)體在社會(huì)認(rèn)知過(guò)程中，通過(guò)“第一印象”最先輸入的信息對(duì)客體以后的認(rèn)知產(chǎn)生的影響作用。
(未完，待續(xù)）
 

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