家居裝修網(wǎng)絡(luò)營銷_讓自己的員工一起微博

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

讓自己的員工一起微博

     這樣做有兩個好處，一個是加強(qiáng)微博用戶對企業(yè)的個性化體驗，比如東航凌燕的團(tuán)隊微博和各種以凌燕為名的東航空姐個人微博，從而用散打的方式，讓更為廣泛的微博用戶了解企業(yè)品牌，加深對企業(yè)的認(rèn)識和黏合度，第二則是加強(qiáng)企業(yè)員工對企業(yè)的認(rèn)同感，甚至通過微博找到自己所在職位的最佳創(chuàng)意和方案。
   全球最大電器和電子產(chǎn)品零售集團(tuán)百思買的微博營銷案例頗為值得借鑒。
   喜歡科技和客戶常常很享受使用和學(xué)習(xí)產(chǎn)品功能和細(xì)節(jié)、好處，并喜歡分享時那種頭腦風(fēng)暴帶來的挑戰(zhàn)。百思買想了個獨特的方法，它組織起幾千名員工利用Twitter直接與消費者進(jìn)行實時互動。這個技術(shù)支持服務(wù)團(tuán)隊被形象地稱為“藍(lán)衫軍”——因為所有參與這個項目的雇員都身著藍(lán)色T恤衫。他們共同為@twelpforce賬戶工作，消費者可以用自己的TWitter賬戶直接向@twelpforce賬號提問，任何百思買的員工都能通過@reply(Twitter上回復(fù)某人的方式）的方式來回復(fù)顧客的提問。
   這樣做，一方面用戶得到了最快速的信息反饋，甚至是直接深入到某一部門某一職員的，而不是停留在并不一定了解情況的客服專員那里，市場部門的25顆腦袋一下子變成全公司15萬員工的集體智慧；另一方面，利用網(wǎng)絡(luò)模糊市場營銷與客戶的界限，有效動員百思買的員工積極參與到在線客戶信息服務(wù)中來，從而讓企業(yè)更加互動和有活力。


延伸閱讀：
    
     裝修公司企業(yè)系統(tǒng)化施工管理施工員工作職責(zé)
     裝修公司企業(yè)系統(tǒng)化施工管理客戶服務(wù)中心經(jīng)理工作職責(zé)
     裝修公司企業(yè)系統(tǒng)化施工管理材料部經(jīng)理工作職責(zé)

QQ：2558628650      442699841

裝修預(yù)算軟件是一家專業(yè)從事裝修行業(yè)培訓(xùn)管理咨詢及軟件服務(wù)機(jī)構(gòu)。2010年裝修預(yù)算軟件正式上線。是國內(nèi)第一家專業(yè)為裝修企業(yè)提供以營銷管理咨詢,家裝軟件銷售及高素質(zhì)的室內(nèi)裝修設(shè)計師培訓(xùn)為核心，綜合裝修營銷策劃、家裝營銷管理，裝修企業(yè)品牌文化建設(shè)為一體的服務(wù)公司。→點擊進(jìn)入室內(nèi)裝修預(yù)算軟件