裝修企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷:客戶資源

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    對業(yè)務(wù)員來說，客戶資源就是業(yè)績。從業(yè)績產(chǎn)生的根源來說，要想多簽單，就是要多量房，而要想多量房，就是要找到更多的客戶。所以，做家裝業(yè)務(wù)，首先就是要找到更多的客戶，誰擁有更多的客戶資源，誰就能簽更多的單。
　　根據(jù)上述我們分析的六種客戶資源尋找方法，我們要開始積極主動地建設(shè)自己的業(yè)務(wù)渠道，培植自己的客戶資源。一般來說，業(yè)務(wù)員培植客戶資源可以參照下建方法，逐步、發(fā)展地建立自己的客戶資源網(wǎng)：
　　首先要廣泛布局
　　也就是說，我們首先要廣泛建立自己的業(yè)務(wù)渠道。第一步是對市內(nèi)樓盤進(jìn)行搜索，掌握各個小區(qū)的交房信息、團(tuán)購信息；第二步是建立自己的網(wǎng)絡(luò)渠道，開通自己的家裝博客，并在百度和名片上進(jìn)行推廣；第三步是同時結(jié)交更多的朋友，在各個小區(qū)建立聯(lián)系人；第四步是對當(dāng)月和最近的展會、團(tuán)購等信息注意搜集；第五步是隨時結(jié)交更多的朋友，拓寬自己的人際關(guān)系網(wǎng)，最后就是到最近交房的小區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)推廣。做好了這五步工作，我們就等于為自己建立了多個方面的業(yè)務(wù)通道。
　　有些業(yè)務(wù)員只顧著埋頭去做業(yè)務(wù)，卻不知道建立自己的業(yè)務(wù)渠道，因此，他的客戶資源往往很有限，有時長時間也不能量房。而有些業(yè)務(wù)員由善于建立的業(yè)務(wù)渠道，時不時就有人通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系他，時不時就有朋友為他推薦客戶，也時不時就有客戶帶來更多的新客戶。渠道單一和渠道廣泛，在雙方工作三個月以后，差別就會顯現(xiàn)出來。
　　其次要每天更新
　　建好渠道以后，表示你可以從多方面來獲取客戶資源了，但那只是理論上的，為了真正讓各種客戶資源成為現(xiàn)實(shí)，你必須每天展開行動，去不斷地豐富自己的渠道，拓寬自己的人脈，更新自己的家裝博客和論壇帖子。
　　最后就形成自己的客戶資源網(wǎng)
　　1、 每個月通過自己在小區(qū)主動尋找的客戶，達(dá)到了20人以上；
　　2、 每個月通過老客戶，又為自己推薦了3-5人（成功率極高）；
　　3、 每個月通過朋友，為自己增加了5-10個客戶資源；
　　4、 每個月通過網(wǎng)絡(luò)，為自己增加了3-5個客戶資源；
　　5、 每個月都能了解一些團(tuán)購信息，并可展開團(tuán)購行動；
　　6、 每個月通過團(tuán)購和展會，又增加了10-20個客戶電話號碼
　　7、 在自己的客戶資源中，形成了實(shí)時、近期和遠(yuǎn)期的客戶資源網(wǎng)，自己的客戶資源由近到遠(yuǎn)，源源不斷，永不枯竭。 
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