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如何“用好”個性員工
面對有個性的員工怎么辦?怎么讓他發(fā)揮優(yōu)勢,為己所用?
員工不愿承擔責任,如何讓對方愿意承擔?
如何使團隊業(yè)績大增,最大化“用好”個性員工?
一、80后、90后員工怎么“管”?
現(xiàn)在企業(yè)員工很多都是80后、90后,管理越來越出現(xiàn)問題。其實80后、90后的員工真的難管嗎?在如今物質(zhì)豐富的時代,增加收入已經(jīng)無法滿足他們了,內(nèi)心真正的渴望有很多,他為什么有個性?在處理這類問題上,先不要急于說對方是錯的,每一件事情的背后必有其正面動機,他為什么會變得這么有個性?有個性對他有什么好處?一連串的發(fā)問,其實是為了引起你更多的關(guān)注和關(guān)心。
孩子也是一樣,孩子調(diào)皮怎么辦?孩子聽話真的好嗎?“晚上回家不許看電視,快去做作業(yè)!”“不許干這個”“不許……”孩子從小到大總是被父母固定在框架中,于是看事物的“眼睛”被封閉了、思想被封閉了、創(chuàng)造力被封閉了、夢想也被封閉了。
每個人有每個人的個性與特點、需求,只有順應(yīng)其需求,進行適當?shù)囊龑?dǎo),有眾人支持的領(lǐng)導(dǎo)才能上升到更高的層次,做得更杰出、優(yōu)秀。一個人的行為如同你只看的到的浮在水面上的冰山,行為表層底下其實有許多深層次的渴望與期待:渴望被愛、被接納、被認可;期待同樣來自于他人、也來自于自己。再往上即是應(yīng)對姿態(tài),其中要講到“指責”,即每一份指責背后都有一份深層次的需求,他的那份需求是什么,我想這是我們要去深思、讀懂的。
二、老板比員工要成長更多的是什么?
面對在場眾多網(wǎng)商界的精英、企業(yè)家,你認為老板比員工要成長更多的是什么?團長給出的答案是“格局“二字,在場所有企業(yè)家不禁連連點頭。
站到一個管理者的位置,你看到的東西就要與常人不同,也許別人能力很強,但是你要比別人多的是什么?答案是格局。從另外一個層面來講,可以說是胸懷,能忍常人所不能忍。
一個人最大的智慧就是內(nèi)心可以容下兩種或者是多種不同的意見,如同“太極”,陰中有陽,陽中有陰。這個也可以回歸到之前講到的一點,如何讓員工負起他應(yīng)承擔的責任?先肯定其好的部分-即正面動機。然后可以直接問:你從這件事情中學(xué)到了什么?以后假如遇到類似問題,你會怎么做呢?這樣既可以讓對方承擔應(yīng)承擔的責任,然后又可以起到啟發(fā)作用,追究一件事情不是為了處罰,而是讓其真正透過這件事情學(xué)到什么,趨利避害。
三、永遠不要站在員工的對立面
企業(yè)管理如何懂人心,大禹治水,通水性,在于“疏”,而不在“堵”,
何謂人心,何謂人性?---趨向快樂,逃避痛苦。
如何能更好的做到這一點呢?
一、 了解員工的真正需求,適當激勵與批評,只有能帶好團隊的人才有前途;
二、 站在員工的角度考慮,己所不欲勿施于人;
三、 團結(jié),員工最看重的除了收入,團隊內(nèi)的和諧,團結(jié),更是培養(yǎng)穩(wěn)固、作戰(zhàn)力強的團隊的重要因素;