凱泰科技一卡通解決方案

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摘   要：凱泰科技校園一卡通解決方案

一、開發(fā)平臺   操作系統(tǒng)：操作系統(tǒng)決定系統(tǒng)效率、安全性、穩(wěn)定性，選用Microsoft Windows2000 Advance Server作為網(wǎng)絡(luò)開發(fā)平臺是經(jīng)過實踐考驗的。 數(shù)據(jù)庫：數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是結(jié)算業(yè)務(wù)運行的心臟，是網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)資源共享的基礎(chǔ)，選用數(shù)據(jù)庫應(yīng)考慮的因素有：可靠性、對系統(tǒng)資源的要求、維護方便等方面，基于上述考慮：選用Microsoft SQL Server2000數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。     二、系統(tǒng)目標功能： 1） 系統(tǒng)的總體目標：  依據(jù)“一卡走遍校園，一卡通用、一卡多用”的設(shè)計理念，以提高現(xiàn)代化教學(xué)程度，推廣電子化進程，實現(xiàn)電子商務(wù)化，管理的網(wǎng)絡(luò)化為目標，進而將學(xué)校建設(shè)成信息化、現(xiàn)代化的新校園，為校園增添新氣息、樹立新形象。 ● 用卡取代校園內(nèi)目前使用的各種證件和票據(jù)，包括：教師證、學(xué)生證、工作證、借書證、醫(yī)療證、上機證、準考證、就餐卡、洗浴票、開水票、現(xiàn)金、存折、門票等等。 ● 以校園卡為標識和載體，利用校園網(wǎng)對學(xué)籍、教務(wù)、教材、圖書館、實驗室、考勤、場所出入、上機、宿舍、洗浴、用水、用電、消費、工資等進行統(tǒng)一管理，所有用證、用卡的信息管理系統(tǒng)，其身份識別部分都連通“校園卡系統(tǒng)”，實現(xiàn)身份識別的數(shù)據(jù)共享。 ● 在校園內(nèi)引進先進的電子支付手段，通過射頻卡電子錢包實現(xiàn)快捷、方便、安全的支付結(jié)算。 ● 實現(xiàn)“銀校互通”，利用銀行的金融網(wǎng)絡(luò)、銷售網(wǎng)點和結(jié)算功能，使校園卡與銀行卡之間可以進行方便的結(jié)算，為銀行增加建立優(yōu)質(zhì)的持卡用戶群。 使用一卡通，便于有效管理，并最終達到信息資源的整合與最大限度的共享，充分利用校園網(wǎng)的集中式管理，進行遠程處理，網(wǎng)絡(luò)化工作， 從根本上實現(xiàn)“一卡在手，走遍校園”的設(shè)想，同時帶動學(xué)校各單位、各部門的電腦化管理，通過學(xué)校的校園信息網(wǎng)，逐步將各單位的電腦聯(lián)成一個比較大的數(shù)據(jù)網(wǎng)，實現(xiàn)全校各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性和規(guī)范性；提高學(xué)校的現(xiàn)代化管理水平和學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動性。 2） 系統(tǒng)可實現(xiàn)的基本功能： ● 管理功能： ① 學(xué)籍管理 ② 人事管理 ③ 工資管理 ④ 教務(wù)管理 ⑤ 圖書館管理 ⑥ 計算中心管理 ⑦ 宿舍管理 ⑧ 考勤管理 ⑨ 出入門禁管理 ● 消費功能： ① 食堂就餐 ② 校內(nèi)超市、服務(wù)點購物 ③ 洗浴中心洗浴 ④ 運動中心消費 ⑤ 校內(nèi)衛(wèi)生院就醫(yī) ⑥ 用電收費 ⑦ 開水房收費 ● 財務(wù)功能 ① 學(xué)校財務(wù)中心財務(wù)集中處理 ② 與銀行資金結(jié)算處理 ③ 與現(xiàn)有財務(wù)軟件接口 ④ 與銀行之間的轉(zhuǎn)賬功能，包括校園卡電子錢包與銀行個人賬戶間的圈存處理 ⑤ 生成各種財務(wù)報表 ● 自助服務(wù)功能 ① 自助查詢：學(xué)生可持校園卡自助查詢課程、教師、成績、學(xué)分、借書信息、電子錢包和銀行賬戶余額或個人信息。教師可查詢課程安排、學(xué)生信息、工資發(fā)放等資料。 ② 自助圈存服務(wù)：學(xué)生可持卡進行選課、可進行電子錢包的圈存、圈提、掛失、解掛處理。 三、校園卡選擇方案 1993年國家金卡工程實施以來，首先是銀行在信用卡上使用磁卡，到目前發(fā)卡量已超過3億張，隨著金卡工程建設(shè)的不斷深入發(fā)展，除銀行卡外，種類繁多的卡基應(yīng)用系統(tǒng)工程也得到蓬勃發(fā)展。特別是IC卡，由于其具有信息存儲量大、安全保密性好、讀卡簡單快捷等優(yōu)點，目前已在各個行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)得到廣泛應(yīng)用，累計發(fā)卡約6億張。隨著IC卡應(yīng)用的不斷深入，IC卡經(jīng)歷了存儲型—邏輯加密型—智能卡(CPU卡)—非接觸IC卡(射頻卡)—雙界面卡的發(fā)展過程。 (1)磁卡： 最大的優(yōu)點是成本低，使用較為方便。缺點是信息存儲量小，保密性較差，系統(tǒng)需要依賴實時網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)庫支持，讀寫機具復(fù)雜且成本較高，另外其表面磁條在遇到磁場、靜電、刮傷等情況下，存儲信息易丟失，造成無法使用。 (2)接觸式IC卡：有兩種類型，存儲型（邏輯加密型）和智能型（CPU卡）。其優(yōu)點是信息存儲量大，保密性好，通用性強，卡片及讀寫機具成本適中。缺點是其接觸型工作原理，IC卡抗污染差，卡座的使用壽命一般在一年左右，使用過程中會出現(xiàn)一些問題。 (3)非接觸IC卡：分只讀式（ID卡）和讀寫式。它成功地將射頻技術(shù)和IC卡技術(shù)結(jié)合在一起，解決了無源（卡中無電源）和免接觸這一難題，因此克服 了接觸式工作原理在使用中的諸多問題，且卡片和讀寫機具成本較低。 (4)雙界面卡：雙界面卡是在一個IC 芯片上集成了接觸式、非接觸式兩種通訊界面的CPU卡。目前應(yīng)用還比較少，卡片成本高。 綜上所述，我們推薦選用Mifare 1 非接觸式智能IC卡（射頻卡）和銀行卡（磁條）復(fù)合為一張校園卡，作為系統(tǒng)采用的卡片。該卡片具有16個讀寫扇區(qū)，每個扇區(qū)劃分為4個數(shù)據(jù)存儲塊，每塊存儲量為16個字節(jié)，每個扇區(qū)可具有多種方式的密碼管理。磁條用于信用卡消費，16個讀寫扇區(qū)可分別用于學(xué)生證、圖書證、醫(yī)療證等及不同的消費項目，真正做到“一卡多用”，非常適合校園一卡通應(yīng)用。該卡片具有如下特點： (1)卡片的核心是Philips 公司的Mifare 1 IC S50（-01，-02，-03，-04）系列微晶片。它確定了卡片的特性及卡片讀寫器的諸多性能。 (2)采用先進的芯片制造工藝制作。內(nèi)建有高速的CMOS EEPROM，MCU等?？ㄆ铣薎C微晶片及一副高效率天線外，無任何其它元件。 (3)具有獨特的MIFARE RF（射頻）非接觸式接口標準已被制定為國際標準。 (4)射頻卡標準操作距離為100mm和25 mm （由讀寫器核心模塊決定），與卡片讀寫器的通信速率高達105.94kBps。 (5)具有先進的數(shù)據(jù)通信加密并雙向驗證密碼系統(tǒng)；具有防沖突機制：可處理同時進入讀寫器天線有效工作距離內(nèi)的多張重疊的卡片。 (6)與讀寫器通信采用握手式半雙工通信協(xié)議；卡片上有高速的CRC協(xié)處理器，符合CCITT標準。 (7)卡片制造時具有唯一的卡片ID號。 (8)卡片上內(nèi)建8K（bit） EEPROM存儲容量并劃分為16個扇區(qū)，每個扇區(qū)劃分為4個數(shù)據(jù)存儲塊，每個扇區(qū)可由多種方式的密碼管理。 (9)卡片上的數(shù)據(jù)讀寫可超過10萬次以上；數(shù)據(jù)保存期可達10年以上，且 卡片抗靜電保護能力達2KV以上。 (10)采用銀行卡（磁條）和校園卡復(fù)合為一張卡，更好的發(fā)揮銀行學(xué)校的聯(lián)合優(yōu)勢。對銀行、學(xué)校形象、業(yè)務(wù)宣傳起到積極的作用。  卡片性能指標： 指    標 性  能  參  數(shù) 備      注 工作頻率 13.56MHz 讀寫距離 2.5－10厘米 與讀寫模塊有關(guān) 通信速率 105.94kBps 存儲容量 1024Bytes 存儲區(qū)劃分 16扇區(qū),每扇區(qū)四個存儲塊 每扇區(qū)獨立密碼 數(shù)據(jù)保持期 >10年 數(shù)據(jù)擦寫 >10萬次，讀無限制 防沖突機制 有 抗靜電 2KV 工作溫度 -20℃ ― 50℃ 典型交易時間 < 100ms 四、 校園卡注冊發(fā)行 Mifare 1卡具有16個讀寫扇區(qū)，其中第0扇區(qū)第0塊數(shù)據(jù)由廠家定義，內(nèi)容包括：卡片序列號、序列號校驗、卡片容量（SIZE）、類型號等。在校園卡注冊發(fā)行時，將第0扇區(qū)其它存儲塊及第1扇區(qū)初始化為學(xué)生證或職工證，內(nèi)容包括：發(fā)卡日期、有效期、身份代碼、所屬單位代碼、學(xué)號/工號、姓名、性別、國籍、身份證號、等有效信息。作為校園一卡通應(yīng)用時的身份識別。第2扇區(qū)作為電子錢包應(yīng)用數(shù)據(jù)存儲區(qū)。第3扇區(qū)作為電子錢包應(yīng)用數(shù)據(jù)備份存儲區(qū), 其它扇區(qū)可初始化為不同的應(yīng)用區(qū)，如：圖書證、醫(yī)療證、會員證等。 系統(tǒng)設(shè)計原則 一、 實時性 (1)消費立即結(jié)算 在校園內(nèi)任何一處消費網(wǎng)點都能做到卡片立即結(jié)算。 (2)更改賬戶信息立即生效。 對卡片的存款、開戶/撤戶、掛失、解掛、更改密碼等賬戶操作都可以在幾秒種內(nèi)在校園全網(wǎng)立即生效。 (3)補助、銀行轉(zhuǎn)賬金額實時生效。 由于系統(tǒng)采用以卡片和數(shù)據(jù)庫內(nèi)的金額并用的辦法，較好地解決了對于伙食補助發(fā)放金額、銀行轉(zhuǎn)賬金額的實時生效問題。避免了其它廠家的產(chǎn)品必須在規(guī)定的時間內(nèi)、規(guī)定的地點上聯(lián)網(wǎng)消費的缺點。 二、 安全性 (1)系統(tǒng)安全策略 a)系統(tǒng)性：一卡通系統(tǒng)的安全需要按系統(tǒng)工程來建設(shè)、保障。 b)完整性：系統(tǒng)涉及到的每一個環(huán)節(jié)都要考慮安全特性。 c)針對性：在系統(tǒng)薄弱環(huán)節(jié)作特殊處理,以提高整個系統(tǒng)的安全系數(shù)。 (2)硬件實體的安全性 a)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)采用加密形式，保護敏感信息。防止非法截取，破譯。 b)采用金融安全處理器為核心器件的加密卡，存儲密鑰等信息。 c)結(jié)算中心的建設(shè): 結(jié)算中心機房應(yīng)設(shè)立在防水、防火、防盜的場所，環(huán)境溫度濕度穩(wěn)定，清潔。 d)系統(tǒng)運行與管理需要建立嚴格的規(guī)章制度，機房的管理人員必須嚴格按照操作手冊和運行規(guī)范來進行日常的操作，數(shù)據(jù)備份，系統(tǒng)檢測。 (3)數(shù)據(jù)傳輸安全 a)對客戶機進行認證，防止非本系統(tǒng)的客戶機接入系統(tǒng)。 b)對傳輸?shù)臉I(yè)務(wù)數(shù)據(jù)用動態(tài)密鑰進行加密，保證即使通訊包被非法截獲，截獲者也無法得到正確數(shù)據(jù)。 (4)卡片安全 a)卡片的安全原則 加入專用標識，采用專用算法，有效地防止偽卡。 對系統(tǒng)內(nèi)卡片采用分類管理，授予不同權(quán)限和功能，增強安全性。 b)持卡人利益的保證 杜絕惡性透支； 掛失實時生效； 實時更新黑名單； 密碼限額 大額消費啟用個人密碼； 脫機消費限額：當卡片脫機消費時，分別采用不同的限額來啟用個人密碼、禁止消費，從而使丟失但來不及掛失的卡造成的損失最??； 個人密碼保密：在系統(tǒng)上操作員看不到持卡人的個人密碼，保障了持卡人的權(quán)利。 三、 可靠性 從所提出的系統(tǒng)方案來說，較好地考慮了系統(tǒng)在故障情況下的備份措施，系統(tǒng)在一部分出現(xiàn)故障時不影響其它部分，比如：   a)雙機熱備份 結(jié)算中心服務(wù)器部分采用雙機熱備份及磁盤陣列，可以在系統(tǒng)故障情況下做到系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。 b)按需備份 采用專用存儲設(shè)備磁帶機進行手工或自動的數(shù)據(jù)備份。 c)備用線路 由于采用了標準化的網(wǎng)絡(luò)方案，所以可以在系統(tǒng)故障的情況下考慮備用線路方案。 d)故障無關(guān)性 商務(wù)網(wǎng)關(guān)之間互相獨立，一個網(wǎng)關(guān)出現(xiàn)問題時不影響其他網(wǎng)關(guān)。 e)脫機消費 當POS機網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時POS機可以脫機工作，這時卡內(nèi)存有余額可以脫機使用。 f)網(wǎng)點間的干線防雷擊破壞。 g)誤操作提示、阻擋。 當出現(xiàn)誤操作時系統(tǒng)自動提示、阻擋等等，以上諸多措施都能使系統(tǒng)可靠地、穩(wěn)定地運行。 四、 數(shù)據(jù)一致性 系統(tǒng)中采用了非常有效的措施，保證數(shù)據(jù)的一致性。 a)中心與子系統(tǒng)數(shù)據(jù)的一致 采用數(shù)據(jù)集中的模式，是數(shù)據(jù)保持高度一致的根本保證。確定以中心服務(wù)器中的公共信息為準，各子系統(tǒng)實時接收下傳的變更流水信息，做到基本信息的同步。 b)商務(wù)消費網(wǎng)關(guān)、各應(yīng)用系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置數(shù)據(jù)庫高速緩沖引擎 可以保證黑名單、自動充值表的實時更新。 c)卡片與數(shù)據(jù)庫的一致（金額、時間參數(shù)） 在卡片與數(shù)據(jù)庫的金額中，我們采用了前面介紹的比較完善的數(shù)據(jù)一致性措施，確保持卡人在脫機POS與聯(lián)網(wǎng)POS上混合使用時具有數(shù)據(jù)的一致性。 五、可維護性 系統(tǒng)在可維護性上的措施也很多，比如：由于采用了大機集中的模式，因而使得中心的維護變得集中而有效，投資也可以達到集中。 各子系統(tǒng)、終端都采用了自助式、傻瓜式、瀏覽器式的操作，因而可維護性也好。 六、可擴展性 a)應(yīng)用子系統(tǒng)規(guī)模的擴展 由于采用安全性、可靠性、效率較強的中心服務(wù)器，所以能夠帶的負載較大，網(wǎng)橋的數(shù)量、子系統(tǒng)的數(shù)量都不受限制，可以達到較好的擴展性。 子系統(tǒng)可以是：純管理/純商務(wù)/管理與商務(wù)混合類型的是真正意義上的校園一卡通系統(tǒng)。 b)其他第三方產(chǎn)品的接入 第三方產(chǎn)品利用一卡通平臺系統(tǒng)的緊耦合、松耦合、不耦合，在一卡通系統(tǒng)中均需要并存，以適應(yīng)不同的管理模式和兼容已經(jīng)有的管理信息系統(tǒng)，方便接入。 c)與其他MIS系統(tǒng)的連接 提供數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出接口，利用已有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，和為其他MIS系統(tǒng)提供系統(tǒng)數(shù)據(jù)。 系統(tǒng)編碼方案 一、校園卡分類 校園卡分為教工卡和學(xué)生卡兩大類。 二、校園卡編號的基本規(guī)則 教工卡和學(xué)生卡均采用20位編號。每位編號代碼均為阿拉伯數(shù)字：0～9采用樹狀結(jié)構(gòu)進行編號。 校園卡編號為唯一且固定（不可更改）編號。 校園卡編號的主干為第13～17位。各個區(qū)段編號的含義如下： 編號的第1～12位為統(tǒng)一編號區(qū)段，用來標識人員分類和所屬。 第1～5位標識學(xué)校代碼； 第6～7位標識人員分類（教工、學(xué)生、工人、其他）； 第8～17位為個性化編號區(qū)段，用來標識教工（工資號）或?qū)W生個人。對于教工和學(xué)生，此號碼是唯一的且不允許出現(xiàn)重復(fù)。 第18、19位備用 最后一位第20位用于數(shù)據(jù)校驗。 當某一區(qū)段為0時，表示空缺或沒有。   校園卡編碼基本結(jié)構(gòu)表

指    標 性  能  參  數(shù) 備      注 工作頻率 13.56MHz   讀寫距離 2.5－10厘米 與讀寫模塊有關(guān) 通信速率 105.94kBps   存儲容量 1024Bytes   存儲區(qū)劃分 16扇區(qū),每扇區(qū)四個存儲塊 每扇區(qū)獨立密碼 數(shù)據(jù)保持期 >10年   數(shù)據(jù)擦寫 >10萬次，讀無限制   防沖突機制 有   抗靜電 2KV   工作溫度 -20℃ ― 50℃   典型交易時間 < 100ms  

  三、顯示號碼區(qū)段（顯示號） 為校園卡配置的卡片識讀設(shè)備的顯示器可以顯示10位阿拉伯數(shù)字，因此，校園卡持卡人在刷卡時，將顯示出教工卡和學(xué)生卡的卡片編號均取自卡片編號的第8～17位，共10位，用來識別卡片和支持持卡人在校園內(nèi)的消費、結(jié)算和身份識別。 如果是學(xué)生卡，則顯示器顯示的就是學(xué)生的學(xué)號；如果是教工卡，則顯示   器顯示的是： 類別+單位編號+工資編號。 四、校園卡統(tǒng)一編號區(qū)段（1～7位）編號具體規(guī)則 校園卡第1～7位為學(xué)生卡、教工卡的統(tǒng)一編號區(qū)段，用來標識人員分類。 學(xué)校代碼編號規(guī)則（編號的第1～5位）    建議學(xué)校教務(wù)處按照國家規(guī)定進行編號。 人員類別編碼規(guī)則（編號的第6、7位） 編號的第6、7位用來區(qū)別人員類別，最多可劃分99個類別。建議劃分方式如下： 01～29：在校就讀學(xué)生（按照教育規(guī)定編碼） 00——備用； 01——無學(xué)歷； 02——學(xué)士； 03——雙學(xué)士； 04——碩士； 05——雙碩士； 06——博士； 07～29 備用 30～49：在職教工；最多可以劃分共20類，第六位為3、4時代表在職教工。 50～59：離退休教工，最多可劃分出10類；，第六位為5時代表離退休教工。 60～99：空置備用。 編號第七位的含義由各個管理部門定義后，提交給信息管理中心備案。 五、教工卡第8～17位編號規(guī)則 教工卡編號的第8、9、10位用來區(qū)別人員所屬的學(xué)校部門類別。建議采用用戶現(xiàn)行的編碼規(guī)則： 如： 001——校黨委； 002——校領(lǐng)導(dǎo) ······ 023——教務(wù)處 ······ l 編號的第11、12位用來標識人員所屬的科室。 l 編號的第13～17位為教工工資編號，此號碼為唯一，只能注銷，但不允許重復(fù)。建議采用用戶現(xiàn)行的編號規(guī)則。 六、學(xué)生卡第8～17位編號規(guī)則 第8、9位表示分院或者系，建議采用用戶的現(xiàn)行編碼規(guī)則。 第10、11位代表專業(yè)，建議采用用戶現(xiàn)行的編碼規(guī)則。如： 01——雷達專業(yè)； 02——（空置） ······ 23——計算機專業(yè) ······· 第12、13位代表學(xué)生的學(xué)屆。用兩位數(shù)年份表示。 第14、15位代表學(xué)生所屬班級，由用戶相關(guān)職能管理部門確定編碼規(guī)則。 第16、17位為學(xué)生在班級內(nèi)的流水號，在同一個班級內(nèi)，此號碼為唯一，不允許重復(fù)。 校園一卡通軟件功能描述 一、 系統(tǒng)構(gòu)成及功能設(shè)計 整個校園一卡通系統(tǒng)由下列若干子系統(tǒng)構(gòu)成，其功能設(shè)計涵蓋學(xué)校幾乎所有的功能部門和管理角落，并具有較強的可擴展性、延伸性及兼容性。 校園卡管理系統(tǒng)                  校園卡結(jié)算系統(tǒng)                “銀校通”管理系統(tǒng) 機房管理系統(tǒng)：機房及網(wǎng)吧管理           食堂收費管理系統(tǒng)：教職工、學(xué)生就餐消費 教務(wù)管理系統(tǒng)：選課、考試管理，成績查詢、教材發(fā)行，學(xué)籍注冊、獎學(xué)金管理、獎勵處分管理、畢業(yè)管理等。 圖書館管理系統(tǒng)：圖書借還、閱覽管理、文獻檢索、視聽資料管理等。 人事信息管理系統(tǒng)：教職工人事、工資、檔案管理 校園卡考勤簽到系統(tǒng) 校園卡信息查詢系統(tǒng) 一般消費系統(tǒng)：開水房、校內(nèi)超市、洗浴中心、用水、用電、俱樂部、 運動中心、交通車等管理 醫(yī)療管理系統(tǒng)：掛號、收費、病志等 身份識別（門禁）系統(tǒng) 二、一卡通網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 一卡通網(wǎng)絡(luò)按功能劃分為6個子網(wǎng)：   結(jié)算中心子網(wǎng)   網(wǎng)絡(luò)中心子網(wǎng)   校務(wù)管理子網(wǎng)   身份識別子網(wǎng)   食堂消費子網(wǎng)   一般消費子網(wǎng)   網(wǎng)絡(luò)拓撲圖如下：   三、校園卡管理系統(tǒng) 主要完成校園卡前臺的日常營業(yè)和管理。 主要功能如下：   ● 操作員身份驗證： 實現(xiàn)操作員身份的識別。 每次操作員進入軟件時，系統(tǒng)驗證操作員的代碼、口令。 操作員可根據(jù)實際需要修改密碼。 系統(tǒng)記錄操作員時間，保留操作員日志。   ● 校園卡開戶： 用戶在校園卡的基本信息已存在的情況下為校園卡用戶辦理校園卡，校園卡用戶學(xué)生的基本信息必須包括姓名、性別、專業(yè)、班級、入學(xué)時間，有效期，個人校園卡密碼等。校園卡教工的基本信息必須包括姓名、性別、教工編號、部門、科室、有效期，個人校園卡密碼等。系統(tǒng)將根據(jù)該信息為用戶辦理校園卡。將主要信息寫在校園卡中，完成校園卡的開戶。   ● 校園卡賬戶信息修改 實現(xiàn)校園卡信息如密碼、有效期等信息的修改。系統(tǒng)驗證卡的有效性，更改校園卡信息，并將修改信息寫入校園卡中。   ●校園卡存款 主要是實現(xiàn)校園卡的現(xiàn)金存款功能。 校園卡用戶填寫存款單后，將校園卡放在讀寫器上，操作員驗證卡的有效性，并根據(jù)單據(jù)為用戶加款。系統(tǒng)記錄校園卡的存款信息，更改卡中的數(shù)據(jù)。   ● 校園卡取款 主要是實現(xiàn)校園卡的現(xiàn)金取款功能。     校園卡用戶填寫取款單后，將校園卡放在讀寫器上，操作員驗證卡的有效性，校園卡用戶輸入用戶密碼，操作員根據(jù)單據(jù)為用戶取款。系統(tǒng)記錄校園卡的取款信息，更改卡中的數(shù)據(jù)。如用戶連續(xù)輸入錯誤的用戶密碼，操作員可沒收該校園卡，并由持卡人通過有效證件領(lǐng)回，否則上繳該校園卡。 ● 校園卡掛失 在校園卡丟失后，校園卡的用戶可持有效證件由操作員完成校園卡的掛失處理。校園卡掛失后將終止在各消費點的使用，各消費點發(fā)現(xiàn)報警的掛失卡應(yīng)及時回收，以規(guī)范校園卡的管理和回收再利用。 ● 校園卡解掛 校園卡在掛失時間內(nèi)，如重新找到丟失卡。可持有效證件辦理解掛，操作員查實證件后為用戶辦理解掛，解掛后的校園卡可重新恢復(fù)在校園內(nèi)的使用。 ● 校園卡重辦 校園卡破損后或掛失后,如確實沒有找到，在交納工本費后，可由操作員重新辦理，系統(tǒng)將校園卡的數(shù)據(jù)重新寫入新卡中。 ● 校園卡注銷 在校園卡用戶畢業(yè)、離校、調(diào)動后，可辦理校園卡的注銷。用戶出示有效證件后，操作員將校園卡中剩余的金額以現(xiàn)金形式退還用戶，系統(tǒng)記錄注銷數(shù)據(jù)，清空卡內(nèi)用戶信息，操作員回收校園卡以便再利用。 校園卡流通圖如下： 四、 校園網(wǎng)公共信息管理子系統(tǒng) 建立一卡通校園網(wǎng)公共信息的數(shù)據(jù)庫,包括學(xué)生、教師的基本信息。各個部門根據(jù)權(quán)限對公共信息的數(shù)據(jù)維護、查詢。通過上傳、下載和數(shù)據(jù)同步操作保證數(shù)據(jù)的一致性 。 五、校園卡結(jié)算管理系統(tǒng) 結(jié)算業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)是校園一卡通的核心部分， 實現(xiàn)結(jié)算中心與各消費場所的消費結(jié)算、核對上報數(shù)據(jù)、異常數(shù)據(jù)處理、匯總消費場所上報的消費記錄、產(chǎn)生各種消費報表。實現(xiàn)校園與銀行之間的賬務(wù)結(jié)算、轉(zhuǎn)賬、清算等賬務(wù)調(diào)度處理。 1、  前臺收費管理軟件     校園卡的前臺通用收費管理是完成零星消費場所校園卡收費的管理。是由讀寫設(shè)備加聯(lián)網(wǎng)的計算機及軟件組成。   主要功能如下：   操作員登陸 實現(xiàn)操作員身份識別。每次操作員進入軟件時，系統(tǒng)驗證操作員的代碼、口令。操作員可根據(jù)實際需要修改密碼。系統(tǒng)記錄保留操作員時間、日志。   消費價格數(shù)據(jù)的維護 可編輯，修改本部消費品的名稱，價格等數(shù)據(jù)。   校園卡消費 實現(xiàn)消費場所持卡消費的管理；校園卡用戶將校園卡放在讀寫器上，操作員輸入或選擇消費的種類和價格；卡的有效性檢查；修改校園卡的余額，記錄消費記錄。   校園卡消費查詢 可查詢按時間、校園卡編號查詢本處校園卡消費的數(shù)據(jù)。 統(tǒng)計消費匯總。   2、后臺收費管理軟件 主要包括：   記錄：消費明細、消費地點、消費時間、科目、收費人等。   統(tǒng)計報表：打印日報、月報、年報等   消費單位的轉(zhuǎn)賬：按消費明細統(tǒng)計各消費點的消費匯總， 按消費點劃賬。   查詢：消費明細查詢、統(tǒng)計查詢、條件查詢等。   人員管理：操作人員管理，包括操作人員的 增加、刪除、修改、設(shè)置密碼等。   收費點管理：管理包括各收費點的增加、刪除、修改， 收費點的權(quán)限和科目設(shè)置等。   WEB查詢：消費人員可在校園網(wǎng)任意一臺聯(lián)網(wǎng)計算機通過瀏覽器對自己的消費明細進行查詢。   財務(wù)接口：為財務(wù)提供接口數(shù)據(jù)。   銀行接口：和銀行進行數(shù)據(jù)交換。     六、銀行數(shù)據(jù)管理系統(tǒng) 用于管理銀行信用卡賬戶與校園一卡通賬戶資金往來。 圈存系統(tǒng)    圈存系統(tǒng)是系統(tǒng)聯(lián)系銀行卡賬戶和校園卡“電子錢包”帳戶之間的橋梁和紐帶。主要實現(xiàn)銀行卡賬戶中資金向校園卡賬戶電子轉(zhuǎn)帳，即圈存或電子充值。     自動圈存   根據(jù)一卡通賬戶資金余額判斷，統(tǒng)一的從銀行卡賬戶向校園卡劃撥。銀行與學(xué)校及學(xué)校師生必須事先簽訂相關(guān)協(xié)議，以免發(fā)生不必要的爭執(zhí)。     自助圈存    根據(jù)實際需要，通過圈存機由個人自助操作將資金從銀行卡賬戶向校園卡賬戶劃撥。    系統(tǒng)采用自助圈存機與銀行卡系統(tǒng)通過電話撥號聯(lián)網(wǎng)，向銀行卡系統(tǒng)主機傳 送查詢和圈存數(shù)據(jù)。同時連接在校園網(wǎng)上，向校園卡管理中心傳送圈存成功的記錄用以更新充值數(shù)據(jù)庫所有交易實時聯(lián)機操作。 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)如下圖： 圈存工作流程圖： 七、 管理信息接口模塊 設(shè)計目的：完成校園內(nèi)各個部門現(xiàn)有已經(jīng)使用的軟件與一卡通校園網(wǎng)公共信息數(shù)據(jù)庫的信息連接。 消費結(jié)算系統(tǒng)接口模塊：實現(xiàn)結(jié)算數(shù)據(jù)和財務(wù)處現(xiàn)有財務(wù)管理系統(tǒng)傳遞。 圖書館信息管理系統(tǒng)接口模塊：下載教工、學(xué)生基本信息，實時提供卡掛失、解掛信息。 為學(xué)生處現(xiàn)有系統(tǒng)提供接口模塊，將其學(xué)生的信息導(dǎo)入一卡通校園網(wǎng)公共信息的數(shù)據(jù)庫。 八、教務(wù)管理系統(tǒng) 學(xué)校的教務(wù)管理主要包括：教學(xué)計劃管理，招生管理，學(xué)籍管理，課程管理。 1、 系統(tǒng)設(shè)計目標 本系統(tǒng)的最終目標就是充分發(fā)揮校園網(wǎng)的作用，避免以往單機教務(wù)管理系統(tǒng)在數(shù)據(jù)傳輸上的缺點和管理上的割裂局面，滿足學(xué)校教務(wù)管理現(xiàn)代化的需求。符合高校學(xué)分制管理的需要，提供友好的操作界面和豐富的統(tǒng)計報表，同時，支持多媒體查詢機訪問，做到學(xué)生可以借助查詢機自助得到本人的教務(wù)信息。 2、 系統(tǒng)組成 1） 功能模塊構(gòu)成：   2）網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)： 九、 上機計費管理子系統(tǒng) 采用校園IC卡進行用戶的身份驗證。 實現(xiàn)無人監(jiān)管自助上機。學(xué)生持卡刷卡進入機房、開機注冊，注冊成功后，方能使用機器。否則不能使用機器。注冊時，持卡人需輸入學(xué)生自己的密碼，如果進入機房沒有刷卡，或輸入密碼不正確者，均不能注冊成功。上機完畢，                                                                                                          關(guān)機出機房并刷卡下機。如果學(xué)生沒有關(guān)閉計算機，則下機不成功，只有回去關(guān)閉機器后，才可刷卡下機成功，系統(tǒng)自動計時、自動計費、自動結(jié)算。如果學(xué)生下機時沒有刷卡，則以機房關(guān)閉時間作為下機時間。這種嚴格的控制，使得學(xué)生只有嚴格按照機房規(guī)定進行上下機，無須管理員監(jiān)管。學(xué)生每次只能自由開機注冊成功一臺機器，一旦注冊成功后，就不能再注冊另一臺機器，這樣就可大大提高機器的利用率。學(xué)生換機只能關(guān)機下機結(jié)算后，重新進行身份驗證和注冊另臺機器后，才可正常使用。上機分為：自動上下機登記、半自動上下機登記、教務(wù)上機登記、非教務(wù)上機登記。 多點管理方式。本系統(tǒng)充分應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，借助計算機房局域網(wǎng)或校園網(wǎng)，實現(xiàn)學(xué)生驗卡上機計時收費管理。系統(tǒng)總體分卡管理、機房收費管理、系統(tǒng)信息維護、查詢及報表四大模塊。各模塊又獨立自成系統(tǒng)，可實現(xiàn)單點管理，也可借助校園網(wǎng)實現(xiàn)多點管理。如：卡管理的發(fā)卡及賬務(wù)可在發(fā)卡中心操作，機房收費管理在計算機房實現(xiàn)，查詢及報表在主任室或校長辦公室實現(xiàn)等。 全面的統(tǒng)計報表及查詢功能。本系統(tǒng)提供了學(xué)生上機按日、按月、按年、特定期限的統(tǒng)計報表功能?？山y(tǒng)計學(xué)生上機機時及財務(wù)發(fā)生情況、機房利用率情況、并可查詢個人賬戶檔案，可查詢學(xué)生收費情況及流水賬，查詢某天或某時刻機房內(nèi)微機狀態(tài)，查詢機房其它費用的發(fā)生情況，并可打印各種統(tǒng)計報表。 十、圖書館管理系統(tǒng) 包括圖書采訪系統(tǒng)、圖書編目系統(tǒng)、典藏管理系統(tǒng)、流通管理系統(tǒng)、期刊題錄系統(tǒng)、回溯建庫系統(tǒng)、書目查詢等子系統(tǒng)，100多個功能模塊組成。 流通管理系統(tǒng) 流通管理系統(tǒng)是提供給圖書管理人員進行計算機借閱管理的工具。它通過校園卡提供學(xué)生身份識別，進行借書、閱覽、還書管理。對每個學(xué)生建立圖書管理帳戶（包括姓名、性別、圖書證號、系班級等）；詳細顯示學(xué)生所借圖書情況；按圖書館規(guī)定自動限定學(xué)生所借圖書數(shù)量種類；過期未還圖書按規(guī)定自動從校園卡中罰款；有過期未還圖書的校園卡被拒絕服務(wù)；畢業(yè)班學(xué)生如有未還圖書拒絕進行注銷，辦理畢業(yè)手續(xù)；可對所借圖書進行查詢、統(tǒng)計同時打印相關(guān)報表。借書:系統(tǒng)首先通過通用讀卡器驗證校園射頻卡的合法性，然后用條碼掃描器掃描要借圖書上的條碼進行登記，借書完成。閱覽：進入閱覽室，首先用通用讀卡器驗證校園卡的合法性，然后用校園卡換取代數(shù)板進入閱覽室閱覽。還書：檢驗校園卡的合法性，掃描要還圖書的條碼進行登記，系統(tǒng)自動判斷是否超期，進行相應(yīng)的罰款。掛失：如果學(xué)生校園卡丟失，可以按姓名、個人編號辦理實時掛失手續(xù)，此時該校園卡不能在全校范圍內(nèi)的任何管理系統(tǒng)享受各種服務(wù)及消費。     十一、人事信息管理系統(tǒng) 人事工資管理子系統(tǒng)包括人事檔案管理、工資發(fā)放數(shù)據(jù)接口部分。  人事管理子系統(tǒng)在滿足現(xiàn)有人事管理的要求外，還包括人事信息的共享。如人員統(tǒng)一編號、調(diào)入、調(diào)出管理等信息。 十二、洗浴用水控制系統(tǒng) 凱泰洗浴控制系統(tǒng)是校園一卡通系統(tǒng)的有機組成部分，是針對校園洗浴的現(xiàn)狀研制開發(fā)的新型節(jié)水收費管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)數(shù)據(jù)實時回收、實時處理?？梢詫崿F(xiàn)洗浴收費的校園卡管理，做到合理計費、避免浪費，達到節(jié)約增效的目的，是高校集中浴池和集體公寓用水管理的理想解決方案。   系統(tǒng)功能 ● 實現(xiàn)合理收費，多用多收，少用少收； ● 可與凱泰售飯系統(tǒng)共用一張卡，節(jié)約投資。 ● 采用計時收費方式，以射頻卡控制開關(guān)，劃卡出水，再劃卡斷水。 ● 變?nèi)斯な召M為自助使用管理，收費自動統(tǒng)計； ● 有換卡和不換卡兩種模式，可使用EM和MIFARE1卡。 ● 讀卡和顯示部分與閥分體安裝，便于使用者插卡和觀看余額 ● 采用網(wǎng)絡(luò)版軟件，可掛接在一卡通收費系統(tǒng)下，也可獨立使用。 ● 數(shù)據(jù)實時回收、實時處理。 ● 軟件功能豐富齊全，集系統(tǒng)控制、管理、查尋、統(tǒng)計、報表打印于一體。 ● 用戶可根據(jù)成本自行設(shè)置費率，系統(tǒng)工作后可下載到控水器中。 ● 控水器與電控閥均為安全電壓，充分保證使用者安全； 技術(shù)指標 ●系統(tǒng)最多可聯(lián)控水器數(shù)量：239臺 ●計算精度：0.01元 ●通訊距離：1200米（加中繼器可延長） 系統(tǒng)使用流程 換卡模式： 使用者入浴前在結(jié)賬機劃卡，換取防水異型卡，并在結(jié)賬機劃卡將錢轉(zhuǎn)入防水異型卡。使用者持異型卡入浴，進入浴室使用淋浴時，用異型卡面對控水器刷卡即可出水，控水器顯示卡中金額并按單位時間自動計費，需要停止時再次刷卡并停止出水、計費。如此循環(huán)往復(fù)。當卡中金額為零時電控閥自動關(guān)閉。在使用過程中，如果他人刷卡，也可以停止出水和計費。洗浴結(jié)束出門時，使用者用異 型卡在結(jié)賬機劃卡結(jié)賬，并換回原卡。管理員將異型卡收回供其他人使用。 不換卡模式： 使用者持食堂卡入浴，進入浴室使用淋浴時，用食堂卡面對控水器刷卡即可出水，控水器顯示卡中金額并按單位時間自動計費，需要停止時再次刷卡并停止出水、計費。如此循環(huán)往復(fù)。當卡中金額為零時電控閥自動關(guān)閉。在使用過程中，如果他人刷卡，也可以停止出水和計費。 系統(tǒng)組成： 換卡模式： 計算機一臺 PCI網(wǎng)卡一塊(通訊控制器) UPS電源一臺 打印機一臺 結(jié)賬機一臺 專用電源(可帶239臺控水器) 控水器N臺（含水龍頭、電控閥） 分線盒N個 通訊中繼器(每超過32臺配1臺) 防水異型卡 不換卡模式： 計算機一臺 PCI網(wǎng)卡一塊（通訊控制器） UPS電源一臺 打印機一臺 專用電源(可帶239臺控水器) 控水器N臺（含水龍頭、電控閥） 分線盒N個 通訊中繼器(每超過32臺配1臺) 適用范圍 集中浴室、集體公寓等。 十三、用電管理子系統(tǒng) 主要是面向院校學(xué)生宿舍公寓用電控制管理，統(tǒng)計、查詢每個學(xué)生寢室的電量、電費，可以在學(xué)校宿舍的用電管理中實行預(yù)存電費制度，設(shè)置每個用電終端即用電單元房間的最大用電功率，判斷超載和短路等情況并迅速自動切斷。 系統(tǒng)由上層軟件、網(wǎng)絡(luò)、總控機和控電柜組成。 ［系統(tǒng)軟件］可以管理128臺管理機，具有多種統(tǒng)計、查詢功能，按周、月、季打印報表，還有按各種不同身份和比例進行集中補助發(fā)放、用電限額提示匯總等等。 ［網(wǎng)絡(luò)］采用TCP/IP協(xié)議利用校園網(wǎng)通訊，也可不聯(lián)網(wǎng)單個控電柜使用。 ［管理機］管理機聯(lián)網(wǎng)時可以提供存款功能。在上位機離網(wǎng)、斷網(wǎng)時接替上位機管理控電柜繼續(xù)工作并可查詢房間余額。每臺管理機可以管理4臺控電柜。 ［控電柜］安放在學(xué)生宿舍的收發(fā)室或配電室，每臺控電柜有8個計費單元組，每個單元組16個計費控電單元，每個計費控電單元管理控制一個單元房間。每臺控電柜控制管理8 x 16=128個寢室，可以擴展到192個房間。 ［卡片］校園卡。 系統(tǒng)基本功能： 1、 集電能計量、收費管理、用電過程管理等功能于一體。 2、 適合集體公寓特點及多種功能、形式需求，宿舍公寓每個單元房間計量計費，符合實際的解決方案。 3、 單元房間用電負載設(shè)定，便于設(shè)施有效集中管理、防止偷、漏電等非法使用及損壞現(xiàn)象。 4、 完善的管理功能，短路過載保護，大大減少了日常人為工作的繁瑣與弊端。 5、 集中管理與分層管理靈活選擇、安裝簡便，現(xiàn)場后

系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)圖：

各 寢 

十四、食堂餐飲收費系統(tǒng)

1 、系統(tǒng)主要目標 ● 提升食堂現(xiàn)代化管理水平和服務(wù)檔次； ● 創(chuàng)造安全、可靠、高效、便捷、衛(wèi)生的餐飲管理環(huán)境； ● 最大限度降低餐飲管理運營成本； ● 杜絕經(jīng)營過程中的“跑、冒、滴、漏”，提高經(jīng)營效益。 ● 適應(yīng)市場經(jīng)濟需求，提高工作效率，推廣電子化進程。 2、系統(tǒng)主要功能 ● 實現(xiàn)餐飲營業(yè)管理全面自動化，售飯過程可人工與自動控制自由轉(zhuǎn)換，通過網(wǎng)絡(luò)伺服器，系統(tǒng)可按設(shè)定時間自動開、關(guān)機，實現(xiàn)無人值守。 ● 系統(tǒng)實時聯(lián)網(wǎng)運行，遇到緊急情況或特殊情況時，可單機脫網(wǎng)工作。售飯結(jié)束后，系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)自動回收數(shù)據(jù)。 ● 帳戶管理全面、系統(tǒng)，可實現(xiàn)開戶辦卡、帳目查詢、糾錯修改、批量辦卡、現(xiàn)場存款、取款、補助管理、換卡、掛失、解掛、查帳、注銷等功能（該項功能在校園卡管理中心實現(xiàn)）。 ● 財務(wù)統(tǒng)計功能齊備，系統(tǒng)可對每餐或日營業(yè)情況進行任意日期、任意時段累計統(tǒng)計，包括：個人消費明細、窗口機收入?yún)R總、食譜收入?yún)R總、食堂收入?yún)R總、每日收入?yún)R總、查詢售飯記錄、查詢收入平衡表、現(xiàn)金收入?yún)R總表、掛失查詢、注銷查詢等。 ● 系統(tǒng)可限制持卡人消費金額、使用范圍等，可設(shè)置每餐最高消費額，超額消費時需啟用個人密碼，減少丟卡掛失前不必要的損失，避免脫機時惡意透支現(xiàn)象發(fā)生。 ● 系統(tǒng)設(shè)計了多種安全機制，窗口機自帶后備電源，數(shù)據(jù)硬盤、軟盤雙備份，系統(tǒng)操作員分類管理，設(shè)定密碼操作，在卡的發(fā)放、使用上進行多種安全檢查。 系統(tǒng)功能圖示 3、系統(tǒng)主要特點   （1）獨特性 ●  窗口機自帶可充電后備電源，停電后可保證連續(xù)工作20小時。免除停電之憂，可節(jié)約大功率UPS的資金投入。 ●  提供掛式、臺式兩種機型，可根據(jù)用戶需要進行選擇。 ●  鍵盤采用德國技術(shù)，防油、防水式設(shè)計。紅外線熔融式印刷，字體永不磨損。 ●  單機版用戶人數(shù)可達10萬人；網(wǎng)絡(luò)版無最大容量限制，可根據(jù)實際需要任意擴展。 ●  網(wǎng)絡(luò)工作站數(shù)量根據(jù)需要可任意設(shè)置，每個工作站可帶239臺窗口機。 ●  售飯過程中可通過計算機屏幕動態(tài)觀察當前每個窗口機的運行情況，并實時記錄各個窗口累計收入、就餐人次、全部窗口收入及就餐人次總和等數(shù)據(jù)，中心機屏幕上可同時監(jiān)控到所有窗口機的運行情況。   ●  在窗口機上，可隨時按查詢鍵，查詢本機收入總額、消費次數(shù)和個人累計消費額。 （2）實用性、先進性、安全性   ●  射頻卡系列POS系統(tǒng)產(chǎn)品，采用低頻加密射頻卡，無接觸、不磨損，免維護，卡號唯一，保密性能良好。   ●  窗口機硬件采用“看門狗”及隔離電路，確保出現(xiàn)單機故障時不影響網(wǎng)絡(luò)正常工作。   ●  窗口機硬件采用專用抗雷擊芯片，可有效防止雷擊造 成的系統(tǒng)損壞。   ●  窗口機具有掉電數(shù)據(jù)保護功能，有效保存時間10年。   ●  豐富的報表功能，符合財務(wù)習(xí)慣，管理費按級別收取，補助費按級別發(fā)放。   ●  可限制持卡者的就餐消費數(shù)額、次數(shù)和地點。 （3）靈活性 ●  窗口機管理靈活方便，可實現(xiàn)各食堂、班組的增減、修改、刪除、分類操作。根據(jù)用戶需要，可為用戶提供菜號式、計算器式、份飯式、存款式、取款式窗口機。   ●  窗口機可外掛磁卡、IC卡讀寫器，實現(xiàn)不同卡類的過渡性兼容。   ●  系統(tǒng)不僅可以聯(lián)網(wǎng)使用，也可單機脫網(wǎng)使用。聯(lián)網(wǎng)采用RS-485通訊方式，加中繼器通訊距離可無限延長，脫網(wǎng)使用時，單機可存儲消費記錄3000條。   ●  存款窗口機具有驅(qū)動打印功能，存款時可打印存款收據(jù)。   ●  系統(tǒng)支持自定義查詢方式，統(tǒng)計報表可與任何數(shù)據(jù)庫相連。   ●  簡單明了的餐食譜編輯，為用戶的使用提供了最大的靈活性。   ● 網(wǎng)絡(luò)可掛接物流管理系統(tǒng)、財務(wù)結(jié)算系統(tǒng)、校長查詢 系統(tǒng)、消費結(jié)算系統(tǒng)、圖書管理系統(tǒng)等，可實現(xiàn)校園網(wǎng)一卡通功能。     4 、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 十五、校園卡醫(yī)院管理系統(tǒng) 校園卡醫(yī)院管理系統(tǒng)是一個融合了醫(yī)院的管理思想、各部門業(yè)務(wù)經(jīng)驗，以及對計算機技術(shù)恰當運用的管理軟件。它不是簡單的醫(yī)院計費系統(tǒng)，而是面向醫(yī)療與收費，以電子病歷為最終目標、形成以收費核算為核心，基于病人信息、費用信息、管理信息于一體的完整體系。 醫(yī)院信息系統(tǒng)設(shè)計主要圍繞著三個方面的需求展開，即醫(yī)院管理者、系統(tǒng)使用者、系統(tǒng)維護者。 1) 醫(yī)院管理者： 醫(yī)院的各級管理者關(guān)心的是，系統(tǒng)運行后宏觀上能看到什么樣的效益，這些效益并不一定指直接的經(jīng)濟效益，而是指系統(tǒng)能解決一些手工管理不能或難以解決的問題，能為管理者及時了解醫(yī)院的運行情況、進行科學(xué)決策提供準確的信息。 2）系統(tǒng)使用者： 系統(tǒng)提供的功能對系統(tǒng)的使用者（收款員）的業(yè)務(wù)是否有直接的幫助，包括操作方便、簡單易學(xué)、響應(yīng)快等。 3）系統(tǒng)維護人員： 系統(tǒng)維護工作包括數(shù)據(jù)上傳、黑名單下載、數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)及錯誤數(shù)據(jù)的更正等。信息系統(tǒng)一旦投入運行，其維護就成為系統(tǒng)能否持續(xù)正常運行的關(guān)鍵。作為一個特殊部門聯(lián)機事務(wù)系統(tǒng)，要求每周7天、每天24小時不間斷地運行。象門診掛號（包括夜間急診）=劃價收費等系統(tǒng)，假如中斷，其后果不堪設(shè)想，而且絕對不允許數(shù)據(jù)丟失。 4）正確處理電子個人病歷與收費核算的關(guān)系： 以收費核算為核心，以形成學(xué)生電子病歷為最終發(fā)展目標。病人信息的核心是病歷，從病人掛號建立主索引卡片，到入院登記、醫(yī)囑、病程記錄、檢查檢驗結(jié)果，知道最后的編目，信息的加工處理都是圍繞病歷進行的。費用信息是在病人診治活動背后發(fā)生的，是與病人信息并行的一條線。病人的費用信息分布在各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，其中收費核算是核心。   十六、其他系統(tǒng) 在校園“一卡通”系統(tǒng)中，為了充分發(fā)揮校園“一卡通”的功能，真正做到“一卡在手，走便校園”，“一卡通”系統(tǒng)還包括如下系統(tǒng)： ● 多媒體查詢系統(tǒng) ● 電話掛失系統(tǒng) ● 校車消費管理系統(tǒng) 完成學(xué)校校車使用的管理，教職員工和學(xué)生可以使用“一卡通”乘坐校車或租用校車。 ● 學(xué)校器材使用管理系統(tǒng) 管理學(xué)校的體育、娛樂場地和器材的使用。 ●學(xué)生宿舍管理系統(tǒng) 實現(xiàn)對學(xué)生進出宿舍的記錄，有效區(qū)分出入宿舍的人員身份，加強宿舍管理人員對進出人員的監(jiān)控，增強學(xué)生宿舍的安全性?？山W(xué)生宿舍的檔案數(shù)據(jù)，隨時可查詢宿舍分布情況，人員住宿情況，可及時更改數(shù)據(jù)信息。 ● 商場、校內(nèi)超市收費管理系統(tǒng) 利用終端收費機收費管理，學(xué)生在商場或校內(nèi)超市消費后，收費機自動從學(xué)生的校園卡中扣除費用，并將本次消費記錄實時回傳給管理中心。     ●考勤系統(tǒng)       采用凱泰公司自行研制的CTS600系列射頻卡考勤機，可直接接入校園網(wǎng)中，數(shù)據(jù)自動上傳至人事部門，匯總打印考勤數(shù)據(jù)，實現(xiàn)考勤自動化。   ●校園卡身份識別(門禁)系統(tǒng) 在學(xué)校重要部門，如圖書文獻閱覽室、機房等重要場所使用門禁系統(tǒng)，具有如下特點： 實時監(jiān)控 整個門禁系統(tǒng)處于實時監(jiān)控狀態(tài)，每一筆刷卡開門記錄（持卡人姓名、卡號、時間、進出性質(zhì)、成功與否等）及時上傳給主控平臺。 完善的出入權(quán)限管理 允許出入的區(qū)域、允許出入的時間段可以方便的設(shè)定并修改。真正的安全級別，真正的一卡通行。 實時授權(quán) 授權(quán)可以及時響應(yīng)。實時的卡片掛失與注銷功能使因卡片丟失可能遭至的損失降到最低。 圖形化操作界面 授權(quán)、監(jiān)控等均為友好的圖形化操作界面，使用方便。 等等這些管理系統(tǒng)可以根據(jù)學(xué)校實際情況，進行方便的擴展和增加.   服務(wù)承諾 “用戶至上”是凱泰一貫的經(jīng)營原則，公司嚴格按照合同規(guī)定的要求履行自己的義務(wù)。為將這一原則落實到實處，公司采取了一條龍服務(wù)保障措施為用戶服務(wù)，從而保證產(chǎn)品信譽，維護用戶利益。 售前服務(wù)承諾 公司總部設(shè)有產(chǎn)品咨詢專線：024-24508583，根據(jù)客戶需求，向客戶提供詳盡的用戶解決方案和產(chǎn)品咨詢服務(wù)。 售中服務(wù)承諾 1） 為客戶提供最優(yōu)惠的設(shè)備價格，并為客戶提供最優(yōu)性能價格比的設(shè)備配置，根據(jù)用戶現(xiàn)場條件，策劃最好的系統(tǒng)方案，做好前期預(yù)算和可行性分析。 2） 自客戶簽訂購貨合同日期起，7個工作日將產(chǎn)品交抵用戶現(xiàn)場。 3） 在客戶收到貨物后，公司全權(quán)負責(zé)到客戶現(xiàn)場進行系統(tǒng)安裝調(diào)試，使之正常運行。 4）為客戶全面培訓(xùn)操作人員，現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)時間達到7個工作日，使用戶至少3人能獨立上崗，熟練掌握產(chǎn)品的使用、日常維護方法和管理方法，一次性通過用戶驗收。 培訓(xùn)內(nèi)容主要有： ● 校園卡管理系統(tǒng)工作原理及應(yīng)用 ● 銀行相關(guān)接口及系統(tǒng)介紹、培訓(xùn) ● 系統(tǒng)硬件、軟件組成結(jié)構(gòu)及功能特點 ● 常見故障及維護方法 ● 系統(tǒng)升級培訓(xùn) ● 提供相應(yīng)的技術(shù)資料和軟件   售后服務(wù)承諾 1）售后技術(shù)工程師一年內(nèi)提供免費系統(tǒng)維護服務(wù),隨時解答客戶的咨詢和問題。能夠保證及時到達用戶現(xiàn)場，解決系統(tǒng)故障問題，為用戶提供面對面服務(wù)。  對“校園一卡通系統(tǒng)”的軟硬件產(chǎn)品均提供免費保修三年（非正常操作而造成 的系統(tǒng)故障除外），終身維護的服務(wù)承諾。保修期之外的維護，只收取材料成本費用。 3） 以用戶的最大利益為出發(fā)點，可按用戶需求，隨時完善、拓展系統(tǒng)功能，包括技術(shù)升級、換代、改造等。 4） 公司總部設(shè)立客戶投訴電話，傾聽客戶對公司產(chǎn)品、服務(wù)的意見，接受客戶抱怨和投訴。投訴電話為：024-23784667。 5） 為用戶提供定期的系統(tǒng)維護，內(nèi)容包括：線路檢修、系統(tǒng)檢查、設(shè)備檢修，消除故障隱患，整改不規(guī)范的線路，檢查操作規(guī)范等。 6） 提供規(guī)范的售后服務(wù)，以“用戶反饋表”的形式及時反饋用戶的意見和需求。在售后服務(wù)過程中對用戶有禮貌，工作后及時清理工作現(xiàn)場，保持公司的形象。 <