中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑

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 　　隨著大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)、云計(jì)算、5G、人工智能、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)與產(chǎn)業(yè)的深度融合，數(shù)字化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中起到了重要的支撐重用。中小企業(yè)作為我國(guó)市場(chǎng)主體的主要組成部分，在穩(wěn)就業(yè)、促發(fā)展、保民生等方面發(fā)揮著不可替代的作用，中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的轉(zhuǎn)型起著重要的推動(dòng)力量。鑒于自身特質(zhì)，中小企業(yè)面臨著資金、人才、技術(shù)等資源短缺無(wú)力轉(zhuǎn)型的困境。本文通過(guò)剖析中小企業(yè)特點(diǎn)，破解數(shù)字化轉(zhuǎn)型障礙，提出了適合中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。

　　一、中小企業(yè)的基本特征

　　1、經(jīng)營(yíng)規(guī)模小，抗風(fēng)險(xiǎn)能差

　　中小企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模小、自有資本少、市場(chǎng)占有份額低、融資能力差、現(xiàn)金流量少、產(chǎn)品科技含量低，主要依靠低成本低價(jià)格、薄利多銷贏得市場(chǎng)，市場(chǎng)敏感度強(qiáng)。這種低投入、低回報(bào)、低現(xiàn)金流的經(jīng)營(yíng)模式限制了中小企業(yè)向?qū)I(yè)化、精細(xì)化、特色化、科技創(chuàng)新等“專精特新”高質(zhì)量高品質(zhì)的發(fā)展，中小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力難以得到提升。一旦外部市場(chǎng)環(huán)境惡化或產(chǎn)品價(jià)格出現(xiàn)波動(dòng)，中小企業(yè)極易出現(xiàn)現(xiàn)金流中斷、資金鏈斷裂的風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)重威脅到企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)。

　　2、管理水平弱化，融資能力不足

　　企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本目的是盈利，中小企業(yè)也不例外。受制于企業(yè)盈利能力水平, 中小企業(yè)管理層為了維持持續(xù)經(jīng)營(yíng)，會(huì)更多地關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，無(wú)暇也不愿意傾注更多的精力和成本用于企業(yè)治理體系和治理能力建設(shè)。中小企業(yè)往往會(huì)出現(xiàn)崗位設(shè)置、人力資源、內(nèi)部制度、財(cái)務(wù)管理、內(nèi)部控制等內(nèi)部治理體系薄弱現(xiàn)象，內(nèi)部管理流程不規(guī)范、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不清晰、內(nèi)外部信息不對(duì)稱，金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等級(jí)低等，嚴(yán)重影響了中小企業(yè)的融資能力。

　　3、經(jīng)營(yíng)方式靈活，創(chuàng)新能力不夠

　　中小企業(yè)規(guī)模小，生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)投入資金少，產(chǎn)品技術(shù)含量相對(duì)低，市場(chǎng)適應(yīng)性比較強(qiáng)，對(duì)市場(chǎng)變化比較敏感。同時(shí)，中小企業(yè)人員較少，組織結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單，決策程序簡(jiǎn)化，決策效率高，管理者的經(jīng)營(yíng)決策落地實(shí)施快。一旦市場(chǎng)需求發(fā)生變化，企業(yè)能夠隨之快速進(jìn)行調(diào)整，轉(zhuǎn)型快、經(jīng)營(yíng)方式靈活。中小企業(yè)大多處于生產(chǎn)鏈的末端，體量小、盈利能力弱、現(xiàn)金流少;而技術(shù)開(kāi)發(fā)需要投入大量的資金、人員成本高、時(shí)間周期長(zhǎng)、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)大。中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)僅僅能夠維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，面對(duì)技術(shù)創(chuàng)新顯得心有余力不足。

　　4、市場(chǎng)主體眾多，發(fā)展?jié)摿?qiáng)大

　　隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立和完善以多種所有制為主體的中小企業(yè)得到了快速發(fā)展，經(jīng)營(yíng)范圍涉及了一二三產(chǎn)業(yè)，覆蓋了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域，是大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新的主要載體。根據(jù)第四次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查的數(shù)據(jù)顯示，中小企業(yè)繳納的稅金占全國(guó)稅金的50%以上、創(chuàng)造的產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值占全國(guó)GDP的60%以上、技術(shù)創(chuàng)新占全國(guó)比例的70% 以上、提供了80% 以上的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位、中小企業(yè)的數(shù)量占全國(guó)各類市場(chǎng)主體90% 以上[2]。中小企業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要組成部分，在穩(wěn)經(jīng)濟(jì)、促發(fā)展、強(qiáng)創(chuàng)新、保就業(yè)等方面發(fā)揮著不可替代的作用，促進(jìn)了國(guó)民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步高質(zhì)量發(fā)展。

　　二、中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑

　　中小企業(yè)作為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，在穩(wěn)就業(yè)、保民生、促發(fā)展等方面發(fā)揮著重要的作用，中小企業(yè)數(shù)字化升級(jí)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的轉(zhuǎn)型具有重大意義。針對(duì)中小企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題，國(guó)家多部委紛紛出臺(tái)了多種相關(guān)政策和措施，如工業(yè)和信息化部印發(fā)的《中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項(xiàng)行動(dòng)方案》、國(guó)家發(fā)展改革委和中央網(wǎng)信辦啟動(dòng)的“上云用數(shù)賦智”行動(dòng)、國(guó)家發(fā)展改革委聯(lián)合工業(yè)和信息化部等16 個(gè)部門共同啟動(dòng)的“數(shù)字化轉(zhuǎn)型伙伴行動(dòng)”等匯聚多方資源，從能力扶持、金融普惠、搭建生態(tài)等方面賦能中小企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，培育新經(jīng)濟(jì)發(fā)展。中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是全鏈條、全方位的變革，需要依靠政府的政策扶持，更需要加強(qiáng)自身能力的培養(yǎng)，提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，方能保障各項(xiàng)扶持政策落地生效，保障數(shù)字化轉(zhuǎn)型順利進(jìn)行。

　　1、增強(qiáng)自身實(shí)力

　　中小企業(yè)由于自身特質(zhì)的局限性，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，轉(zhuǎn)型過(guò)程中面臨著管理、資金、人才、技術(shù)等各方面的壓力，在一定程度上阻礙了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程。因此，中小企業(yè)尚需苦練內(nèi)功，轉(zhuǎn)變觀念、規(guī)范管理、拓寬融資渠道、最大限度調(diào)配使用好現(xiàn)有資源、增強(qiáng)盈利能力，主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)、發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)自我變革與數(shù)字化賦能，增強(qiáng)自身實(shí)力，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供必要條件，提升應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)能力和可持續(xù)發(fā)展能力。

　　2、培養(yǎng)數(shù)字人才

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中最急需的就是跨領(lǐng)域懂技術(shù)的數(shù)字化人才，包括數(shù)字化管理人才、數(shù)字化技術(shù)人才和數(shù)字化業(yè)務(wù)人才。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一把手工程，管理者對(duì)數(shù)字化具備了敏感性和洞察能力，才能制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略發(fā)展布局，找到企業(yè)經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型切入點(diǎn);技術(shù)人才具備了數(shù)字化專業(yè)能力或業(yè)務(wù)人才具備了數(shù)字化技術(shù)能力，才能領(lǐng)悟企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略布局，推進(jìn)數(shù)字化技術(shù)與業(yè)務(wù)的深度融合，把數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作落實(shí)走深。中小企業(yè)可組織員工充分利用“企業(yè)微課”、工業(yè)和信息化技術(shù)技能人才網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺(tái)等線上平臺(tái)學(xué)習(xí)數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化智能化技能，從企業(yè)內(nèi)部培育數(shù)字化人才。同時(shí)加強(qiáng)與高校和科研機(jī)構(gòu)的溝通合作，高校和科研機(jī)構(gòu)提供數(shù)字化技術(shù)，企業(yè)提供數(shù)字化培育基地，共同構(gòu)建長(zhǎng)期高效的人才孵化機(jī)制。通過(guò)內(nèi)外兼修、借力順勢(shì)、有針對(duì)性的人才培養(yǎng)方式，中小企業(yè)可以培養(yǎng)儲(chǔ)備適合自身需求的數(shù)字人才，避免了盲目性、提高了有效性、降低了培養(yǎng)成本，成為行之有效的數(shù)字化人才培養(yǎng)捷徑。

　　3、吃透用好政策

　　為了幫助中小企業(yè)紓困解難，降低數(shù)字化轉(zhuǎn)型成本，促進(jìn)數(shù)字化和產(chǎn)業(yè)化融合，國(guó)家從政府層面出臺(tái)了一系列有針對(duì)性的政策和措施。從減稅降費(fèi)財(cái)稅優(yōu)惠;促進(jìn)中小企業(yè)、數(shù)字化服務(wù)商和金融機(jī)構(gòu)合作;征集推廣數(shù)字化服務(wù)商、優(yōu)秀數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù);推介數(shù)字化賦能標(biāo)桿中小企業(yè)和實(shí)踐案例;組織數(shù)字化產(chǎn)品和解決方案對(duì)接活動(dòng);建設(shè)線上技術(shù)培訓(xùn)平臺(tái);啟動(dòng)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型“ 上云用數(shù)賦智”活動(dòng)等等匯集多方力量，從各個(gè)方面扶持助力中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。中小企業(yè)也應(yīng)該主動(dòng)作為，優(yōu)化組織管理、完善體制機(jī)制、調(diào)配內(nèi)外部資源，利用好扶持政策，確保重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)服務(wù)落地生效，提升效率效能。

　　4、標(biāo)桿企業(yè)帶動(dòng)

　　當(dāng)前，大部分中小企業(yè)仍處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索期，對(duì)轉(zhuǎn)型路徑和轉(zhuǎn)型著力點(diǎn)并不是十分清晰，需要領(lǐng)先企業(yè)帶動(dòng)。領(lǐng)先企業(yè)也需要生態(tài)鏈上的中小企業(yè)進(jìn)行互動(dòng)，通過(guò)共享生產(chǎn)、共享數(shù)據(jù)等產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，優(yōu)化生產(chǎn)互利共贏。領(lǐng)先企業(yè)可通過(guò)發(fā)揮示范引領(lǐng)作用、分享轉(zhuǎn)型中的成功經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐案例，使尚在探索期的企業(yè)對(duì)標(biāo)對(duì)表、優(yōu)化路徑、降低風(fēng)險(xiǎn)、降低轉(zhuǎn)型成本。領(lǐng)先企業(yè)，特別是技術(shù)力量強(qiáng)的領(lǐng)先企業(yè)可以以行業(yè)重點(diǎn)業(yè)務(wù)和關(guān)鍵業(yè)務(wù)作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案的突破口，建設(shè)打造開(kāi)放共享的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，帶動(dòng)中小企業(yè)“上云用數(shù)”，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)方式從流水線向網(wǎng)絡(luò)化制造轉(zhuǎn)變，逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)生態(tài)鏈上下游企業(yè)協(xié)同轉(zhuǎn)型，產(chǎn)生矩陣效應(yīng)。

　　5、小步快跑

　　企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)長(zhǎng)期復(fù)雜的系統(tǒng)工程，投入資金多、產(chǎn)生效益慢。中小企業(yè)資金實(shí)力弱、專業(yè)人才少、技術(shù)力量薄，生存仍然是企業(yè)的首要任務(wù)，一次性投入重金進(jìn)行數(shù)字化技術(shù)改革，顯然不太現(xiàn)實(shí)。企業(yè)管理者應(yīng)該站在全局的高度，整體謀劃數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略方案，分析甄別企業(yè)發(fā)展痛點(diǎn)、數(shù)字化成熟點(diǎn)、價(jià)值提升點(diǎn)、運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵點(diǎn)等作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的切入點(diǎn)，制定清晰可行的落地實(shí)施轉(zhuǎn)型路徑。同時(shí)其他業(yè)務(wù)板塊保持正常運(yùn)營(yíng)，維持企業(yè)持續(xù)發(fā)展，供給數(shù)字化轉(zhuǎn)型所需資源，保障數(shù)字化轉(zhuǎn)型順利落地生效。“全局謀劃、分步實(shí)施、小步快跑”是中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)施過(guò)程中應(yīng)該考慮的步驟。

　　數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為必然趨勢(shì)，中小企業(yè)也不例外。行業(yè)特質(zhì)不同、發(fā)展階段不一樣，對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求也不一樣。不論需求的緩急如何，企業(yè)均需要立足自身實(shí)際，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，以提升發(fā)展質(zhì)量、增強(qiáng)發(fā)展?jié)摿?、促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)。 中小企數(shù)字化轉(zhuǎn)型，危與機(jī)同在。