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金蝶財(cái)務(wù)軟件專業(yè)版為什么會(huì)出現(xiàn)加密狗失敗的提示？
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你好，金蝶財(cái)務(wù)軟件專業(yè)版加密(軟加密)是識(shí)別計(jì)算機(jī)硬盤的序列號(hào)的，也就是說只認(rèn)識(shí)一個(gè)唯一的特征碼。 如果你的加密文件在A計(jì)算機(jī)上注冊(cè)過，就不能再到B計(jì)算機(jī)上注冊(cè)。 注冊(cè)的話就會(huì)提示加密失敗，你的軟件就會(huì)提示檢測(cè)不到加密狗。 如果你的加密就是在你檢測(cè)不到的這臺(tái)計(jì)算機(jī)上注冊(cè)的，可能是由于你的硬盤特征碼改變了。這樣的話你需要和金蝶的技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)行溝通，當(dāng)?shù)氐姆?wù)機(jī)構(gòu)要通過一定的流程才能幫你解決這個(gè)問題。
如果您使用的是金蝶財(cái)務(wù)軟件專業(yè)版硬加密，但卻檢測(cè)不到狗，打開金蝶軟件的時(shí)候，總提示連接加密狗失敗，這該如何處理?對(duì)于客戶而言，最好的辦法就是聯(lián)系您的客戶代表，由其指導(dǎo)或上門幫您安裝，但對(duì)于有電腦操作基礎(chǔ)的朋友，也可以自己嘗試做如下處理：到金蝶安裝目錄下，默認(rèn)是c: Program Fileskingdeekisbzb[標(biāo)準(zhǔn)版軟件]或c: Program Fileskingdeekisbzb[迷你版軟件]，打開SINGLEDOG文件夾，再打開WIN_NT文件夾[目前的主流操作系統(tǒng)一般都需要打開該文件夾]，雙擊setupx86.exe，在出現(xiàn)的窗口中打開functions菜單，選擇remove sentinel driver，系統(tǒng)提示：are you sure you want to remove the driver?選擇OK。然后再打開functions菜單中的install sentinel driver，在出現(xiàn)的提示窗口中點(diǎn)OK。最后再打開configure sentinel driver，選中第一條記錄點(diǎn)“Edit”按鈕，在出現(xiàn)的窗口中，將port type項(xiàng)目的值選擇為ECP，然后點(diǎn)OK并確定退出。將電腦重新啟動(dòng)，看是否已經(jīng)可以檢測(cè)到加密狗了。
新安裝的硬加密軟件如果檢測(cè)不到加密狗，也有可能是您的并口還沒有打開，需要到CMOS中進(jìn)行設(shè)置。具體可聯(lián)系您的金蝶客戶代表或咨詢筆桿子技術(shù)部。
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