廣告?zhèn)髅絽f(xié)同OA辦公軟件典型案例介紹

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第一章

1.1上海文廣傳媒（SMG）集團(tuán)案例介紹

 

1.1.1SMG集團(tuán)介紹

上海文廣新聞傳媒集團(tuán)（SMG）隸屬于上海文化廣播影視集團(tuán)（SMEG），是一家集廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等于一體的多媒體集團(tuán)。集團(tuán)是在2001年整合上海人民廣播電臺(tái)、上海東方廣播電臺(tái)、上海電視臺(tái)、東方電視臺(tái)、上海有線電視臺(tái)等單位的基礎(chǔ)上組建而成的。
集團(tuán)主營(yíng)廣播電視媒體及相關(guān)傳媒娛樂業(yè)務(wù)（包括演藝、體育、技術(shù)服務(wù)與研發(fā)、傳媒娛樂投資等）。旗下的廣播電視媒體包括13套模擬電視頻道，11套模擬廣播頻率。平面媒體有《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》（與廣州日?qǐng)?bào)、北京青年報(bào)合辦）、《第一財(cái)經(jīng)周刊》、《哈哈畫報(bào)》、《哈哈畫報(bào)故事城堡》、《競(jìng)報(bào)》（與北京日?qǐng)?bào)、北京青年報(bào)合辦）、《每周廣播電視》報(bào)、《上海電視》、《星尚》雜志等。新媒體包括數(shù)字付費(fèi)電視（SiTV）、寬頻網(wǎng)絡(luò)電視（SMGBB）、IP電視（BesTV）、手機(jī)電視（Dragon Mobile）等。媒體衍生業(yè)務(wù)方面包括東方購物、時(shí)空之旅、上騰娛樂、東方之星、今夜娛樂等。體育業(yè)務(wù)方面管理上視女足、東方籃球、東方排球等體育俱樂部。
 

1.1.2廣告?zhèn)髅絽f(xié)同OA辦公軟件信息化目標(biāo)及應(yīng)用方案

SMG集團(tuán)借協(xié)同辦公OA平臺(tái)實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)和應(yīng)用：
SMG是一個(gè)以經(jīng)營(yíng)文化為核心的集團(tuán)型企業(yè)，企業(yè)規(guī)模龐大，業(yè)務(wù)類型多樣化，但是在不同的業(yè)務(wù)單元之間又存在著溝通與交流的問題，不同的頻道之間經(jīng)常會(huì)根據(jù)實(shí)際的情況相互協(xié)作，在這樣的情況下，信息共享是否充分、是否及時(shí)就成為關(guān)鍵。因?yàn)槲膹V在前期的內(nèi)部需求調(diào)研中，提出了三個(gè)目標(biāo)。
從“組織分散”到“組織融合”
將因?yàn)榻M織上分工而導(dǎo)致的組織分散，通過互聯(lián)網(wǎng)將各個(gè)組織橫向融合，加強(qiáng)各個(gè)頻道、各個(gè)專業(yè)公司之間的溝通，增加組織與組織之間的協(xié)作能力
從“知識(shí)分散”到“知識(shí)管理”
對(duì)無序的文檔、數(shù)據(jù)、信息進(jìn)行重新的組織，整理，有體系的將文廣的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)形成一個(gè)可復(fù)制的知識(shí)傳播體系
從“文化分散”到“文化融合”
因?yàn)榧瘓F(tuán)的組織龐大，如何有效地整合各個(gè)業(yè)務(wù)單元之間的文化差異問題，文化的融合是關(guān)鍵。

1.1.3廣告?zhèn)髅絽f(xié)同OA辦公軟件應(yīng)用成果

文化溝通平臺(tái)：通過文化建立從各個(gè)頻道的內(nèi)部宣傳窗口，尤其是頻道之間的風(fēng)采發(fā)布等，豐富了頻道與頻道之間的信息互通，同時(shí)通過專門的黨工團(tuán)、青年園地、互動(dòng)交流、創(chuàng)智天地等。 流程管理平臺(tái)：由于組織龐大，因此只要一旦跨部門、跨頻道的工作聯(lián)系或者事務(wù)處理就非常的緩慢，通過流程的梳理，將流程電子化，減少人為因素的影響，達(dá)到提升事務(wù)處理效率的目的。 知識(shí)倉庫：將原本散落在個(gè)人手上的知識(shí)全部匯總到知識(shí)倉庫中，建立全文檢索引擎，來實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的無縫共享 知識(shí)專家體系：文廣的專業(yè)性強(qiáng)，尤其是對(duì)于晚會(huì)籌劃，燈光攝影、節(jié)目編排等，往往有得時(shí)候需要各個(gè)領(lǐng)域的專家提供支持，通過專家網(wǎng)絡(luò)迅速挖掘內(nèi)部可以解決問題的人員，提升內(nèi)部資源的利用。 知識(shí)歷程圖 ：文廣是一個(gè)具有一定的歷史的集團(tuán)，有著許多地方電視臺(tái)所沒有文化與經(jīng)驗(yàn)的底蘊(yùn)，因此如何將以前走過的路可以告知新人，如何將以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)傳遞給新人，如何將一些好的創(chuàng)意可以分享給其他人，這個(gè)就需要我們的知識(shí)歷程圖來一一實(shí)現(xiàn)。 嘉賓管理：文廣從事的是一個(gè)特殊的行業(yè)，外部的嘉賓是SMG的資源，通過嘉賓來吸引與提升節(jié)目的收視率，因此，如何有效地管理嘉賓資源是關(guān)鍵。 備注：通過半年多的時(shí)間的建設(shè)，建成了“知識(shí)管理、流程管理、嘉賓管理、綜合事務(wù)處理、公文管理、及時(shí)通訊平臺(tái)”的6大廣告?zhèn)髅絽f(xié)同OA辦公軟件平臺(tái)，提升文廣的內(nèi)部信息溝通，知識(shí)傳遞。