會員制管理模式對汽車美容行業(yè)的影響

　　上個世紀(jì)90年代被稱之為“輪胎上的國家”，隨著中國經(jīng)濟發(fā)展的高速增長，對于有車一組已經(jīng)不再是什么新鮮話題了，越來越多的家庭會把購置一輛新車作為近幾年奮斗的目標(biāo)，中國汽車市場的人均擁有量將慢慢與美國持平，這就使得汽車美容行業(yè)的發(fā)展如雨后春筍般遍地而生。

　　對于新開業(yè)的汽車美容店而言，在日益競爭激烈的市場中如何讓更多的消費者知道有一家美容汽車店開業(yè)了并前來消費，是作為新店開業(yè)的頭等大事。一般的新店開業(yè)，多數(shù)商家都會選擇“免費洗車”“折扣促銷”等等這類吸引顧客前來消費的常見手段。大多數(shù)人都會出于占便宜的心態(tài)前去體驗免費洗車，等體驗完后所能產(chǎn)生消費的顧客少之又少，暫且的讓人們知道有一家新的美容汽車行開業(yè)了，從商家長遠(yuǎn)看市場角度而言，不能解決今后的客源問題。

　　通過會員制的推廣，我們可以顧客前來免費洗車的加入會員，例如享受一定的會員折扣與積分兌換物品，儲值返現(xiàn)，策劃一些會員自駕游活動等等，以此來吸引客戶加入會員，以達(dá)到會員來店長期消費，為新店的客源鎖定長期潛在客戶。

　　會員在達(dá)到一定數(shù)量的時候，商家應(yīng)當(dāng)通過一套會員管理系統(tǒng)來整理好會員的相關(guān)信息，進(jìn)行會員的等級制。充分結(jié)合會員管理系統(tǒng)來調(diào)整等級會員的相關(guān)優(yōu)惠和相關(guān)權(quán)限，以此來吸引穩(wěn)定的會員提高消費獲得相應(yīng)的等級。我們還可以通過會員管理系統(tǒng)了解會員的消費習(xí)慣，來相應(yīng)的對商品及服務(wù)作出調(diào)整，保證會員的滿意度，保障商品的合理進(jìn)貨。

發(fā)布：2007-04-07 17:17 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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