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辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的易用性
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隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，人們?cè)絹?lái)越不滿意傳統(tǒng)的辦公管理模式。OA系統(tǒng)軟件的出現(xiàn)讓人們看到了辦公自動(dòng)化的便捷和高效。但由于市場(chǎng)需求的加劇和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，其走勢(shì)越來(lái)越偏離最初的軌道。易用性已經(jīng)成為評(píng)判系統(tǒng)價(jià)值的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。
一、OA系統(tǒng)的發(fā)展前景
隨著互聯(lián)網(wǎng)、電腦和移動(dòng)智能手機(jī)的普及，企業(yè)辦公自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)了從單一功能向多功能、多場(chǎng)景的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)在OA系統(tǒng)軟件已經(jīng)完全按照政企單位的實(shí)際需求定義和開(kāi)發(fā)，OA系統(tǒng)產(chǎn)品、市場(chǎng)、應(yīng)用和服務(wù)已經(jīng)成熟。
OA協(xié)同辦公管理軟件是在信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，將組織內(nèi)的人、事、信息等資源集中在同一個(gè)操作平臺(tái)上。它通過(guò)整合流程管理、客戶管理、項(xiàng)目管理等業(yè)務(wù)模塊，優(yōu)化組織內(nèi)各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，從而提高組織的管理效率和規(guī)范化程度，實(shí)現(xiàn)全方位的信息采集和處理。這些管理優(yōu)勢(shì)使得OA行業(yè)前景光明。
二、泛普軟件—OA系統(tǒng)的使用價(jià)值
1、促進(jìn)企業(yè)間的協(xié)同辦公
OA系統(tǒng)所包含的各種協(xié)同管理功能可以根據(jù)不同行業(yè)和企業(yè)的需求進(jìn)行動(dòng)態(tài)組裝和設(shè)置，成為符合當(dāng)前需求的應(yīng)用系統(tǒng)。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，用戶可以根據(jù)需要進(jìn)行更改和擴(kuò)展。
2、多維管理
OA系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)企業(yè)人員過(guò)去的信息和正在進(jìn)行的工作的實(shí)時(shí)跟蹤，能夠清晰地反映具體人員的工作態(tài)度、工作績(jī)效和工作效率，從而實(shí)現(xiàn)全方位、多角度的管理。
3、信息記錄
OA系統(tǒng)可以記錄企業(yè)人員的大部分工作信息，如檔案信息、工資記錄、考勤信息、出差信息、外出信息等。
4、人員工作跟蹤
OA系統(tǒng)可以為企業(yè)人員實(shí)現(xiàn)各種工作，包括工作計(jì)劃及進(jìn)度、項(xiàng)目的任務(wù)及進(jìn)度、流程審批記錄、工作日志、作為銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、客戶開(kāi)發(fā)、客戶聯(lián)絡(luò)等。
三、OA系統(tǒng)必須有易用性的意義
—易用性是OA系統(tǒng)應(yīng)用的基本要求:OA系統(tǒng)的價(jià)值在于為企業(yè)建立完善的流程管理系統(tǒng)，幫助人們從重復(fù)、復(fù)雜、耗時(shí)、低效的工作模式中解脫出來(lái)。系統(tǒng)的易用性會(huì)大大降低其工作難度和失誤，提高其工作積極性。
—易用性不足必然導(dǎo)致OA系統(tǒng)效率低下:一個(gè)好的OA系統(tǒng)軟件一定要易學(xué)易用。系統(tǒng)運(yùn)行的復(fù)雜和不正常意味著需要花費(fèi)較高的培訓(xùn)成本和大量的時(shí)間、精力、財(cái)力、人力、物力，這顯然不利于企業(yè)的發(fā)展、組織管理的完善和辦公效率的提高。
—易用性鑄就OA品牌競(jìng)爭(zhēng)力:全球軟件應(yīng)用的發(fā)展趨勢(shì)可以用一個(gè)詞來(lái)形容——輕、輕應(yīng)用、輕辦公等概念相繼提出。輕，不僅指光質(zhì)，還要求操作步驟簡(jiǎn)化。大大提高了企業(yè)的辦公管理效率。
此外，OA辦公系統(tǒng)的易用性可以進(jìn)一步提升系統(tǒng)本身的性能，為品牌注入強(qiáng)大的力量，鑄造企業(yè)強(qiáng)大的品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
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