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醫(yī)藥行業(yè)協(xié)同OA
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泛普OA系統(tǒng)融合了先進(jìn)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的科技研究成果,采用了先進(jìn)的Internet技術(shù)、工作流技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息通訊技術(shù)和一系列的現(xiàn)代化的辦公應(yīng)用設(shè)備,以及配套靈活的設(shè)備管理模式,突破傳統(tǒng)辦公中時(shí)間和空間的制約,使部分辦公業(yè)務(wù)活動(dòng)物化于人以外的各種現(xiàn)代化辦公設(shè)備中,實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互的、廣泛的、全面的、迅速的信息集成、整理、加工、存儲(chǔ)和共享;實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦公管理、及時(shí)通訊、信息發(fā)布、公文處理、知識(shí)管理、流程管理、項(xiàng)目管理、輔助辦公、人力資源管理等集成一體化;實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外高效信息共享、及時(shí)溝通、自動(dòng)化協(xié)同辦公管理,提升企業(yè)辦公與管理的即時(shí)性與高效性。
泛普OA系統(tǒng)的培訓(xùn)通過對(duì)各級(jí)人員的產(chǎn)品培訓(xùn),使其能夠了解如何運(yùn)用泛普OA系統(tǒng)來提升企業(yè)管理水平,最大限度發(fā)揮OA系統(tǒng)在企業(yè)中的作用。
● 培訓(xùn)目標(biāo)
1.使企業(yè)不同部門人員掌握便捷、有效的OA系統(tǒng)操作方法;
2.通過OA系統(tǒng)的培訓(xùn)提高員工對(duì)企業(yè)的管理理念認(rèn)識(shí)與提升。
3.通過OA系統(tǒng)培訓(xùn)加強(qiáng)溝通,統(tǒng)一部署,協(xié)同工作,提高效率。
● 培訓(xùn)對(duì)象集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、各相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理、客服經(jīng)理、市場總監(jiān)、銷售人員等。
● 培訓(xùn)保障
1.培訓(xùn)前準(zhǔn)備充分
在項(xiàng)目實(shí)施過程中,我們將與企業(yè)用戶一道共同制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,并根據(jù)計(jì)劃做好培訓(xùn)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
2.培訓(xùn)針對(duì)性強(qiáng)
培訓(xùn)針對(duì)于在不同行業(yè)中、不同層級(jí)的人員操作使用OA系統(tǒng)來提高工作效率和精度。
3.培訓(xùn)后考核
集中培訓(xùn)結(jié)束后,我方將對(duì)所有接受培訓(xùn)的人員進(jìn)行考試,使其達(dá)到相應(yīng)的考核目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
*泛普OA系統(tǒng)售后服務(wù)為了更好地服務(wù)于廣大客戶,提高客戶滿意度,泛普提供多種售后服務(wù)方式,主要包括:
遠(yuǎn)程服務(wù)包括通過電話,也包括遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)服務(wù)。
能夠及時(shí)、快速的響應(yīng)客戶的各種服務(wù)需求和技術(shù)咨詢,確保用戶滿意。
由客戶服務(wù)中心制定“客戶電話回訪計(jì)劃”定期進(jìn)行電話回訪,對(duì)回訪中暴露和發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理和解決。
根據(jù)用戶的實(shí)際應(yīng)用需求對(duì)用戶軟件版本升級(jí)和增強(qiáng)的必要性進(jìn)行評(píng)估,向用戶提出升級(jí)建議或?qū)嵤┓桨浮?/p>
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