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 　　隨著人們生活水平的提高，旅行已經(jīng)成為一種時(shí)尚，面對不斷變化的旅游市場，旅行社行業(yè)需要借助信息化手段，不斷更新自己的知識儲備，不斷提高管理水平，更好的學(xué)習(xí)旅行專業(yè)知識技術(shù)，達(dá)到為客戶服務(wù)的目的，從而達(dá)到盈利的目的。

　　泛普旅行行業(yè)OA辦公系統(tǒng)從旅游管理者角度擦護(hù)法，設(shè)計(jì)了包含旅游文檔管理、旅行技術(shù)知識學(xué)習(xí)、門戶管理、業(yè)務(wù)登記、訂單管理、客戶管理、財(cái)務(wù)管理等多個使用模塊，是您對您的經(jīng)營情況了如指掌。軟件操作簡單方便，并且界面美觀大方，強(qiáng)大的數(shù)據(jù)備份功能，以及嚴(yán)密的用戶權(quán)限功能，為您大大節(jié)省工作時(shí)間，提高工作效率?？茖W(xué)的管理方法會給您帶來無限的效益。

　　一、泛普旅行社行業(yè)OA辦公系統(tǒng)解決方案

　　1、客戶管理

　　該系統(tǒng)集客戶信息管理、客戶分類管理、聯(lián)系人管理、聯(lián)系活動管理、團(tuán)隊(duì)分析管理等諸多管理于一身。建立詳細(xì)的客戶檔案，方便對客戶信息進(jìn)行分析，了解客戶愛好習(xí)慣;對銷售競爭對手進(jìn)行分析，進(jìn)一步挖掘商機(jī)。

　　2、車輛管理

　　旅行社一般都提供包車服務(wù)，車輛眾多，線路眾多。泛普旅行社OA辦公系統(tǒng)對車輛基本信息、車輛使用狀態(tài)、車輛運(yùn)費(fèi)信息、費(fèi)用結(jié)算情況、車輛油耗、車輛維修等情況進(jìn)行詳細(xì)記錄分析，保證旅行車輛的狀態(tài)、出車情況盡在掌控。

　　3、旅游產(chǎn)品管理

　　系統(tǒng)主要通過生產(chǎn)管理模塊來實(shí)現(xiàn)對旅游產(chǎn)品的管理，包含景點(diǎn)、團(tuán)體路線、套票等產(chǎn)品的管理。實(shí)現(xiàn)對產(chǎn)品的權(quán)限控制，達(dá)到只有指定的群組中的角色才可管理某一產(chǎn)品或某一產(chǎn)品計(jì)劃的目標(biāo);且提供審核機(jī)制，方便監(jiān)控，也利于操作的標(biāo)準(zhǔn)化。

　　4、銷售管理

　　銷售管理主要是對客戶訂購情況、訂單跟進(jìn)情況進(jìn)行記錄，可設(shè)置相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程，從客戶訂購到訂單執(zhí)行全過程進(jìn)行跟蹤，并提供詳細(xì)的報(bào)表，方便掌握每個時(shí)期有多少銷量，哪些景點(diǎn)比較受歡迎，從而下一步旅行決策安排。

　　5、財(cái)務(wù)管理

　　對客戶的收款金額、收款時(shí)間、對應(yīng)景點(diǎn)進(jìn)行記錄，對公司日常分費(fèi)用報(bào)銷情況、備用金發(fā)放情況進(jìn)行記錄。靈活安全準(zhǔn)確的結(jié)算模式，可設(shè)定結(jié)算周期和結(jié)算金額;提供詳細(xì)的財(cái)務(wù)報(bào)表，可通過多條件查詢、模糊查詢等方式，查找某一時(shí)期某個景區(qū)的總收入等。

　　6、門戶管理

　　門戶管理主要實(shí)現(xiàn)一個快捷、直觀、整合的個人業(yè)務(wù)操作、流程處理、信息匯集等方面的工作區(qū)域，可以根據(jù)不同的地區(qū)、不同的使用者自定義不同的門戶界面，展示不同的內(nèi)容，以提高系統(tǒng)的實(shí)用性、易用性。

　　7、知識管理

　　知識管理主要是對旅游景點(diǎn)文化、客戶分析數(shù)據(jù)、旅游業(yè)發(fā)展情況、員工的經(jīng)驗(yàn)知識等通過電子化的方式進(jìn)行保存和再利用，通過知識錄入、知識分類、知識查詢等功能，建立完整的企業(yè)知識庫，保證企業(yè)知識文化不隨員工的離職而丟失。

　　8、審批管理

　　審批管理主要是對各種旅行安排、出游情況、旅游費(fèi)用報(bào)銷、員工請假、采購申請、等日常工作進(jìn)行辦理和審批，在每一此出游之前，相關(guān)負(fù)責(zé)人都要對景點(diǎn)的天氣、安全情況做好調(diào)查，對行程進(jìn)行審批，為游客的安全做好保障。

　　9、手機(jī)APP

　　對于旅游企業(yè)來說，手機(jī)APP的用處非常之大，因?yàn)榇蠖鄶?shù)時(shí)候，導(dǎo)游及一些工作人員都要外出帶客人或者去考察景點(diǎn)情況。用手機(jī)APP可以很好的完成簽到考勤、旅游資料查找、業(yè)務(wù)審批、通知公告收發(fā)等功能，還可以直接利用系統(tǒng)中的移動通訊錄進(jìn)行電話的拔打，方便各辦事人員之間的聯(lián)系。

　　10、自定義設(shè)置

　　針對不同旅行社的具體業(yè)務(wù)情況，系統(tǒng)還提供了多自定義實(shí)現(xiàn)功能，支持自定義流程、報(bào)表、權(quán)限、門戶等功能，滿足每一個企業(yè)需求。

　　二、泛普旅行社行業(yè)OA辦公系統(tǒng)的特點(diǎn)

　　1、系統(tǒng)集成了先進(jìn)的行業(yè)管理思想

　　泛普軟件成立十多年以來，積累了上百家旅行行業(yè)客戶，有著豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，在客戶搜集、旅行安排、成本計(jì)算、產(chǎn)品管理、辦公管理等多方面融入了最先進(jìn)的IT思想，幫助企業(yè)管理者提高管理水平。

　　2、全面豐富的報(bào)表

　　報(bào)表眾多，查詢條件多樣化，可以按領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)主管等多角度進(jìn)行信息匯總查看?？梢园磮F(tuán)隊(duì)、供應(yīng)商進(jìn)行費(fèi)用統(tǒng)計(jì),可以根據(jù)業(yè)務(wù)流、信息流、資金流進(jìn)行分類的數(shù)據(jù)匯總,多種業(yè)務(wù)模式數(shù)據(jù)組合，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供科學(xué)依據(jù)。

　　3、部署方式靈活

　　系統(tǒng)采用.net技術(shù)開發(fā)，基于B/S架構(gòu)設(shè)計(jì)而成，不受時(shí)間地域限制，適合多分公司、大規(guī)?；瘧?yīng)用，跨區(qū)域部署能力極大方便旅行社員工工作效率，提升旅行社企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展能力。

　　4、集成多接口

　　系統(tǒng)提供多個接口，能集成旅游公司的常用軟件，比如office、地圖、財(cái)務(wù)軟件、CRM軟件等，將數(shù)據(jù)收集展示在一個平臺上來，可以方便的操作日常業(yè)務(wù)。

　　5、極高的安全性

　　系統(tǒng)可以對用戶進(jìn)行權(quán)限定義，按照功能進(jìn)行權(quán)限分配。系統(tǒng)隨時(shí)對各個操作人員登陸時(shí)間，操作情況進(jìn)行記錄，形成操作日志，登陸日志管理，加強(qiáng)系統(tǒng)的安全性控制。提供定時(shí)備份機(jī)制，保證數(shù)據(jù)的絕對安全。

　　泛普旅游行業(yè)OA系統(tǒng)憑借著專業(yè)的技術(shù)以及對行業(yè)深度的透析，已經(jīng)逐步打通了旅游行業(yè)多方產(chǎn)業(yè)鏈，助力眾多旅游企業(yè)實(shí)現(xiàn)完美轉(zhuǎn)型升級。