構(gòu)建oa平臺(tái)

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 　　OA系統(tǒng)的實(shí)用性是OA選型的重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)之一，企業(yè)OA管理系統(tǒng)的實(shí)用性直接影響了OA系統(tǒng)的實(shí)施效果;實(shí)用性不足意味著企業(yè)需求無(wú)法解決，不能為企業(yè)管理提供有效的幫助，造成企業(yè)各種資源浪費(fèi)，增加OA系統(tǒng)的實(shí)施成本。在構(gòu)建開(kāi)發(fā)時(shí)需要明確開(kāi)發(fā)OA管理軟件的步驟：

　　1、確立業(yè)務(wù)計(jì)劃

　　實(shí)施企業(yè)要清楚地認(rèn)識(shí)到企業(yè)自身對(duì)于oa管理軟件的需求，以及oa管理軟件將如何影響自己的辦公流程。在準(zhǔn)確把握和描述企業(yè)應(yīng)用需求的基礎(chǔ)上，企業(yè)應(yīng)制定一份最高級(jí)別的業(yè)務(wù)計(jì)劃，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)合理的技術(shù)解決方案與企業(yè)資源的有機(jī)結(jié)合。

　　2、建立oa管理軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)

　　企業(yè)在oa管理軟件項(xiàng)目成立之后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)組建一支團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)可以從每個(gè)擬使用oa管理軟件的部門中抽選出得力代表組建。為保證團(tuán)隊(duì)的工作能力，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行計(jì)劃的早期培訓(xùn)以及oa管理軟件概念的推廣。

　　3、分析客戶需求開(kāi)展信息系統(tǒng)初建

　　oa管理軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)必須深入了解不同客戶的不同需求或服務(wù)要求，了解企業(yè)和客戶之間的交互作用有哪些，以及人們希望它如何工作。客戶信息的收集工作和住處系統(tǒng)的初步建設(shè)就是建立客戶信息文件，一般包括各戶原始記錄、統(tǒng)計(jì)分析資料和企業(yè)投入記錄。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身管理決策的需要、客戶特征和收集信息的能力，選擇確定不同的客戶檔案內(nèi)容，以保證檔案的經(jīng)濟(jì)性和實(shí)用性。

　　4、評(píng)估銷售、服務(wù)過(guò)程，明確企業(yè)需求

　　在清楚了解客戶需求的情況下，對(duì)企業(yè)原有業(yè)務(wù)處理流程進(jìn)行分析、評(píng)估和重構(gòu)，制定規(guī)范合理的新業(yè)務(wù)處理流程。在這個(gè)過(guò)程中，應(yīng)該廣泛地征求員工的意見(jiàn)，了解他們對(duì)辦公過(guò)程的理解以及需求，并確保企業(yè)管理人員的參與。重構(gòu)流程后，應(yīng)該從各部門應(yīng)用的角度出發(fā)，確定其所需各種模塊的功能，并讓最終使用者尋找出對(duì)其有益的及其所希望使用的功能。

　　5、組織培訓(xùn)

　　企業(yè)當(dāng)然也應(yīng)該針對(duì)oa管理軟件方案實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象主要包括各部門使用人員以及管理人員，培訓(xùn)目的主要是使系統(tǒng)的使用對(duì)象掌握使用方法，了解方案實(shí)現(xiàn)后的管理與維護(hù)方面的需要，以使oa管理軟件能成功運(yùn)行。所以O(shè)A管理系統(tǒng)的實(shí)用性很重要，但是企業(yè)用戶應(yīng)該怎樣評(píng)估實(shí)用性的高低呢?

　　6、使用、維護(hù)、評(píng)估和改進(jìn)

　　企業(yè)通過(guò)使用新的系統(tǒng)，如通過(guò)衡量管理績(jī)效的數(shù)據(jù)監(jiān)控體系、內(nèi)部管理報(bào)表體系、決策數(shù)據(jù)及分析體系對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況作出分析，在此過(guò)程中，企業(yè)需要與oa管理軟件的供應(yīng)商一起對(duì)系統(tǒng)應(yīng)用的有效度進(jìn)行評(píng)估，在使用中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)不同模塊進(jìn)行修正，不斷提高其適用程度。

　　在此之前，我們要先區(qū)分清楚OA系統(tǒng)的易用性和實(shí)用性。OA易用性是指根據(jù)用戶的習(xí)慣和需求來(lái)設(shè)計(jì)界面和交互;實(shí)用性是指功能模塊對(duì)業(yè)務(wù)的完成能力，能幫助用戶完成更多的任務(wù)。以費(fèi)用申請(qǐng)為例，A系統(tǒng)直接在后臺(tái)主界面就可以填寫費(fèi)用申請(qǐng)單，B系統(tǒng)的操作順序是：主界面——財(cái)務(wù)管理——費(fèi)用管理——費(fèi)用申請(qǐng)單，這種情況說(shuō)明B系統(tǒng)的易用性很差，但實(shí)用性沒(méi)有影響，最終目的都是填寫費(fèi)用申請(qǐng)單。

　　企業(yè)OA管理系統(tǒng)的實(shí)用性要具備幾個(gè)條件：

　　1、功能完善且維護(hù)簡(jiǎn)單

　　完善的功能是指OA管理系統(tǒng)的功能模塊能滿足企業(yè)目前的需求，不需要為多余的、不實(shí)用的功能買單;維護(hù)簡(jiǎn)單是指業(yè)務(wù)流程發(fā)生變化時(shí)，系統(tǒng)管理員能自己及時(shí)進(jìn)行權(quán)限修改或調(diào)整，節(jié)省系統(tǒng)維護(hù)時(shí)間和成本，不需依靠OA供應(yīng)商。多數(shù)的OA產(chǎn)品功能都是大而全的，但是企業(yè)真正能用到的功能少之又少，在使用有限的功能時(shí)，流程和權(quán)限都需要依靠OA供應(yīng)商來(lái)調(diào)整的話，這種類型的OA系統(tǒng)實(shí)用性就很差。

　　2、高穩(wěn)定性和安全性

　　企業(yè)OA管理系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性要高。具體表現(xiàn)在，系統(tǒng)長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行時(shí)能保持運(yùn)行速度和穩(wěn)定，不因用戶和數(shù)據(jù)增加而導(dǎo)致性能和訪問(wèn)速度下降。OA系統(tǒng)匯聚了企業(yè)眾多的數(shù)據(jù)和商業(yè)機(jī)密，安全性是OA管理系統(tǒng)最基本的保障，包括系統(tǒng)權(quán)限、硬件安全、數(shù)據(jù)安全等各個(gè)方面。

　　3、不同企業(yè)能隨需而變

　　企業(yè)發(fā)展過(guò)程中會(huì)不斷產(chǎn)生新的需求，OA系統(tǒng)需要有足夠的個(gè)性化開(kāi)發(fā)能力滿足企業(yè)不斷的需求。承元軟件建議用戶選擇平臺(tái)型OA管理系統(tǒng)，利用定制開(kāi)發(fā)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，圍繞用戶需求進(jìn)行功能的新增和修改，且不影響現(xiàn)有功能的正常使用，做到真正意義上的隨需而變。