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協(xié)同統(tǒng)一辦公平臺
統(tǒng)一平臺對企業(yè)管理來說好處很多,最為重要的就是能提高工作效率,減少很多因為地域、部門等造成的阻礙因素。總結一下,是有這幾點:
1. 整合企業(yè)的各項資源,提升企業(yè)的執(zhí)行力;
2. 實現(xiàn)員工、部門間的有效溝通,提高員工的辦事效率;
3. 實現(xiàn)跨時間、空間辦公,節(jié)省企業(yè)的資源。
另外,現(xiàn)在大部分協(xié)同平臺都是可以免費試用的,而且在一定條件下可以免費使用。比如泛普軟件的協(xié)同辦公,就非常的實惠
在市場競爭如此激烈的當下,各個企業(yè)都在尋求更高效、更優(yōu)秀的手段來不斷的提升自身的工作效率以加快企業(yè)的發(fā)展。在經(jīng)過十幾年的探索、實踐證明,協(xié)同辦公系統(tǒng)中結合泛普是帶動企業(yè)流程自動化的最有力幫手,能夠幫助企業(yè)把流程與管理真正的結合起來,讓管理者利用自動化任務指派的方式去管理他的團隊,從而促使企業(yè)發(fā)揮最大的功效來幫助發(fā)展。
泛普系統(tǒng)就是一個流程管理系統(tǒng),凡牽涉到流程作業(yè)的,都是泛普可應用的范圍,比如說可以構建OA、PM、SCM、CRM 、KM、EIP、PDM等等企業(yè)管理應用系統(tǒng),不僅能夠解決人和人交互作用問題。也能表現(xiàn)在財務服務和其他后臺操作流程中以文檔管理為中心的特質上。還能改造客戶關系業(yè)務,通過對跨系統(tǒng)客戶信息的總覽,將業(yè)務部門流程規(guī)則建立到指引客戶和業(yè)務代表工作的流程中去以簡化客戶服務流程,從而滿足客戶基數(shù)的巨大增長,同時提高企業(yè)整體客戶服務標準。泛普系統(tǒng)實質就是提供集成了流程建模、流程執(zhí)行和流程細節(jié)標準管理報告機制的產(chǎn)品平臺。企業(yè)根據(jù)自己實際所需,明白自身想改造的流程類型以及泛普要如何內(nèi)嵌到他們獨特的企業(yè)架構當中去,從而正確的進行流程的規(guī)劃和設計,讓流程更簡單,工作更高效。
絕大多數(shù)的企業(yè)都認為,協(xié)同辦公系統(tǒng)中的泛普就是業(yè)務流程的計算機化或自動化。用戶只需在電腦上填寫有關表單,協(xié)同辦公系統(tǒng)就會按照定義好的流程自動往下跑,下一級審批者將會收到相關資料,并可以根據(jù)需要修改、跟蹤、管理、查詢、統(tǒng)計、打印等,如此一來,工作效率也能得到提高。
泛普認為,在企業(yè)管理日趨復雜的今天,我們所對協(xié)同辦公平臺的泛普的要求不應該再停滯在如此的初級階段。協(xié)同辦公平臺更應該具備連接起企業(yè)的業(yè)務性流程和事務性流程,實現(xiàn)業(yè)務數(shù)據(jù)和辦公數(shù)據(jù)整合的能力,從而能有效削弱企業(yè)信息化孤島現(xiàn)象。
以流程導向為主的工作流引擎配合協(xié)同辦公平臺,是一種能反應出企業(yè)作業(yè)流程問題癥結的快速開發(fā)平臺。結合流程中的人、事件、表單、應用介面等,既能夠解決跨部門、跨組織的流程整合問題,進而解決信息孤島現(xiàn)象;也能夠合理的幫助員工安排自己的工作時間,并通過協(xié)同微博、內(nèi)部郵箱、BBS論壇、統(tǒng)一聊天等功能等與同事、伙伴保持密切溝通合作,以及共享信息。同時也扮演了供應商與合作伙伴間的聯(lián)絡工具,使企業(yè)內(nèi)外部的流程充分整合,以應付競爭激烈市場環(huán)境下的機會與挑戰(zhàn)。
隨需而變問題
首先管理因時而變,不斷完善,如何適應這種變化? 企業(yè)的商業(yè)生態(tài)環(huán)境是瞬息萬變的,企業(yè)想在激烈的競爭環(huán)境下生存與成長就要不斷審時度勢優(yōu)化與改進,協(xié)同軟件作為管理軟件的基礎軟件需要適應管理不斷變化的需要,另外不同于業(yè)務管理軟件所管理的業(yè)務模式的相對固定,協(xié)同應用在組織應用中具有很大的彈性,其變化性很大。
其次應用對象跨度很大,如何適應不同的應用對象? 有組織的地方就會存在協(xié)同,協(xié)同軟件是所有管理軟件中應用面最廣的軟件,各個組織的管理千差萬別。
如何解決管理變化,解決各單位差異化的需求,使用戶享受優(yōu)質、持續(xù)、穩(wěn)定的產(chǎn)品式服務是個難題。
培訓問題
協(xié)同軟件經(jīng)過多年的發(fā)展其功能應用不斷擴展,重要性越來越高,應用范圍也越來越廣,從最早的單個人的應用,到部門級的應用,到單位級的應用,現(xiàn)在向跨單位應用發(fā)展。
從企業(yè)應用的角度看,對內(nèi)是員工之間的協(xié)作,對外是與上下游伙伴的協(xié)同,甚至與客戶的協(xié)同,企業(yè)想要更快的反應速度,更好的工作質量和結果需要依賴的是以企業(yè)為中心的整體上下游生態(tài)鏈的協(xié)作的速度,這就是為什么很多企業(yè)構筑信息化建設時把上下游廠商作為信息化建設的一部分,幫助他們共同進行信息化建設。
由于協(xié)同辦公系統(tǒng)應用廣度,和應用人員的層次高低不齊,跨地區(qū)等,如何培訓是協(xié)同軟件實施面臨的難題,這個問題決定了系統(tǒng)是否能夠快速推廣起來,決定了人們是否抵觸新辦公模式等,是影響系統(tǒng)是否成功應用的重要因素之一。
整合問題
在信息技術快速發(fā)展的今天,每個組織或是團體都已經(jīng)離不開各種信息系統(tǒng)的支持,協(xié)同軟件、門戶網(wǎng)站、ERP、CRM、HR、財務、電子郵件、視頻會議等,投資越來越大,系統(tǒng)越建越多。用戶逐漸發(fā)現(xiàn)自己在日常工作中經(jīng)常要面對十幾個密碼和登錄窗口,很多人只好統(tǒng)一用一個密碼,也不定期更換,給系統(tǒng)安全帶來很大隱患。更重要的是,這些系統(tǒng)中積累的信息化資源都被孤立起來,無法被充分利用實現(xiàn)有效協(xié)同。
從用戶角度來看,現(xiàn)在用戶對于協(xié)同的應用需求越來越需要一站式的套裝軟件,這種軟件應該能夠為用戶帶來最大的便利。這種趨勢表明,用戶關注的是整體應用,而不是具體單個的應用工具。
因此,有效整合這些陸續(xù)建設的不同技術架構、不同平臺的信息系統(tǒng)已經(jīng)成為現(xiàn)階段信息化建設的主要目標之一。
目前協(xié)同平臺軟件正朝著企業(yè)應用門戶的方向發(fā)展,協(xié)同平臺是否能滿足用戶多業(yè)務系統(tǒng)整合,協(xié)同應用等需求,是否具有整合、利用多種業(yè)務系統(tǒng)技術的能力,將決定整個協(xié)同產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模和發(fā)展方向。
從協(xié)同市場的發(fā)展趨勢來看,將來協(xié)同軟件平臺會成為企業(yè)基礎的IT架構平臺,是企業(yè)信息化的主板,未來各種企業(yè)級應用軟件將越來越多地在協(xié)同平臺上通過各種插槽來接入與開發(fā),協(xié)同軟件將成為企業(yè)應用的樞紐,這是一個必然趨勢。協(xié)同軟件是否靈活、開放、標準、具有豐富接口將決定著其是否能夠承擔得了作為企業(yè)信息化的主板的這副重任,另外由于各種被整合系統(tǒng)的非標準,真正做到像計算機插槽一樣,一個新的應用系統(tǒng)能夠很方便的接入,需要行業(yè)標準,這就對協(xié)同軟件廠商提出了較高要求,隨著用戶要求越來越高,最終協(xié)同市場將從現(xiàn)在百花齊放到幾枝獨秀。
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