協(xié)同辦公云平臺(tái)

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 　　在使用網(wǎng)上辦公系統(tǒng)之前，在企業(yè)的傳統(tǒng)辦公和管理的過程中，無論是中高層管理者還是普通員工執(zhí)行者，都會(huì)經(jīng)常遇到各種各樣令人煩心的問題。

　　有些工作若沒有親自督促，要么放任自流要么事后無人負(fù)責(zé);事情和最初的目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)，卻不知道是那個(gè)環(huán)節(jié)、哪個(gè)人身上出了紕漏;組織部門資料管理混亂，重要文件常常不知所蹤;職員離職，帶來重要資料遺失或泄露的隱患;這些常常是領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)遇到的苦惱問題。一項(xiàng)工作，幾個(gè)人簽字的正常流程走下來，耗費(fèi)很長時(shí)間;文職人員每天都要在多個(gè)系統(tǒng)中錄入同樣一份數(shù)據(jù)，不僅工作量大，錯(cuò)誤幾率也高;這些常常又是執(zhí)行者會(huì)遇到的無奈問題。

　　隨著這些傳統(tǒng)的辦公和管理上問題的積壓，借助網(wǎng)上辦公系統(tǒng)作為一種新型的辦公模式也就這樣應(yīng)運(yùn)而生了。而承載實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公的工具和方式，一般都是由被稱為企業(yè)信息化基礎(chǔ)軟件的OA辦公軟件所擔(dān)當(dāng)。接下來我們就用一些常見的企業(yè)傳統(tǒng)辦公問題來說明網(wǎng)上辦公系統(tǒng)具有哪些優(yōu)勢，可以解決哪些問題。

　　目前協(xié)同辦公云平臺(tái)的主要操作方式有：電腦瀏覽器操作，蘋果智能設(shè)備(IPAD、IPHONE)操作，安卓設(shè)備(安卓平板、安卓手機(jī))操作，電腦客戶端(類似QQ)操作，E人E本操作(華天動(dòng)力OA有這個(gè)功能，不知道用的人多不多)，還有windows系統(tǒng)的平板電腦以及智能手機(jī)操作。

　　PC時(shí)代的協(xié)同辦公云平臺(tái)主要采用C/S(客戶端/服務(wù)器端)方式或B/S(瀏覽器/服務(wù)器)。B/S方式的優(yōu)點(diǎn)是只要有網(wǎng)絡(luò)、有電腦就能夠通過瀏覽器訪問協(xié)同辦公云平臺(tái)，操作模式比較簡單方便，可以實(shí)現(xiàn)異地網(wǎng)絡(luò)同步辦公，所以B/S操作模式仍然是目前協(xié)同辦公云平臺(tái)的主流操作模式。單獨(dú)的C/S模式很難實(shí)現(xiàn)B/S的操作模式，但是一個(gè)好的OA除了要有B/S模式外，也必須有一個(gè)客戶端作為輔助的工具，就像是QQ一樣，每天打開電腦就能夠直接運(yùn)行，可以互相聊天、發(fā)送文件，更能夠及時(shí)接收OA的信息，及時(shí)進(jìn)行事務(wù)的處理。

　　2010年之后，智能手機(jī)開始普及，協(xié)同辦公云平臺(tái)開始支持智能手機(jī)、平板等其它方式訪問，移動(dòng)化是時(shí)代趨勢，筆者認(rèn)為：移動(dòng)時(shí)代的開始才真正是協(xié)同辦公云平臺(tái)普及時(shí)代的標(biāo)志。智能手機(jī)是協(xié)同辦公云平臺(tái)的真正入口。

　　從企業(yè)需求角度詳解協(xié)同辦公云平臺(tái)功能需求

　　早期的協(xié)同辦公云平臺(tái)軟件主要依靠廠商進(jìn)行定義功能，2008年之后協(xié)同辦公云平臺(tái)開始以企業(yè)實(shí)際辦公需求進(jìn)行定義開發(fā)。

　　協(xié)同辦公云平臺(tái)主要分為基礎(chǔ)功能模塊和可擴(kuò)充模塊兩個(gè)部分，

　　基礎(chǔ)模塊：短消息、文件傳送、個(gè)人郵件、個(gè)人文件柜、通訊錄、通知、新聞、公告、圖片新聞、公司相冊、大事記、日程、日記、計(jì)劃、知識(shí)管理、下載中心、電子期刊、網(wǎng)絡(luò)硬盤、規(guī)章制度、審批流轉(zhuǎn)、論壇、在線調(diào)查、領(lǐng)導(dǎo)信箱、聊天歷史、檔案中心、會(huì)議管理、車輛管理、辦公用品管理、圖書管理、固定資產(chǎn)管理、人力資源管理、考勤管理、個(gè)人設(shè)置、門戶管理、系統(tǒng)管理。

　　可擴(kuò)充模塊：任務(wù)、報(bào)表中心、公文發(fā)文、公文收文、部門郵件、客戶管理、自定義擴(kuò)展平臺(tái)、后臺(tái)任務(wù)管理、第三方數(shù)據(jù)采集。

　　基礎(chǔ)功能模塊是OA所具備基本功能，能夠滿足90%的企業(yè)辦公需求，在基礎(chǔ)模塊功能擴(kuò)展是針對企業(yè)的個(gè)性需求進(jìn)行的拓展開發(fā)。

　　方案架構(gòu)

　　現(xiàn)代企業(yè)辦公系統(tǒng)已經(jīng)不再是簡單的文件、公文、行政事務(wù)處理的IT系統(tǒng)，而是基于的流程驅(qū)動(dòng)的協(xié)同系統(tǒng)，從而提高企業(yè)辦公效率，藍(lán)凌則在協(xié)同辦公的基礎(chǔ)引入知識(shí)管理基本思想，在提高執(zhí)行效率的同時(shí)，提升執(zhí)行力。藍(lán)凌協(xié)同辦公解決方案(EKPOA)融知識(shí)管理、行政辦公、協(xié)同工作、激情管理、即時(shí)通信、信息發(fā)布、行政辦公、信息集成、業(yè)務(wù)流程集成于一體，構(gòu)建企業(yè)新一代的員工工作平臺(tái)，其功能架構(gòu)如圖所示，核心功能包括：

　　“文檔管理：實(shí)現(xiàn)文檔分類管理與維護(hù)，支持各類文檔(如規(guī)范制度、工作總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)案例、技術(shù)論文等的獲取、存儲(chǔ)、搜索、學(xué)習(xí)、版本控制、點(diǎn)評、推薦等，促進(jìn)企業(yè)文檔知識(shí)的沉淀、共享、學(xué)習(xí)、應(yīng)用和創(chuàng)新;

　　“審批流程管理：實(shí)現(xiàn)企業(yè)公文、請假、費(fèi)用報(bào)銷等各類流程的用戶自定義，規(guī)范企業(yè)的流程審批，提高工作效率，優(yōu)化傳統(tǒng)審批方式，并引入知識(shí)關(guān)聯(lián)機(jī)制，提高審批的正確性;

　　“任務(wù)管理：實(shí)現(xiàn)企業(yè)一些臨時(shí)性任務(wù)的分派與管理，讓每一件“小事”能夠有計(jì)劃、有跟蹤、有落實(shí)、有評價(jià);

　　“項(xiàng)目管理：實(shí)現(xiàn)企業(yè)中各類項(xiàng)目的信息管理、項(xiàng)目協(xié)作、文檔管理、成員溝通等;

　　“文化管理：通過新聞、內(nèi)部論壇、網(wǎng)卡調(diào)查、電子期刊、電子賀卡等功能幫助企業(yè)建立良好的文化氛圍，提升企業(yè)的凝聚力。