協(xié)同工作平臺系統(tǒng)

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 　　OA的發(fā)展進(jìn)步，越來越多的改善了人們的辦公方式。不過不同用戶單位實(shí)施OA所帶來的效用也是不盡相同的，影響OA系統(tǒng)應(yīng)用效果的因素有很多，如：OA選型之前的需求規(guī)劃是否合理、是否符合自身需要，OA軟件產(chǎn)品和廠商的選型是否成功，以及上馬之后的系統(tǒng)推廣是否順利，廠商的服務(wù)是否高效和優(yōu)質(zhì)等等，以及OA系統(tǒng)的易用性、實(shí)用性、擴(kuò)展性等對OA實(shí)施的影響。然而有一個相當(dāng)重要卻容易被普通用戶們所遺忘的OA特性，那就是OA的穩(wěn)定性。OA系統(tǒng)的穩(wěn)定性不僅與系統(tǒng)的整體性能、網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境相關(guān)，更能體現(xiàn)OA軟件廠商的技術(shù)實(shí)力和系統(tǒng)設(shè)計(jì)能力，及其軟件產(chǎn)品的成熟度等。穩(wěn)定性差的系統(tǒng)將會嚴(yán)重影響OA中日常業(yè)務(wù)、工作等的正常處理，因此OA系統(tǒng)穩(wěn)定性的重要性不可小覷。

　　當(dāng)前OA系統(tǒng)開發(fā)的一個重要趨勢是平臺化，基于平臺化能夠更準(zhǔn)確和深入的滿足用戶需求，基于軟件平臺開發(fā)的系統(tǒng)不但可以縮短開發(fā)周期、降低開發(fā)成本，提升系統(tǒng)的擴(kuò)展性、安全性能，而且對系統(tǒng)的日常運(yùn)行的穩(wěn)定性也起到非常好的基礎(chǔ)保障。

　　OA系統(tǒng)對于企業(yè)的作用就是幫助企業(yè)信息集中化、文檔標(biāo)準(zhǔn)化、流程規(guī)范化、業(yè)務(wù)數(shù)字化的目的，實(shí)現(xiàn)以數(shù)據(jù)說話，用數(shù)據(jù)挖掘業(yè)務(wù)潛力，用流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，用工作流提升企業(yè)執(zhí)行力，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化

　　但是為什么說平臺化只是一個趨勢呢，大家都清楚這個發(fā)展方向，不論對于OA廠商自己還是對于眾多OA用戶，這都是一個無可替代的絕對優(yōu)勢(就目前而言)，因此大家都爭相沿著這個方向去發(fā)展。而事實(shí)卻是，在國內(nèi)大大小小的近千家OA廠商里面，暫時卻還沒有多少廠商能夠真正擁有一個成熟的軟件開發(fā)平臺，畢竟平臺的開發(fā)和積累的周期和技術(shù)難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于OA本身，軟件平臺的形成不是一蹴而就的，它需要OA廠商經(jīng)過一次又一次的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和新舊技術(shù)的積累，才能使平臺一點(diǎn)一滴的趨于更加成熟。大部分OA廠商，還仍需要在平臺的積累上花上一段很長的時間。

　　泛普軟件OA協(xié)同工作平臺的主體部分由多個組成，包括門戶定制、協(xié)同工作、工作流程、公文管理、公共信息、論壇管理、計(jì)劃管理、會議管理、知識管理、車輛管理、物品管理、設(shè)備管理、常用工具、辦理中心、在線消息、工作督辦系統(tǒng)、系統(tǒng)管理等幾十個，幾千個功能點(diǎn);并且系統(tǒng)部署大量的應(yīng)用接口，通過獨(dú)創(chuàng)的門戶引擎、消息引擎、工作流引擎和數(shù)據(jù)引擎技術(shù)，可以方便的擴(kuò)展和集成各種上萬個插件應(yīng)用，如手寫簽名、身份令牌等等;可以與財務(wù)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行集成;可以進(jìn)行門戶展現(xiàn)的一體化方案，從而支持組織信息化的可持續(xù)建設(shè)。

　　方案特點(diǎn)

　　n靈活的流程設(shè)置

　　靈活的流程設(shè)置既是協(xié)同工作平臺正常應(yīng)用的基礎(chǔ)，也是實(shí)現(xiàn)協(xié)同工作的保障，KOA針對不同的流程管理員習(xí)慣提供了表單配置和圖形化配置二種方式，并且二種操作方式可隨時隨地進(jìn)行自由切換，改變了傳統(tǒng)的只有一種操作方式、圖形化需要安裝客戶端或下載控件等操作限制，極大地方便了流程管理員管理。

　　n強(qiáng)大的流程數(shù)據(jù)處理

　　協(xié)同工作平臺從傳統(tǒng)的處理文檔數(shù)據(jù)演變?yōu)樾枰幚矶喾N類型數(shù)據(jù)，在實(shí)際應(yīng)用過程中經(jīng)常需要對審批中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，KOA提供了綜合的表單內(nèi)容管理，在流程配置中可以靈活的自定義文檔型數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)型結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，系統(tǒng)可自動對二類數(shù)據(jù)進(jìn)行分別處理，以保證數(shù)據(jù)后期容易搜索、查詢、統(tǒng)計(jì)分析，并可設(shè)置相應(yīng)的權(quán)限。

　　n融入知識管理理念

　　協(xié)同辦公解決方案融合了知識管理思想，提供了全面的知識生命周期管理方法與手段，借助協(xié)同辦公解決方案可以實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部第四大資源一知識資產(chǎn)的有效管理(包括各種文檔、文件等顯性知識和各類專家擁有的經(jīng)驗(yàn)等必然性知識)，幫助組織提升知識資源的價值。

　　n實(shí)時協(xié)作，支持移動辦公

　　協(xié)同辦公解決方案在流程設(shè)置中可以選擇待辦通知、郵件和短信提醒等多種方式，結(jié)合R TX等即時通信工具，實(shí)現(xiàn)員工的實(shí)時協(xié)作、在線感知，并提供與PDA的數(shù)據(jù)交換接口、集成在線溝通、視頻會議等功能，滿足移動辦公的需要。

　　協(xié)同辦公解決方案還提供項(xiàng)目工作室，幫助組織快速建立虛擬團(tuán)隊(duì)，使團(tuán)隊(duì)成員可在不同的地點(diǎn)、靈活的時間做出即時響應(yīng)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

　　n信息集成，整合信息孤島

　　面對組織集中信息呈現(xiàn)需求和信息孤島的現(xiàn)象，協(xié)同辦公解決方案可以無縫集成藍(lán)凌的數(shù)據(jù)整合中心，通過建立組織級的統(tǒng)一信息視圖，實(shí)現(xiàn)對各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一訪問，提供報表、圖形等多種方式展現(xiàn)，并提供管理駕駛艙功能，實(shí)時、直觀地反映組織運(yùn)營的關(guān)鍵指標(biāo)變化，使組織運(yùn)籌數(shù)據(jù)之中，決勝競爭之外。

　　n完善的安全控制機(jī)制

　　協(xié)同辦公解決方案結(jié)合底層系統(tǒng)平臺和應(yīng)用層的各種權(quán)限要機(jī)制，提供了完善的安全授權(quán)、行為軌跡機(jī)制，針對數(shù)據(jù)層可實(shí)現(xiàn)對每個文檔、報表、KPI指標(biāo)值進(jìn)行授權(quán)(如是否可訪問、可修改、可打印、可下載、可拷貝等)，對操作層實(shí)現(xiàn)功能的授權(quán)，并通過日志功能記錄關(guān)鍵操作行為，便于進(jìn)行系統(tǒng)審計(jì)。

　　n快捷的個性化辦公門戶設(shè)置

　　友好的界面和易操作性，是產(chǎn)品應(yīng)用的一個重要特性，在分析了各類組織、各層次人員的基礎(chǔ)上，協(xié)同辦公解決方案提供多種方式來滿足客戶的使用習(xí)慣：

　　系統(tǒng)管理員可以根據(jù)組織內(nèi)員工的工作性質(zhì)配置不同的系統(tǒng)訪問界面和功能布局，不同的員工登錄后進(jìn)入不同的辦公門戶，讓合適的人快速使用到合適的功能，對組織機(jī)構(gòu)、崗位、職務(wù)、人員及權(quán)限配置也可快速完成客戶化設(shè)置，并在崗位設(shè)置上增加了通用崗位，增強(qiáng)了系統(tǒng)的靈活性。

　　通過協(xié)同辦公解決方案的實(shí)施，可以幫助組織實(shí)現(xiàn)信息、知識的共享、增強(qiáng)員工協(xié)同工作的能力，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)控管理，促進(jìn)管理的規(guī)范化、信息化。對于領(lǐng)導(dǎo)來說，協(xié)同辦公平臺將是信息管理系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)，為領(lǐng)導(dǎo)提供各種決策參考和依據(jù)，達(dá)到“做正確的事";而對于普通員工來說，它是事務(wù)/業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，提供良好的辦公手段、溝通協(xié)作平臺，使之準(zhǔn)確、高效、愉快的工作，達(dá)到“正確地做事、快速地做事、把事做好”。