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醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈OA系統(tǒng)應(yīng)用場(chǎng)景
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醫(yī)藥商業(yè)的中外合資試點(diǎn)工正在順利進(jìn)行，中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)已成為世界上發(fā)展較快的醫(yī)藥市場(chǎng)之一，中國(guó)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)正進(jìn)入高速增長(zhǎng)階段，醫(yī)藥行業(yè)正呈現(xiàn)出更大的發(fā)展空間。與此同時(shí)，醫(yī)藥企業(yè)也面臨著嚴(yán)像的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，規(guī)范管理、效率和或本是主要的生存壓力。加強(qiáng)醫(yī)藥行業(yè)的現(xiàn)代化、科學(xué)化、制度化、規(guī)范化管理，提高行業(yè)整體素質(zhì)和市場(chǎng)爭(zhēng)能力而言，加強(qiáng)行業(yè)的信息化建設(shè)迫在眉捷?？梢哉f(shuō)，沒(méi)有醫(yī)藥行業(yè)的信息化，就不可能有醫(yī)藥行業(yè)的現(xiàn)代化。
一、醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
1、醫(yī)藥市場(chǎng)規(guī)模
近年來(lái)，我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)規(guī)模保持較快速度增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)規(guī)模從2017年的14304億元增長(zhǎng)至2020年的17919億元，年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)7、8%。2021年我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)規(guī)模達(dá)19220億元，預(yù)計(jì)2022年中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)規(guī)模將進(jìn)一步達(dá)到22311億元。
2、醫(yī)藥細(xì)分市場(chǎng)結(jié)構(gòu)占比情況
從專(zhuān)利藥及仿制藥拆分來(lái)看，目前中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)中專(zhuān)利藥與仿制藥的市場(chǎng)份額相差較小，專(zhuān)利藥占比達(dá)56%，仿制藥占44%。隨著國(guó)家戰(zhàn)略政策扶持和市場(chǎng)對(duì)專(zhuān)利藥的需求逐步增加，預(yù)計(jì)未來(lái)專(zhuān)利藥的占比將繼續(xù)保持增長(zhǎng)。目前，按照治療領(lǐng)域劃分，消化道和代謝藥物、全身用抗感染藥物、心血管藥物以及中樞神經(jīng)系統(tǒng)藥物是我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)前四大細(xì)分治療領(lǐng)域，分別占比14%、14%、13%、13%，累計(jì)占總醫(yī)藥市場(chǎng)的54%。腫瘤藥物占總醫(yī)藥市場(chǎng)的8%，在我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)中排名第五。
3、醫(yī)藥行業(yè)盈利情況
近幾年，我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)營(yíng)業(yè)收入呈現(xiàn)先降后增的趨勢(shì)，利潤(rùn)總額總體呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示，2021年我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)營(yíng)業(yè)收入達(dá)到29288、5億元，同比增長(zhǎng)20、1%，行業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額達(dá)到6271、4億元，同比增長(zhǎng)77、9%。預(yù)計(jì)2022年我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)營(yíng)業(yè)收入將超3萬(wàn)億元，利潤(rùn)總額將逼近7000億元。
二、醫(yī)藥行業(yè)管理挑戰(zhàn)
1、集團(tuán)綜合管理難度大
由于企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，成員單位數(shù)量不斷增多，因此總部集中管理與監(jiān)按要求日益強(qiáng)烈，由于經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)數(shù)量眾多、分布地域較廣，給總部的管理帶來(lái)難度和障礙總部對(duì)機(jī)構(gòu)集中管控滯后根據(jù)總部管理要求，總部需要對(duì)各分支機(jī)構(gòu)在財(cái)務(wù)理、人力資源管、藥品采購(gòu)、集中醫(yī)藥沒(méi)標(biāo)開(kāi)展集中管理，此外，營(yíng)銷(xiāo)公司還要對(duì)區(qū)域子公司、門(mén)店的銷(xiāo)售情況、 物流配送情況等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。
2、業(yè)務(wù)協(xié)同多
集團(tuán)各分子公司之間業(yè)務(wù)協(xié)同廣泛，資金、物流、單據(jù)關(guān)聯(lián)復(fù)雜，集團(tuán)各分子公司集中藥品的采購(gòu)計(jì)劃與需求、藥品配置更加合理，對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)更快，更好地實(shí)現(xiàn)均衡安排生產(chǎn)。
3、客戶(hù)及銷(xiāo)售過(guò)程管理
客戶(hù)資料掌握在銷(xiāo)售員手中，無(wú)法進(jìn)行有效的收集，很難形成體系化管理，客戶(hù)資質(zhì)種類(lèi)多，要求嚴(yán)，商務(wù)部審核時(shí)是否進(jìn)行了嚴(yán)格把控? 訂貨是否嚴(yán)格按照資質(zhì)進(jìn)行的?
4、庫(kù)存過(guò)程管理
如何保障庫(kù)存數(shù)據(jù)與賬面數(shù)據(jù)的一致性?過(guò)期藥品是否做到了及時(shí)銷(xiāo)毀? 庫(kù)存是否得到了及時(shí)補(bǔ)充? 是否可以及時(shí)出貨?
三、泛普醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈OA系統(tǒng)應(yīng)用場(chǎng)景
1、一體化分銷(xiāo)、物流、零售經(jīng)營(yíng)
一家大型醫(yī)藥流通企業(yè)主要從事全國(guó)范圍內(nèi)醫(yī)藥批發(fā)、零售、物流配送的業(yè)務(wù)?？绲赜?、跨業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)，其供應(yīng)鏈通路如圖所示，通過(guò)一體化整合、供應(yīng)鏈的整體優(yōu)化，可以使價(jià)值鏈提升，設(shè)備效益和經(jīng)濟(jì)效益增加，充分發(fā)揮企業(yè)綜合資源優(yōu)勢(shì)，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2、第三方供應(yīng)鏈管理OA系統(tǒng)
信息化應(yīng)用軟件可獨(dú)立于藥品采購(gòu)、銷(xiāo)售方以外的第三方服務(wù)平臺(tái)獨(dú)立開(kāi)發(fā)，例如數(shù)商云，企業(yè)級(jí)的OA供應(yīng)鏈系統(tǒng)定制服務(wù)商，負(fù)責(zé)系統(tǒng)維護(hù)，提供集成服務(wù)、信息服務(wù)及日常客戶(hù)服務(wù)，協(xié)調(diào)上、下游系統(tǒng)之間的藥品流通信息，避免采購(gòu)、銷(xiāo)售方信息占有的不對(duì)稱(chēng)，助力醫(yī)藥企業(yè)實(shí)現(xiàn)誠(chéng)信和公平交易原則。
3、標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)和高效信息管理
網(wǎng)上交易的藥品，須有批準(zhǔn)文號(hào)或進(jìn)口藥品注冊(cè)證書(shū)等資質(zhì)，并符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定的品種規(guī)格。采購(gòu)和銷(xiāo)售方應(yīng)提交《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》、《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、《工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照》等相關(guān)資質(zhì)文件及其它文件;營(yíng)運(yùn)方應(yīng)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)確認(rèn)購(gòu)、銷(xiāo)交易主體的合法性，并成立專(zhuān)門(mén)的信息維護(hù)和管理中心，對(duì)采購(gòu)和銷(xiāo)售方提供的信息進(jìn)行歸納、整理、編碼和發(fā)布，以確保供應(yīng)鏈系統(tǒng)中信息的標(biāo)準(zhǔn)化和準(zhǔn)確性。
4、合理的營(yíng)運(yùn)價(jià)格補(bǔ)償機(jī)制
采購(gòu)、銷(xiāo)售方與運(yùn)營(yíng)方共同制訂藥品購(gòu)、銷(xiāo)信息化服務(wù)收費(fèi)模式與標(biāo)準(zhǔn)，形成一套相對(duì)合理的價(jià)格機(jī)制。營(yíng)運(yùn)方只能通過(guò)提供服務(wù)收取費(fèi)用，以用于供應(yīng)鏈系統(tǒng)OA運(yùn)行、方案實(shí)施、客戶(hù)服務(wù)、系統(tǒng)升級(jí)等投入。唯有通過(guò)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)化運(yùn)作，方能確保這種專(zhuān)業(yè)化的藥品流通信息服務(wù)能長(zhǎng)期、穩(wěn)定地進(jìn)行。
醫(yī)藥企業(yè)OA系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用及流通信息化方案的實(shí)施，使我們?cè)趪?guó)內(nèi)率先以第三方運(yùn)營(yíng)服務(wù)模式實(shí)現(xiàn)了大型綜合性醫(yī)院與醫(yī)藥公司之間以及藥品采購(gòu)和供應(yīng)的BtoB業(yè)務(wù)聯(lián)結(jié)和信息流一體化，在醫(yī)藥供應(yīng)鏈管理理念和運(yùn)作方式上獲得了創(chuàng)新，為當(dāng)前醫(yī)藥流通領(lǐng)域信息化提供了新穎的思路和實(shí)踐模式。
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