組織級項(xiàng)目管理的治理結(jié)構(gòu)

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組織級項(xiàng)目管理是指立足于企業(yè)管理角度，從實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營價值最大化的目標(biāo)出發(fā)，考慮如何籌建企業(yè)級的項(xiàng)目管理體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源優(yōu)化整合、提高項(xiàng)目成功率，并在項(xiàng)目立項(xiàng)和執(zhí)行過程中及時把握市場和客戶需求的變化，從而幫助公司快速調(diào)整經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營策略，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

對于組織級項(xiàng)目管理而言，良好的治理結(jié)構(gòu)能幫助組織解決流程和資源之間、多樣化目標(biāo)之間的沖突，從而避免浪費(fèi)資源、提高效率。可以分為自頂向下和自底向上的兩種治理方法。自底向上的方法強(qiáng)調(diào)將現(xiàn)有項(xiàng)目管理方法邏輯延長到項(xiàng)目管理的角度，如PRINCE2 (政府商務(wù)辦公室，2009)。自頂向下的方法強(qiáng)調(diào)的是從企業(yè)的角度來看治理，例如，從SOX合規(guī)的角度。項(xiàng)目管理協(xié)會(APM)將這種方法用于《對項(xiàng)目管理的治理的指南》(APM，2004)。這兩種方法在下文加以描述。

　　1. APM對項(xiàng)目管理治理的指南

　　本指南強(qiáng)調(diào)董事的任務(wù)和責(zé)任，并沒有規(guī)定具體的程序和方法。治理被看作是一套原則與責(zé)任授權(quán)和使用控制系統(tǒng)共同的靈活和智能的應(yīng)用。治理可在四個不同的層面進(jìn)行：

　　(1)投資組合方向有效性和效率：確保投資組合中的所有項(xiàng)目都得到鑒定，并與該組織的宗旨和限制一致。

　　(2)項(xiàng)目發(fā)起效益和效率：確保高級管理人員和項(xiàng)目經(jīng)理之間的有效聯(lián)系。這通過向項(xiàng)目發(fā)起人授予決策權(quán)、指揮權(quán)和代表職責(zé)來實(shí)現(xiàn)。

　　(3)項(xiàng)目管理的有效性和效率：確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和他們的經(jīng)理得到培訓(xùn)、裝備精良、經(jīng)驗(yàn)豐富，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。

　　(4)信息披露和報告：確?？煽康臎Q策、相關(guān)和可靠的信息處理及時。

　　本指南適合于由結(jié)果控制的治理范式的項(xiàng)目。

　　2.成功項(xiàng)目管理的OGC方針(MSP)

　　這種方法建立在PRINCE 2之上。治理并未作為一種功能而明確列出，但卻被隱含在過程和控制結(jié)構(gòu)內(nèi)。它是一種由底而上的方法，因?yàn)樗鼣U(kuò)大了現(xiàn)有方法的適用范圍，并將管理功能集成入方法論。與APM相反，這個準(zhǔn)則為各個級別的治理提出了建議，其中包括：

　　(1)結(jié)束階段的評價：包括何時以及如何進(jìn)行這些評論，提出問題，以及作出什么決定的細(xì)節(jié)。

　　(2)收益管理：為開發(fā)業(yè)務(wù)機(jī)會，推出項(xiàng)目及實(shí)施控制，以及評估項(xiàng)目結(jié)果期望收益的過程和工具。

　　(3)高級經(jīng)理的任務(wù)：它們與成功項(xiàng)目的關(guān)系，對其策劃和管理的參與。

　　在項(xiàng)目治理中最好由行為控制規(guī)范使用。

3.多少項(xiàng)目管理是足夠的?

組織對于提升項(xiàng)目管理中應(yīng)投資多少呢?經(jīng)濟(jì)的答案應(yīng)是，在最佳項(xiàng)目管理中每投入一個英鎊所產(chǎn)生的結(jié)果應(yīng)少于在改進(jìn)項(xiàng)目中投入一個英鎊所產(chǎn)生的結(jié)果。不過，這沒有什么實(shí)際用途。對項(xiàng)目管理能力的有機(jī)增長的研究證明，對最佳項(xiàng)目管理方法小、中、高級別的投資各自產(chǎn)生相應(yīng)的回報。有一個被稱為治理框架的項(xiàng)目管理方法 (Müller和Stawicki，2007)。這一方法建立在三個方面的平衡上：

(1)項(xiàng)目經(jīng)理的教育背景和經(jīng)驗(yàn)：這決定了項(xiàng)目經(jīng)理可以為成功的項(xiàng)目管理做哪些工作。更多的教育背景和經(jīng)驗(yàn)，增加了成功項(xiàng)目管理的機(jī)會。

(2)來自項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)理的需求：這決定了項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做些什么來提供成功的項(xiàng)目管理做法。項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)理堅(jiān)持成功的項(xiàng)目管理做法增加了成功項(xiàng)目管理交付的機(jī)會。

(3)組織壓力：它決定項(xiàng)目經(jīng)理完成什么。這是一種有害的力量。太大的壓力可能會在短期內(nèi)有助于項(xiàng)目，但不利于組織的長遠(yuǎn)發(fā)展。

每一步都提供了三個方面的平衡。 這三個方面是，可以做什么，應(yīng)該做什么，以及做了什么的反饋。