企業(yè)的項(xiàng)目化管理(1)

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　 摘 要：本文提出了企業(yè)的項(xiàng)目化管理的背景、定義，指出企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)可以按照項(xiàng)目的復(fù)雜程度和管理范圍分為三類，并結(jié)合本公司的實(shí)踐，闡述了企業(yè)中活動(dòng)和任務(wù)項(xiàng)目化的程序和管理體系及項(xiàng)目化管理的組織結(jié)構(gòu)。以企業(yè)的實(shí)踐證明了項(xiàng)目化管理實(shí)施后對企業(yè)管理的改善和經(jīng)營績效的提升，進(jìn)而說明了項(xiàng)目管理不僅是針對項(xiàng)目的科學(xué)的管理方法，也是有巨大的發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)管理方法。

　　關(guān)鍵詞：項(xiàng)目化管理，項(xiàng)目化組織結(jié)構(gòu)，項(xiàng)目化運(yùn)作體系。

　　1 企業(yè)項(xiàng)目化管理的背景

　　任何企業(yè)都會(huì)實(shí)施一些行為，把企業(yè)資本和原料轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足顧客需要，企業(yè)在競爭中獲得優(yōu)勢最終在于他們的產(chǎn)品和服務(wù)是否比對手更好，更快和更便宜。企業(yè)應(yīng)該如何做才能對資源的組織，運(yùn)用和管理比原來的更好、更快、成本更低，隨著越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)多達(dá)50%企業(yè)的工作以項(xiàng)目的形式進(jìn)行（Tom Peters），企業(yè)采用專業(yè)化的項(xiàng)目管理，在新產(chǎn)品研究開發(fā)，市場營銷，技術(shù)創(chuàng)新，產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化升級及新產(chǎn)品生產(chǎn)線更新等方面的卓越表現(xiàn)超越了對項(xiàng)目進(jìn)行管理的本身，而上升為一種企業(yè)管理思想和操作化模式，這種企業(yè)管理思想模式在實(shí)際工作中被我們稱為企業(yè)全面項(xiàng)目管理或企業(yè)項(xiàng)目化管理。

　　2 企業(yè)項(xiàng)目化管理的定義

　　我們將企業(yè)中一次性的、具有明確目標(biāo)、預(yù)算和進(jìn)度要求的，多任務(wù)的活動(dòng)視為項(xiàng)目，并按項(xiàng)目的專業(yè)化技術(shù)和方法進(jìn)行管理，從而比常規(guī)方法更好更快地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的管理實(shí)踐。

　　按照項(xiàng)目的復(fù)雜程度、管理范圍將項(xiàng)目分為三個(gè)級別，分別是企業(yè)級、部門級和小組級。按照項(xiàng)目的性質(zhì)和創(chuàng)新程度分為保持、改善和創(chuàng)新三類。
圖1 企業(yè)中項(xiàng)目的三個(gè)級別

　　　　A--企業(yè)保持項(xiàng)目　　B--企業(yè)改善項(xiàng)目　　C--企業(yè)創(chuàng)新項(xiàng)目
　　　　D--部門保持項(xiàng)目　　E--部門改善項(xiàng)目　　F--部門創(chuàng)新項(xiàng)目
　　　　G--小組保持項(xiàng)目　　H--小組改善項(xiàng)目　　I--小組創(chuàng)新項(xiàng)目



圖2 2001年天士力制藥股份有限公司的項(xiàng)目分類


　　A區(qū)的項(xiàng)目由于復(fù)雜性和創(chuàng)新性強(qiáng)，并具有戰(zhàn)略性，由項(xiàng)目委員會(huì)進(jìn)行管理；B區(qū)的項(xiàng)目由公司總經(jīng)理辦公室采用TPM（Total Progressive Management）改善提案的體系進(jìn)行管理。這樣將重點(diǎn)的、復(fù)雜性高的任務(wù)進(jìn)行項(xiàng)目化，集中資源和時(shí)間，以避免過多的公司管理活動(dòng)浪費(fèi)在文件和會(huì)議上。例如2001年天士力制藥股份公司的一些項(xiàng)目分類：

企業(yè)項(xiàng)目：保持——市場營銷網(wǎng)絡(luò)
　　　　　改善——滴丸新生產(chǎn)線、國際市場開發(fā)
　　　　　創(chuàng)新——ERP、新產(chǎn)品開發(fā)、新劑型生產(chǎn)線
部門項(xiàng)目：保持——養(yǎng)血清腦顆?？谖陡倪M(jìn)
　　　　　改善——提取技術(shù)的升級
　　　　　創(chuàng)新——彈性薪資方案
小組項(xiàng)目：保持——非專利專有技術(shù)管理控制體系
　　　　　改善——包裝材料的節(jié)約
　　　　　創(chuàng)新——后處理新工藝

　　3 企業(yè)中活動(dòng)和任務(wù)的項(xiàng)目化

　　項(xiàng)目實(shí)際就是一個(gè)計(jì)劃要解決的問題，或是一個(gè)計(jì)劃要完成的任務(wù)，有開始的起點(diǎn)和結(jié)束的終點(diǎn)，可以分解為多個(gè)子任務(wù)，對于企業(yè)來說就是在預(yù)定的期限和適當(dāng)?shù)念A(yù)算下要完成的目標(biāo)，是一個(gè)涉及到跨部門，跨專業(yè)的團(tuán)隊(duì)的組織活動(dòng)。在實(shí)際工作中，我們把開發(fā)中藥提取新技術(shù)，彈性工作制提高生產(chǎn)率及修正水、電設(shè)施減少能耗，新產(chǎn)品的市場調(diào)查，員工對公司的滿意度，以及激勵(lì)性提案，薪酬改善方案等原來視為管理活動(dòng)和任務(wù)的行動(dòng)進(jìn)行匯集、甄選，最終確認(rèn)為項(xiàng)目，按公司的項(xiàng)目化體系的規(guī)范和流程管理。

　　我們將企業(yè)日常管理中的活動(dòng)和任務(wù)進(jìn)行項(xiàng)目化的標(biāo)準(zhǔn)有四個(gè)：

1．原由部門負(fù)責(zé)，部門經(jīng)理組織的復(fù)雜活動(dòng)項(xiàng)目化；
2．涉及到跨單位、跨部門的工作項(xiàng)目化；
3．涉及到多人合作，可分解任務(wù)的工作項(xiàng)目化；
4．涉及到有確定完成期限的、確定預(yù)算的活動(dòng)項(xiàng)目化。


4 項(xiàng)目化管理的組織與運(yùn)作