企業(yè)的項目化管理(2)

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1．項目化管理的組織結(jié)構(gòu)



圖例：實線=直接領(lǐng)導(dǎo)，虛線=非直接領(lǐng)導(dǎo) 圖3 矩陣型組織結(jié)構(gòu)


　　矩陣型結(jié)構(gòu)是職能型組織結(jié)構(gòu)與項目型組織結(jié)構(gòu)的混合，在這個結(jié)構(gòu)中項目負責(zé)人即是項目經(jīng)理又是部門經(jīng)理，在領(lǐng)導(dǎo)項目時，對項目的結(jié)果負責(zé)，同時又對職能部門的業(yè)務(wù)負責(zé)。這種結(jié)構(gòu)有效地利用了公司的資源，減少了部門間工作的沖突，增加了橫向溝通，降低了每個項目的執(zhí)行成本，使部門經(jīng)理有機會通過領(lǐng)導(dǎo)和參與各種項目，獲得更多領(lǐng)域的知識和技能，豐富多部門、多專業(yè)管理的經(jīng)驗和閱歷，使他們的個人價值提高能夠勝任未來的高層職務(wù)，獲得職業(yè)上的發(fā)展。企業(yè)為了鼓勵中層經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展，在對他們的評價和考核中除了對他原先的部門工作的業(yè)績指標考核外，也加入了對他們所組織領(lǐng)導(dǎo)的項目的考核。通過公司的各項激勵機制，保證在項目工作中的成員有充分的積極性和成就感。

2．項目化管理的運作程序



圖4 項目化管理的運作流程


　 由每個職能部門經(jīng)理、高級專業(yè)人員及業(yè)務(wù)負責(zé)人組成項目委員會，指定項目管理專家（PMP）為負責(zé)人。

　 由項目委員會組織各職能部門、各業(yè)務(wù)單位，提交下一年度的工作和任務(wù)清單。
　 組織項目化會議將清單中的涉及C（成本）、T（時間）、S（范圍——跨專業(yè)、跨部門）的工作和任務(wù)，按項目立項（見表1），報總經(jīng)理。
　 由總經(jīng)理辦公會根據(jù)公司的年度工作目標和發(fā)展戰(zhàn)略，確定各項目的時間期限、預(yù)算及成果績效指標，并指定各項目經(jīng)理和團隊成員。
　 項目委員會對項目做出計劃，發(fā)動和啟動項目，決定每個項目的參與者角色，并明確地寫在項目任務(wù)書（見表2）上分發(fā)給項目經(jīng)理，同時負責(zé)項目的監(jiān)督，資源的合理協(xié)調(diào)，確保相關(guān)部門之間能夠順暢溝通。
　 各項目經(jīng)理按照項目管理的程序和運用各種技術(shù)工具確定項目的目標預(yù)算、進度、里程碑計劃、WBS、人員分工及控制和反饋方案，報委員會備案。
　 委員會不定期舉行項目進度溝通會，各項目經(jīng)理報告關(guān)鍵任務(wù)的進展情況，關(guān)鍵項目可以每周二次召開碰頭會，討論進展情況或問題和障礙，進行控制和調(diào)整。

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　　5 項目化管理的支持體系

　天士力制藥股份有限公司自2000年起，在新建工程、新產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)制造、市場營銷及工藝改造等方面引進項目化管理的思想，實行按項目管理的工作方式，主要是依賴于我們建立了一套項目化管理的運作體系，由項目委員會統(tǒng)籌管理。隨著項目工作的實施，工作效率不斷提高，各項管理指標不斷改善，客觀上提高了企業(yè)總體的管理水平和創(chuàng)新能力。公司的項目管理工作由總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的項目委員會協(xié)調(diào)各項目組完成，項目經(jīng)理由職能經(jīng)理擔(dān)任，項目組成員由不同的職能部門工作人員擔(dān)當(dāng)。項目委員會的主要任務(wù)是收集和提出項目建議，甄選和確認項目，審核和控制項目計劃，管理相關(guān)的文件、報告和信息。項目委員會制定項目信息管理和項目會議制度，設(shè)立專門的信息管理員，協(xié)助項目經(jīng)理召集定期和不定期的會議，傳達并存檔會議紀要。建立獨立的項目管理文件體系，規(guī)定了項目管理工作程序和具體方法。采用表單的形式對立項、項目關(guān)鍵點檢查、項目執(zhí)行狀態(tài)、任務(wù)完成情況、重大突發(fā)性事件、項目變更、項目進度、項目管理等方面進行統(tǒng)一的控制。

　　作為公司管理特色的項目化管理需要具有一定經(jīng)驗和相關(guān)資質(zhì)的項目管理人員，公司非常重視項目管理相關(guān)人才的培養(yǎng)。目前已有3人通過了IPMA專業(yè)人員C級資格認證，同時，通過內(nèi)部培訓(xùn)為項目管理工作建立了堅實的群眾基礎(chǔ)。鼓勵全體員工學(xué)習(xí)項目管理的工作方法和工作思路。公司項目委員會為每位對項目管理有興趣的員工提供一本《成功的項目管理》，為每一個部門提供一本《中國項目管理知識體系與國際項目管理專業(yè)資質(zhì)認證標準》