網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)創(chuàng)新成果的最新趨勢

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　　網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)創(chuàng)新成果的最新趨勢

　　縱觀近年來全國網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)創(chuàng)新成果走勢，第十六屆創(chuàng)新成果依然保持了我國企業(yè)現(xiàn)代化進程的總體發(fā)展趨勢，概括起來這些趨勢主要表現(xiàn)為：

　　1、企業(yè)在管理當(dāng)中更加注重創(chuàng)新實踐的系統(tǒng)思考、全面變革、整體提升。

　　改革開放早期，我國網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)基礎(chǔ)薄弱，體制、機制變革剛剛起步，千頭萬緒，百廢待興，在管理方面，以TQC等單項管理方法、工具的運用為主。30年過去了，這種狀況有了很大改變。目前國外先進的工具、方法我們?nèi)匀恍枰獙W(xué)習(xí)，但是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人更多考慮的是管理的整體轉(zhuǎn)型升級問題。如何實現(xiàn)全面變革、整體提升·近幾年的成果提供了多種選擇路徑。他們有的是通過戰(zhàn)略統(tǒng)領(lǐng)、全局貫通的方式來實現(xiàn)，有的是通過內(nèi)外部資源整合的方式來實現(xiàn)，有的是通過全面信息化平臺的建設(shè)來實現(xiàn)，有的是通過流程、制度、標準的協(xié)同整合來實現(xiàn)，有的是通過企業(yè)文化與商業(yè)倫理建設(shè)來實現(xiàn)等，所有這些路徑都是有效的，值得推薦。

　　2、更加注重創(chuàng)新定位的中高端化。

　　長期以來，中國企業(yè)背負著價值鏈低端的世界打工者形象，尷尬卻又無奈，“非不為也，實不能也”，因為我們無法跨越歷史。近十年來，越來越多的企業(yè)將創(chuàng)新的目標定位于同行業(yè)的國際先進水平，在技術(shù)和管理方面從低端向中高端轉(zhuǎn)化。我們從創(chuàng)新成果的縱向比較中看到了這種轉(zhuǎn)化的。歷史軌跡，同時也看到了不同企業(yè)在向中高端轉(zhuǎn)化過程中所依賴的不同的創(chuàng)新途徑：或通過自主研發(fā)掌握核心技術(shù)而實現(xiàn)后來居上，或通過國際并購而形成核心能力，或經(jīng)過品牌打造進入世界高端市場，或通過差異化戰(zhàn)略和細分市場發(fā)現(xiàn)新的商業(yè)模式等。今后，這種轉(zhuǎn)化還將經(jīng)歷很長一個歷史過程，但總趨勢不會停止。

　　3、更加注重科技創(chuàng)新和管理變革的并行與協(xié)同。

　　企業(yè)的自主創(chuàng)新活動涵蓋科技創(chuàng)新和管理創(chuàng)新兩個并行而又互相協(xié)同的創(chuàng)新過程，我們俗稱兩個“輪子”同時轉(zhuǎn)。迄今為止，我們還找不到一個案例，證明企業(yè)的科技創(chuàng)新活動是可以不需要相應(yīng)管理職能的支撐或管理的適應(yīng)性變革而獨立取得成功的；相反，我們可以找到大量案例，證明科技創(chuàng)新離開管理變革而最終導(dǎo)致了失敗，使重大創(chuàng)新成果不能轉(zhuǎn)化為市場意義的產(chǎn)品。技術(shù)的創(chuàng)新過程越復(fù)雜，難度越大，產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性越強，對管理變革的需求就越迫切，管理變革的“震感”也越強烈，變革的“烈度”也越大，有時甚至需要對原有的企業(yè)構(gòu)架實施全局性重組。這是生產(chǎn)力進步對生產(chǎn)關(guān)系提出的合理要求，也是企業(yè)自主創(chuàng)新所應(yīng)該遵循的客觀規(guī)律?？上驳氖?，越來越多的中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人認識到了這個規(guī)律，一手抓科技，一手抓管理，以“雙輪驅(qū)動”推動自主創(chuàng)新，企業(yè)創(chuàng)新能力明顯增強。

　　4、更加注重信息技術(shù)與管理的高度融合。

　　全球范圍內(nèi)的管理創(chuàng)新實踐表明，現(xiàn)代信息技術(shù)對于傳統(tǒng)管理模式的沖擊和改變是巨大的，有些方面甚至是顛覆性的。這種巨大的影響體現(xiàn)在管理的各個角落，比如，在管控模式方面，信息系統(tǒng)的建設(shè)使企業(yè)有可能沖破高度分工下的職能部門的行政壁壘，實現(xiàn)以效率、效益為核心追求的流程穿越。管理的基礎(chǔ)由對相對獨立的崗位的管理改變?yōu)槿诤狭酥贫?、標準的流程?jié)點管理。同時將大量的一線、前臺的管理活動后臺化，把正常的工作行為以預(yù)案方式定格為電腦程序，  “簡單化”地把員工的工作分為“合規(guī)的”和“不合規(guī)的”兩種行為評價。這樣，不僅大大提高了管理效率，而且把個人行為對組織運行結(jié)果的影響降到最低程度。在組織構(gòu)架方面，流程重組使組織扁平化成為必須，也使勞動過程中柔性化團隊的組織方式成為常規(guī)的方式。在員工勞動方式方面，傳統(tǒng)意義的勞動對象、勞動工具、勞動關(guān)系更多地被電腦和信息網(wǎng)絡(luò)的程序所規(guī)定，管理者和被管理者之間的身份界限越來越模糊。在管理的時空觀念方面，傳統(tǒng)工廠的物理邊界被沖破，形成了信息化條件下的超視界管理和零時差運作，即時管控、供應(yīng)鏈集成、遠程監(jiān)控、全球資源整合、敏捷設(shè)計、JIT等等都成為可能。信息隨需隨取，知識隨需隨學(xué)，交易隨時可做。信息技術(shù)的普遍使用讓我們有可能在比較短的時間內(nèi)趕超世界先進水平，實現(xiàn)后來居上。很多成果企業(yè)的創(chuàng)造者們抓住了這個機遇，成為信息化與管理融合的第一批受益者。

　　5、更加注重“軟實力”建設(shè)。

　　毫無疑問，企業(yè)要有硬實力，否則企業(yè)就沒有骨骼。同時企業(yè)也要有軟實力，因為軟實力可以使硬實力產(chǎn)生倍增的效果。軟實力是企業(yè)的靈魂、品格、氣質(zhì)、形象，需要潛心的修養(yǎng)、歷練才能獲得。一個企業(yè)做規(guī)模，只要有錢，幾年就可以做到；但是一個企業(yè)要成就軟實力，至少需要幾十年的時間，歷經(jīng)幾代人努力。我國企業(yè)家看外國的先進企業(yè)，最先看到的是他們的硬實力，最先學(xué)習(xí)的也是他們的硬實力。我們離國際一流企業(yè)越近，就越加感受到他們硬實力背后的軟實力可能才是最有力量的，也是最難學(xué)的。近幾年，中國企業(yè)家認識到了這一點，開始腳踏實地地在“軟”的能力上下工夫。外部注重品牌、商譽、企業(yè)公民形象；內(nèi)部注重知識資產(chǎn)的積累，注重人文管理，強調(diào)員工心靈深處對企業(yè)價值觀的認同，倡導(dǎo)自為，崇尚創(chuàng)新，追求和諧等?？梢钥吹?，這些著眼于軟實力塑造的企業(yè)實踐，已經(jīng)越來越多地在成果中得到反映。