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多企業(yè)合作項(xiàng)目的治理策略
中國正在力圖變成世界的工廠,如何建設(shè)和運(yùn)行這種工廠常常存在兩種誤區(qū):追求生產(chǎn)規(guī)模效益和憑借中國勞動力價(jià)格低廉。隨著人們需求的個(gè)性化程度的提高,以單一品種、單一花色、單一形態(tài)等供給大量客戶并由此分?jǐn)偝杀緩亩岣呤找娴囊?guī)模效益方式已變得越來越難。中國很大,這種變化也就不太明顯。但是,如果我們知道“涼水鍋里煮青蛙”的故事,就會感到這種不明顯的變化可能危害更大,它會使我們的企業(yè)像在涼水鍋里煮的青蛙一樣,渾然不覺危險(xiǎn)的逼近,當(dāng)這種變化提高到一定程度后,企業(yè)已經(jīng)喪失了逃生的能力。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟
勞動力價(jià)格低廉是中國建設(shè)世界工廠的一大優(yōu)勢,甚至有人說,中國經(jīng)濟(jì)的快速增長在很大程度上要?dú)w功于廉價(jià)勞動力的貢獻(xiàn)。遺憾的是,這種優(yōu)勢也是似是而非、難以持久,因?yàn)槲覀儎趧恿Φ牧畠r(jià)與效率低下、資源大量消耗合在一起的時(shí)候,這種優(yōu)勢常常會變成劣勢,更何況,中國的勞動力價(jià)格正變得越來越高。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟
在目前市場機(jī)制發(fā)育不完善的情況下,人們可以通過“游擊戰(zhàn)”、“麻雀戰(zhàn)”、“地道戰(zhàn)”等方式獲取不菲的利潤,這也許是毛澤東軍事思想之所以被很多企業(yè)家奉為法寶的原因吧。當(dāng)市場發(fā)育日益完善時(shí),面對面、硬碰硬的大兵團(tuán)作戰(zhàn)在所難免,這時(shí)候,哪個(gè)企業(yè)在效率上高一點(diǎn)點(diǎn)就可能存活下來,哪個(gè)企業(yè)在效率上低一點(diǎn)點(diǎn)就可能出局。也只有到那時(shí)候,管理的重要性才能真正為人們所認(rèn)識。項(xiàng)目管理論壇
要提高效率,有效的方式就是做精。按俗話說就是“不怕千招會,就怕一招熟”。沒有哪個(gè)企業(yè)能夠通吃天下,可惜很多企業(yè)家不知道這一點(diǎn)。既然不能通吃天下,不如大方一點(diǎn),自己只吃最擅長的一塊,余下的讓大家一起發(fā)財(cái)。這樣才可以凝聚人氣,將蛋糕做大,即使我們自己享受的比例不大,但絕對值也很可觀。換句話說,企業(yè)需要與其他企業(yè)一起構(gòu)造價(jià)值網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟。另外,“只有永恒的利益,沒有永恒的朋友”這句話也總是在起作用。因此,企業(yè)之間會基于一個(gè)個(gè)臨時(shí)性的、目的明確的項(xiàng)目這些平臺來搭建價(jià)值聯(lián)盟。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟
多個(gè)企業(yè)共同參與項(xiàng)目已是很普遍的事情,這些企業(yè)各自為了自己的目標(biāo)走到一起,他們可能共同協(xié)作,也隨時(shí)可能背信棄義。采取何種策略,取決于由此帶來的利益,在利益面前,“團(tuán)隊(duì)”等理念顯得那么無能為力。雪上加霜的是,參與一個(gè)項(xiàng)目的各個(gè)企業(yè)本身又有多個(gè)其他項(xiàng)目在同時(shí)進(jìn)行。企業(yè)的資源是有限的,它們理所當(dāng)然地需要在將這些有限的資源投入到哪些項(xiàng)目中去進(jìn)行權(quán)衡。簡單地以項(xiàng)目邊界為管理范圍,理想地認(rèn)為項(xiàng)目的資源會充足供應(yīng)、可以通過項(xiàng)目經(jīng)理依靠權(quán)力和合同來管理只會令人失望。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟
很多人迷信合同的作用。殊不知,對我國來說,合同就像在金庫外面加了一把簡單的掛鎖一樣,只防君子不防小人。建立合同的過程是一個(gè)談判的過程,是一個(gè)討價(jià)還價(jià)的過程,用更學(xué)術(shù)的詞匯說,是“博弈”的過程。當(dāng)然,這里面存在欺詐、信息隱匿等多種手法,也就是說,有信息對稱和信息不對稱等情形下的博弈。談判的各方也會抱有一錘子買賣和建立長期合作關(guān)系等多種意圖,因此,有一次博弈、多次博弈,競爭性博弈、合作性博弈等多種情形。www.mypm.net
根據(jù)納什定律,所有的博弈都存在均衡狀態(tài),即站在博弈各方立場上、基于理性考慮的最佳結(jié)果。也就是說,只有建立在納什均衡策略上的合同才是多贏的,否則必有一方受損,這樣的合同就不穩(wěn)定。而在納什均衡中,如果我們能夠找到一種特殊的均衡(學(xué)術(shù)上稱為Pareto最優(yōu)),那么,博弈的任何一方破壞了合同就會使自己先受損,在這樣條件下建立的合同關(guān)系就是較可靠的。training.mypm.net
所有的博弈都必須基于企業(yè)對其參與項(xiàng)目的期望值。企業(yè)對項(xiàng)目的期望和投入是多樣的,我們可以將其映射到資金上使其變成“效用”,這樣就可以將企業(yè)參與項(xiàng)目變成一種投資行為。企業(yè)投入資金后,期望能夠在項(xiàng)目過程中、過程后得到收益,這是一種風(fēng)險(xiǎn)收益。因此,企業(yè)參與項(xiàng)目的過程是一種風(fēng)險(xiǎn)投資過程,項(xiàng)目治理活動在某種程度上也是一種多風(fēng)險(xiǎn)資本的管理活動,項(xiàng)目也成了一種金融工程。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟
從理論上講,以上過程可以用圖1表示,這樣的合同是可以建立的。但是,要在現(xiàn)實(shí)中實(shí)現(xiàn)這種狀態(tài)并不容易。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟
商人要講誠信,這一點(diǎn)沒錯(cuò),大多數(shù)企業(yè)都想講誠信,不過想不想講誠信和能不能講誠信不是一回事。交通法規(guī)夠厲害了吧,違章后要被罰款、扣分甚至有更嚴(yán)重的懲罰,但人們依然違章,依然一邊大義凜然、義憤填膺地譴責(zé)違章者,一邊自己在違章。有個(gè)笑話令人反思。一個(gè)年輕人去了美國,在那里找了個(gè)美國女朋友。有一天過馬路,紅燈亮了。年輕人看看四周沒人,就穿過馬路走了。女朋友立馬和他分手,因?yàn)樗X得這樣的男人靠不住。后來,年輕人回國了,又找了個(gè)中國女朋友。在一次過馬路時(shí),紅燈亮了。女朋友看看車流中有縫,健步如飛過了馬路,發(fā)現(xiàn)年輕人還在馬路對面等綠燈。女朋友立馬和他分手了,因?yàn)樗灿X得這樣的男人靠不住。雖說有些夸張,也是兩國國情的縮影。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟
西方人的邏輯和中國人不一樣,他們的邏輯基礎(chǔ)是形式邏輯,具有同一律、矛盾律、排中律三個(gè)基礎(chǔ),正確與不正確之間界限較明確;而我們的邏輯則超出其外,常常是怎么都對,又怎么都不對。我們常說“情、理、法”,即所謂“做事要合情、合理、合法”,合法被放在最后,而合情的標(biāo)準(zhǔn)則不一定,要因人、事、時(shí)間、場合等多種情況而定。我們希望別人遵守法紀(jì)、恪守承諾,又希望自己能夠享受法制之外的利益。我們沒覺得其中有矛盾,沒覺得其中有什么不妥,我們甚至?xí)w慕能夠做到這樣的人。這種思想由來已久。正如林語堂所說:“在公元前136年后,就明顯顯示出來:官吏尊孔,作家詩人則崇老莊。然而,一旦作家詩人戴上官帽,卻又走向公開激賞孔子,暗地里研究老莊的途徑。”service.mypm.net
是不是我們就沒有辦法相互合作了呢?也不是,只不過需要更好地管理而已。要使合同切實(shí)起作用,理想的狀況是誰先違反合同誰最倒霉,這也是圖1-1中強(qiáng)調(diào)Pareto最優(yōu)的原因。違反合同要付出的代價(jià)太低,甚至違反合同不會受到任何懲罰,是合同得不到落實(shí)的一個(gè)重要原因。最有效的懲罰應(yīng)該是信譽(yù)損失,但是,對照我們的會計(jì)制度,商譽(yù)這一項(xiàng)很難在會計(jì)報(bào)表上顯示,即使顯示了人們也不相信。政企分開后,行會的重要性就顯示出來,行會要在行業(yè)內(nèi)建立信譽(yù)評審,如果行會運(yùn)行不公正、受到利益團(tuán)體的操縱,合同得不到遵守就在所難免。法律固然重要,但對中國人來說,僅靠法律是不夠的,不到萬不得已的情況下,國人不愿意打官司,即使打贏了也常常得不償失。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟
由于項(xiàng)目存在風(fēng)險(xiǎn),只有在合同履行期內(nèi)能夠使參與項(xiàng)目企業(yè)的信心得到保持或增強(qiáng),這樣的合同也才能得到可靠的落實(shí)。溝通機(jī)制和合同中適當(dāng)?shù)膹椥允潜夭豢缮俚摹T陧?xiàng)目生命周期內(nèi),變化不可避免。過于剛性的合同,不僅會使對方遭受損失,也常常會使自己陷入被動。有了彈性,則會“與人方便,自己方便”,也會使充滿商業(yè)氣息的合同變得更有人情味,更合情理,也更符合國人的習(xí)慣。中國生意場上有句老話:沒有談不成的生意,只有談不攏的價(jià)格。談判的基本原則是“決不讓步,除非交換”,那么,交換什么呢?交換的就是合同中的彈性。項(xiàng)目的參與企業(yè)可以要求合同中存在彈性,但需要為換取彈性提供交換的條件,這種條件需要能夠補(bǔ)償其他項(xiàng)目利益相關(guān)方由此引起的損失。這也就是我在以前的文章中認(rèn)為未來企業(yè)中風(fēng)險(xiǎn)分析部門和商務(wù)談判部門將占據(jù)重要地位的原因。PgMp.mypm.net
當(dāng)然,最基本的還是項(xiàng)目成果所能產(chǎn)生的價(jià)值能夠足以被參與企業(yè)瓜分,只有建立在此基礎(chǔ)上的合同才具備被執(zhí)行的前提。“未學(xué)打人先學(xué)挨打”這句中國武術(shù)的基本教誨同樣適用于項(xiàng)目治理。項(xiàng)目經(jīng)理考慮項(xiàng)目交付,但項(xiàng)目參與的各個(gè)企業(yè)則考慮參與項(xiàng)目對企業(yè)的價(jià)值,考慮投入和產(chǎn)出比例,考慮機(jī)會成本等。只有在每個(gè)參與企業(yè)都能夠得到它們合理期望價(jià)值的前提下建立的項(xiàng)目價(jià)值聯(lián)盟才是可靠的,項(xiàng)目的成功也才是可靠的。對于有多個(gè)企業(yè)參與的項(xiàng)目,我們需要比對項(xiàng)目價(jià)值和項(xiàng)目參與各方期望從項(xiàng)目中獲得的價(jià)值之間存在不存在可行解。如果可行解存在,我們可以據(jù)此建立項(xiàng)目治理方式;如果可行解不存在,我們就需要考慮新的增值方式。否則,合同不可靠,項(xiàng)目治理方式不可靠,項(xiàng)目也就不可靠。項(xiàng)目管理
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