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七天酒店低成本模式無法復制
受金融危機影響,眾多經濟型酒店不景氣,而7天酒店連鎖(以下簡稱7天)仍能保持高速發(fā)展,其成功的秘訣在哪里? 7天酒店CEO鄭南雁近日來京時透露,7天將繼續(xù)采取藍海戰(zhàn)術,預計年底其經濟型酒店總數將達到300~350家。據了解,7天從面世到現在,平均每年保持300%左右的擴展速度。 以低價格取勝 業(yè)界認為,鄭南雁的成功,在于其善于抓住客戶的核心需求。 2005年,一個藍色阿拉伯數字“7”為標志的酒店如雨后春筍般迅速在全國各地崛起。 7天設立之初,就將自己定義為經濟型酒店,何為經濟?就是價格最低,即滿足一個旅行者最基本的需要。 業(yè)內人士認為,7天抓住了目前互聯網時代的契機。7天的預訂系統,節(jié)省了不少開支。在國內的經濟型連鎖酒店陣營中,7天的發(fā)展一直有著濃厚的IT色彩,所謂“鼠標+水泥”,即借助IT技術建立集互聯網絡、呼叫中心、短信、手機WAP及店務管理為一體的系統,還將網站和酒店數據庫完全對接,這種集約化模式,既滿足了旅客的通信需求,也降低了旅店經營成本。 “成本殺手”面臨考驗 1993年,鄭南雁從廣東省經貿委辭職,創(chuàng)辦了一家電腦軟件公司。一次鄭南雁認識了在廣州籌備攜程廣州分公司的季琦(攜程聯合創(chuàng)始人之一,現漢庭連鎖酒店CEO),攜程的經歷使鄭南雁對于經濟型酒店產生興趣。2004年6月,鄭南雁認識了前樂百氏掌門人,現今日投資董事長何伯權。最終,何伯權成為7天的大股東并出任董事長,而鄭南雁個人則出資近800萬元,占股約14%(后又經歷了兩輪融資稀釋),同時出任7天連鎖酒店的CEO。此時,鄭南雁也完成了IT精英向酒店管理者的轉變。 鄭南雁被業(yè)界譽為“成本殺手”,他透露7天低成本秘訣,使每一位店長極力節(jié)約公司成本,這種模式很難復制。 2008年擴張過于迅猛的7天遭遇了資金鏈緊張,而7天的低成本運作,使風頭們格外看好。英聯投資、華平基金聯手向7天投資6500萬美元。 業(yè)內人士認為,隨著7天規(guī)模的擴大以及商務酒店技術升級需求,它也將面臨著新技術帶來消費系統改變進而使其成本增加的難題,其低成本運營仍然面臨考驗。
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