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賣場(chǎng)陳列設(shè)計(jì):低成本高附加值的戰(zhàn)略
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商品陳列裝飾在中國(guó)還是個(gè)新興行業(yè),它的發(fā)展標(biāo)志著新型商品商業(yè)經(jīng)營(yíng)時(shí)代的到來。不能說它可以替代一切促銷手段解決商家的所有問題,但它的確是一種體現(xiàn)時(shí)尚氣質(zhì)、人文進(jìn)步的一種表現(xiàn),更是商家們對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)的一種更高級(jí)手法。
怎樣讓你的服裝在同類產(chǎn)品中脫穎而出?怎樣讓顧客即時(shí)產(chǎn)生強(qiáng)烈的購(gòu)買欲望?怎樣提升服裝品牌在消費(fèi)者心中的形象?更重要的是,怎樣讓你的產(chǎn)品成套成倍的賣出去?
這一系列的問題是國(guó)內(nèi)各服裝企業(yè)品牌,也是各賣場(chǎng)迫在眉睫的問題。目前商家的促銷戰(zhàn)場(chǎng)已是硝煙彌漫,不同促銷手法也是數(shù)不勝數(shù):打折、返券、積分、限時(shí)搶購(gòu)、會(huì)員制度等一系列競(jìng)爭(zhēng)手段。各種促銷手法最終讓商家陷入了價(jià)格戰(zhàn)甚至口水戰(zhàn)的惡性循環(huán)。
消費(fèi)者對(duì)于各種促銷手法也已持厭倦態(tài)度,覺得商家玩的各種游戲,最終吃虧的還是消費(fèi)者。而商家也為自己廣告宣傳花費(fèi)巨大財(cái)力,促銷手法上煞費(fèi)苦心之后并未帶來最佳利潤(rùn)而苦惱。面對(duì)種種現(xiàn)象,商家的眼光是否該更開闊些,思維是否該更敏銳些?而今,賣場(chǎng)貨品陳列的設(shè)計(jì)概念正被提到具有戰(zhàn)略意義的高度。
“促”景生情———才能與大牌比肩
促銷需要給消費(fèi)者展現(xiàn)一個(gè)非常到位的消費(fèi)場(chǎng)景,才能引發(fā)其購(gòu)買欲望,而成功的裝飾陳列正是能為產(chǎn)品提供一個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景,賣場(chǎng)不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的消費(fèi)場(chǎng)所。企業(yè)在廣告宣傳上花費(fèi)巨大,能夠引起消費(fèi)者的興趣并吸引其光顧已達(dá)到第一步的目的。
但是這并不能決定顧客進(jìn)店后就慷慨解囊,真正決定顧客購(gòu)買與否的是商品本身,這時(shí)候服裝商品的色彩、面料、款式也只是后話,商品以何種方式陳列,給予消費(fèi)者的第一印象是最重要的。
隨著消費(fèi)者對(duì)商品質(zhì)量、購(gòu)物環(huán)境、購(gòu)物方式等方面的要求的日益提高,商家也必須不斷地滿足定位消費(fèi)群體的審美需求。西曼色彩文化發(fā)展有限公司是國(guó)內(nèi)第一家提出陳列裝飾并加以推廣的機(jī)構(gòu),其總經(jīng)理于西曼女士是中國(guó)陳列裝飾業(yè)的創(chuàng)業(yè)者之一。在她那里,記者得到了一個(gè)根據(jù)購(gòu)買者心理過程制定的“AIDMA”法則:
A(ATTENTION) 引起注意 I(INTEREST) 產(chǎn)生興趣 D(DEWIRE) 產(chǎn)生欲望 M(MEMORY) 記憶、聯(lián)想 A(ACTING) 購(gòu)物行動(dòng) 也許規(guī)律是眾所周知的,可是您是否意識(shí)到AIDMA法則的前三項(xiàng)就是由陳列裝飾完成的。
商品陳列裝飾的宣傳作用較其它形式廣告的宣傳更真實(shí)、更豐富、更直觀,它能讓消費(fèi)者直觀地體會(huì)到商品的真實(shí)面貌和潛在內(nèi)涵。在歐洲,櫥窗設(shè)計(jì)和商品陳列已滲透到人們的日常生活,哪怕是一個(gè)小小的店鋪,在商品陳列上也是別具匠心。
在那里,陳列裝飾設(shè)計(jì)師與服裝設(shè)計(jì)師一樣具有重要的地位,具有很高的審美品位,觀念同樣要不斷更新,技術(shù)要不斷完善。由他們精心設(shè)計(jì)的櫥窗往往會(huì)吸引來往行人的駐足。由于裝飾陳列設(shè)計(jì)的特殊魅力,致使國(guó)外許多商家即使在企業(yè)經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下也不會(huì)減少櫥窗設(shè)計(jì)的費(fèi)用。
目前,中國(guó)的服裝市場(chǎng)已成為世界矚目的國(guó)際化大市場(chǎng),國(guó)內(nèi)企業(yè)也將面臨更激烈的競(jìng)爭(zhēng)。國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)的經(jīng)營(yíng)始終無法與西方國(guó)際大牌比肩,這種差距除了資金、理念、管理等方面的因素外,還有一個(gè)至關(guān)重要的原因,那就是國(guó)內(nèi)商家缺乏對(duì)商業(yè)行為實(shí)現(xiàn)的場(chǎng)所整體氛圍的營(yíng)造意識(shí),以及對(duì)商品軟性裝扮的技術(shù)。
國(guó)外品牌紛紛搶占中國(guó)市場(chǎng),之所以能迅速讓國(guó)內(nèi)消費(fèi)者青睞,其中一個(gè)重要原因就是陳列裝飾技術(shù)所帶給消費(fèi)者的強(qiáng)烈視覺沖擊。
陳列裝飾也是企業(yè)整體形象提升的一個(gè)重要標(biāo)志,是隸屬于整個(gè)品牌文化發(fā)展戰(zhàn)略的。國(guó)內(nèi)品牌已經(jīng)開始具備陳列裝飾的意識(shí),但其對(duì)陳列裝飾的設(shè)計(jì)、技法、技術(shù)等視覺致勝的關(guān)鍵所在,還是應(yīng)該進(jìn)一步的得到加強(qiáng)。
成熟設(shè)計(jì)———維護(hù)品牌的利器
陳列裝飾與服裝設(shè)計(jì)同樣需要高品位的設(shè)計(jì)人才,一個(gè)好的陳列裝飾顧問不僅需要經(jīng)驗(yàn),同時(shí)還應(yīng)有天生的靈性和獨(dú)特的感悟。因?yàn)殛惲性O(shè)計(jì)面對(duì)的是一個(gè)三維的立體展示空間,設(shè)計(jì)師要站在不同的角度,經(jīng)過長(zhǎng)期的感性與理性的積累,將商品重組并使其產(chǎn)生很強(qiáng)的視覺沖擊。
除去每年的國(guó)際時(shí)裝周流行趨勢(shì)發(fā)布,裝飾陳列是走在市場(chǎng)最前沿的流行發(fā)布,而且是更貼近消費(fèi)者,更實(shí)用的流行導(dǎo)向。服裝的應(yīng)時(shí)性很強(qiáng),品牌必須在季節(jié)變化前,通過櫥窗廣告的形式推出新的商品信息,直觀的告訴消費(fèi)者,下一季賣什么。國(guó)內(nèi)引進(jìn)陳列裝飾技術(shù)的商家已從中獲得了立竿見影的效果,陳列裝飾作為一種促銷手段的效果明顯。
陳列裝飾的具體工作是指對(duì)一個(gè)賣場(chǎng)的整體氣氛進(jìn)行布置,首先要確立商品表現(xiàn)的主題,然后采用專業(yè)搭配技法進(jìn)行櫥窗展示、貨品擺放、色彩搭配,再配合一定的光源和POP設(shè)計(jì),來展現(xiàn)商品形象并表達(dá)商家的訴求點(diǎn),這是構(gòu)成陳列裝飾設(shè)計(jì)的關(guān)鍵因素。
在服裝展示中最重要的就是搭配三要素:色彩的搭配、款式風(fēng)格的搭配和陳列裝飾技術(shù)。在服裝展示中,色彩對(duì)視覺認(rèn)知速度最快,如果陳列展示中色彩不和諧,就會(huì)背離服裝設(shè)計(jì)師對(duì)單品色彩設(shè)計(jì)的初衷。
同時(shí),色彩在展示中不能單項(xiàng)實(shí)現(xiàn),其效果需要與款式、面料等其他因素配合。統(tǒng)一的服裝風(fēng)格能在瞬間傳達(dá)出設(shè)計(jì)的整體特征,會(huì)具有強(qiáng)烈的感染力,使消費(fèi)者能睹物生情,與設(shè)計(jì)師產(chǎn)生精神上的共鳴,得到消費(fèi)者的認(rèn)可。
陳列裝飾技術(shù)能適應(yīng)未來品牌人性化服務(wù)的需求。作為銷售主體不僅僅是商品本身,更有感覺、理念等整體設(shè)計(jì),這種搭配有時(shí)能夠彌補(bǔ)產(chǎn)品的欠缺,甚至比產(chǎn)品本身更有說服力。
裝飾陳列在一定程度上是維護(hù)品牌價(jià)值的利器,無論是在品牌的塑造期還是鞏固期,都能使品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有更強(qiáng)的生命力。服裝設(shè)計(jì)師創(chuàng)作的是產(chǎn)品的天然性,而陳列裝飾是這種天然性的引導(dǎo)與開發(fā)者。
產(chǎn)品誕生后,必須通過陳列裝飾的再創(chuàng)造來加強(qiáng)企業(yè)的品牌凝聚力與市場(chǎng)生命力。要想在日益激烈的商戰(zhàn)中搶占商機(jī),除了大力的廣告宣傳,更要做好陳列裝飾這一重要環(huán)節(jié)。
作為商家,不僅僅要告訴消費(fèi)者“我是賣什么的”,還要讓他們記住“我賣的東西”,“我賣的東西是最好的”,在消費(fèi)者記憶里形成品牌的產(chǎn)品物有所值甚或物超所值的概念,從而使得企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
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