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項目管理
我國自1995年建設部(現(xiàn)住房和城鄉(xiāng)建設部)在全國推行建設工程施工項目經理負責制以來已經在建設工程項目施工過程中建立了以目經理為首的生產經營管理系統(tǒng),確立了項目經理在建設工程項目施工中的中心地位。但項目經理在我國發(fā)展時間短,相應法律法規(guī)還在逐步完善中,就造成我國項目經理這一崗位產生了許多矛盾和混亂,在此收集了幾個項目經理在項目施工過程中所面臨的問題如:
1項目經理職責權限不明確。在某些施工過程中常常出現(xiàn)項目經理責任大、權力小,或者有責無權,更有甚者有名無實,使項目經理成為一個項目協(xié)調員、
救火員無法有效對項目組進行領導和管理;在施工中事故后也存在權限不明狀態(tài)
項目出了問題無法統(tǒng)籌解決,無法及時處理導致工期延后。
2部分項目經理素質不盡人意。時下的項目經理多數具有豐富的實踐經驗,具有一定解決實際問題的經驗,但是其中很少有人系統(tǒng)的學習過項目管理知識。其中原因一方面是社會發(fā)展還處在初級階段,建設法規(guī)在逐步完善中,在法律及經管方面屬于極度欠缺。難以適應社會的發(fā)展。
3項目經理職責定位不明確。在某些施工過程中項目經理身兼數職,無法將精力完全投入管理中,往往得不償失,首尾不能兼顧。
4項目經理信用危機成為企業(yè)風險,項目經理攜款逃跑已經成為企業(yè)最為頭疼問題之一,許多施工企業(yè),特別是實行經濟承包的工程,工程資金失控也是也是造成企業(yè)承擔金濟風險的主要原因之一。個別項目經理存心不良誤導不知情的業(yè)主,把工程款打到項目經理個人賬戶上就代表公司了。二是說工程款打到公司賬戶上會被挪用,工程無法按期交工。
5項目團隊內部人員不夠團結。人是執(zhí)行的關鍵,也是最難確定的因素。在執(zhí)行過程中團隊不穩(wěn)定直接影響到項目的正常開展.。為了培養(yǎng)一名好的項目團隊,項目經理會煞費苦心,但在項目開展中,有些項目人員確因某些客觀因素而跳槽或者辭職不干,新人到位又有個適應期,這使得項目整體不夠連貫,等其他人為因素使得項目困難重重,這人的不確定因素就給整個項目帶的影響到了無法忽視的程度。
6項目經理的權威受到挑戰(zhàn)。項目經理作為項目主體的執(zhí)行者,也是項目的負責人是公司法定代表人在項目上的全權委托代理人和主要決策人。在項目執(zhí)行中,他應該是絕對的權威。對外,代表了公司的形象和決策主張,對內則是項目組的最高指揮者,擁有著絕對不可受到挑戰(zhàn)的地位。但在很多企業(yè),項目經理大多是由中青派技術人員擔任,各方面能力難以服眾,經常會遇到一些老資格、上級、學霸的挑戰(zhàn),工作阻力大。
7濫用項目部印章,一般來說,施工企業(yè)本部與工程項目之間都存在一定距離,有的跨越地區(qū)甚至處于不同省份。空間距離加上信息不暢通,施工企業(yè)往往會在施工項目所在地設立項目部,刻制項目部印章,有的還會設立財務賬號。項目部的設立提高了項目經理的管理效率,但同時也為項目經理濫用職權創(chuàng)造了條件,項目經理在項目工程實施過程中,為圖方便,常常利用項目部印章與各分包單位、材料商簽訂各類合同。由于未經專業(yè)人員嚴格的合同審查,在合同內容如訴訟管轄‘違約金約定等方面,出現(xiàn)較大漏洞,有的項目經理擅用項目部印章簽訂借款合同,向他人借款入款項,還有的利用印章為他人進行擔保,企業(yè)可能會承擔相應的過錯責任。
在面對以上諸多問題,培養(yǎng)和造就一批懂經營、善管理、作風正、素質高的項目經理隊伍,加強項目管理提高企業(yè)綜合素質和管理水平,顯得尤為重要和迫切,而推行項目經理職業(yè)化勢在必行。作為一個企業(yè)應做到如下幾點來推動項目經理的職業(yè)化。
明確項目經理權限是職業(yè)化的必要保證。項目經理的主要職責是根據企業(yè)與業(yè)主簽訂的合同,制定相應的計劃,有效的進行資源配置,嚴格的履行與項目相關的各類合同,對外是業(yè)主滿意,對內使其與公司的各項目標,追求企業(yè)效益最大化,履約工程中應把握全局,妥善處理好各方面關系。
規(guī)范項目經理的選拔任用是職業(yè)化的前提。要形成公開,公平,公正,擇優(yōu)的項目經理選拔任用方式,平者讓,賢者上的選拔原理,為職業(yè)項目經理的脫穎而出提供了一個良好的平臺。其中必須對項目經理的資質有嚴格,要求項目經理必須具有相應的基本條件和崗位條件。其次必須組織專業(yè)人員對項目經理的競聘測評。最后建立一系列競聘工作制度。
搞好項目經理的激勵考評是職業(yè)化的動力。如項目經理崗位的績效考評,調整項目崗位薪酬結構,提出效益跟工資掛鉤的模式。來保證團隊的團結與穩(wěn)定,減少人才的流失,和減輕人才流失所帶來項目的損失。
重視項目經理的職業(yè)培訓是職業(yè)化的過程。對項目經理的在培訓保證了高效率的管理技能,使其自身的能力不斷提高,適應如今千變萬化的社會要求,使其管理思維和方法不斷更新,面對新型建筑行業(yè)的各種難題,不斷創(chuàng)新,以創(chuàng)新來帶動行業(yè)的發(fā)展。使得效益最大化,風險最小化
規(guī)范項目經理的職業(yè)道德是職業(yè)化的保障。只有在一個健全的管理機制下才能穩(wěn)定的發(fā)展,現(xiàn)如今有些項目經理常常鉆法律的空子、打法規(guī)的擦邊球來謀求利益。這樣使得這一管理職業(yè)風氣不正,只有不斷規(guī)范這一職業(yè),才能杜絕此類事件發(fā)生。整頓不良風氣,讓其健康的成長。
顯然企業(yè)內部進行整合同時,政府也必須行動起來。兩手抓才能徹底讓項目經理職業(yè)化,我認為政府可以指定如下體系:
首先應建立競爭有序、規(guī)范的建筑市場是一項社會系統(tǒng)工程。轉軌時期,各利益團體的摩擦是不可避免的,存在各種各樣的沖突和障礙,建立適應市場經濟的各種制度,形成經濟發(fā)展有利的激勵機制的制度框架,政府獨有的政治權威和強制性實施功能使制度變革的成本最小。推行包括建造師執(zhí)業(yè)資格等制度的一系列人才職業(yè)化、社會化進程有助于創(chuàng)造人才的發(fā)展和社會的發(fā)展。
然后在政府積極推動和有效管理下,建筑業(yè)企業(yè)資質的重新構造,國有經濟從建筑業(yè)的戰(zhàn)略退出和進入建筑市場壁壘難度增加,從而使建筑業(yè)的資源得到整合,許多建筑業(yè)企業(yè)走上一條從投資、規(guī)劃、設計、施工到營銷的一體化經營之路,從而真正形成資本、人才、技術和管理密集型大型企業(yè)。
再通過建立項目經理職業(yè)化的支持體系。目前,我國的項目經理尚無專門的大學來培養(yǎng),大都是在有實際工作經驗的技術和管理人員中選任的。建造師的職業(yè)起點應首先受到良好的專業(yè)教育的高級技術人才,具備扎實的專業(yè)知識,我國目前教育系列核定的專業(yè)方向,工程管理專業(yè)為培養(yǎng)造就未來的建造師打下良好的基礎。通過建立培養(yǎng)中國工程界高級管理人才的MBA,專門培訓以項目管理為主,懂國際工程運作的、滿足項目管理應具備的知識體系的營造大師,當然,工程項目管理人員的實踐經驗的要求使注冊建造師的實踐階段培訓和業(yè)績考核成為不可缺少的一部分。
最后建立一套與市場化相適應的制度體系。實行執(zhí)業(yè)建造師資格認定為龍頭的一系列配套制度。執(zhí)業(yè)建造師資格的取得必須通過社會化、權威性的行業(yè)協(xié)會考核,包括認證資格的考試制度、執(zhí)業(yè)建造師的注冊制度,職業(yè)建造師的培訓制度和一定規(guī)模的項目以上項目經理的選擇程序規(guī)定和工程保險和擔保制度。建立廣泛聯(lián)系的項目工程師咨詢行業(yè)協(xié)會,促進行業(yè)的信息交流和資源共享。通過市場化、社會化的項目經理培訓機構,不斷培養(yǎng)出熟悉國際、國內工程建設項目招標投標業(yè)務和工程承包方式的具有專業(yè)技術和懂金融、懂法律、精通索賠的項目管理人才。
另外還可以通過職業(yè)保險公司和工程師咨詢公司建立的項目經理執(zhí)業(yè)業(yè)績檔案,是對市場參與者個人能力的有效評價,這種管理方式部分替代了企業(yè)內部人力資源管理職能,可避免由于信息不對稱造成用人失誤中的“逆向選擇”和代理人的“道德風險”的現(xiàn)象。
小結:有了政府和企業(yè)的雙向管理來推動項目經理職業(yè)化,我相信必將營造一個健全的有創(chuàng)新的高質量的項目管理隊伍,必然帶動建筑行業(yè)的發(fā)展,為我國經濟發(fā)展注入新力量。
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