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項目溝通依據(jù)與方式有哪些?
項目溝通依據(jù)與方式有哪些?
1 項目內(nèi)部溝通應(yīng)包括項目經(jīng)理部與組織管理層、項目經(jīng)理部內(nèi)部的各 部門和相關(guān)成員之間的溝通與協(xié)調(diào)。內(nèi)部溝通應(yīng)依據(jù)項目溝通計劃、規(guī)章制度、項目管理目標責(zé)任書、控制目標等進行。
2 內(nèi)部溝通可采用授權(quán)、會議、文件、培訓(xùn)、檢查、項目進展報告、思 想教育、考核與激勵及電子媒體等方式。
3 項目外部溝通應(yīng)由組織與項目相關(guān)方進行溝通。外部溝通應(yīng)依據(jù)項目 溝通計劃、有關(guān)合同和合同變更資料、相關(guān)法律法規(guī)、倫理道德、社會責(zé)任和項目具體情況等進行。
4 外部溝通可采用電話、傳真、召開會議、聯(lián)合檢查、宣傳媒體和項目進展報告等方式。
5 各種內(nèi)外部溝通形式和內(nèi)容的變更,應(yīng)按照項目溝通計劃的要求進行管理,并協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。
6 項目 經(jīng)理部應(yīng)編寫項目進展報告。項 目進展報告應(yīng)包括項目的進 展情況,項目實施過程中存 在的主要問題、重要風(fēng)險以及解決情況,計劃采取的措施,項目的變更以及項目進展預(yù)期目標等內(nèi)容。
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