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項目質(zhì)量管理手冊
一、質(zhì)量檢查及質(zhì)量管理崗位職責(zé)
1、根據(jù)國家法令、規(guī)范和各項技術(shù)管理制度,對技術(shù)準(zhǔn)備、技術(shù)交底、材料檢驗、施工操作和隱蔽工程等重要環(huán)節(jié),進(jìn)行監(jiān)督檢查。 2、參與施工方案、技術(shù)措施的討論與質(zhì)量要求的制定,并督促貫徹執(zhí)行。 3、及時檢查施工操作原材料、成品及半成品的質(zhì)量證明和設(shè)計要求,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正。 4.參加隱檢、預(yù)檢、樣板鑒定、結(jié)構(gòu)驗收、施工預(yù)驗收、驗收并簽證記錄,提供質(zhì)量資料,負(fù)責(zé)分項、分部工程質(zhì)量核定,積累資料,并對分項工程的任務(wù)書簽證質(zhì)量等參加檢查。處理工程質(zhì)量事故,督促對重大質(zhì)量事故的處理。 5、參加上級和本項目的定期、不定期質(zhì)量檢查活動。掌握工程質(zhì)量情況,定期進(jìn)行分析,及時向上級匯報。建立質(zhì)量臺賬,并定期填寫質(zhì)量報表及分項工程質(zhì)量評定情況月報表、單位工程質(zhì)量評定表、質(zhì)量事故表。 二、管理人員及施工人員質(zhì)量責(zé)任制 (一)項目經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任制 1、對工程項目的質(zhì)量管理工作全面負(fù)責(zé)。 2、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量方針政策和上級質(zhì)量管理規(guī)章制度,負(fù)責(zé)貫徹落實企業(yè)制訂的工程質(zhì)量責(zé)任制,負(fù)責(zé)對項目全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識的教育。 3、確定在施工程的質(zhì)量方針目標(biāo),定期組織質(zhì)量大檢查,掌握工程質(zhì)量狀況。 4、負(fù)責(zé)健全質(zhì)量保證體系,制定質(zhì)量獎懲辦法,定斯召開質(zhì)量工作會議,制訂創(chuàng)優(yōu)工程質(zhì)量保證措施和獎勵措施,組織簽訂落實各級創(chuàng)優(yōu)工程考核。 5、對不合格工程質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。 6、組織、管理工程質(zhì)量檢查、評定和竣工交驗工作。 (二)生產(chǎn)副經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任制 1、協(xié)助項目經(jīng)理制訂項目、管理的總方針、總目標(biāo)。 2、定期檢查方針、目標(biāo)的執(zhí)行情況,確??偰繕?biāo)的實現(xiàn)。 3、負(fù)責(zé)項目全面質(zhì)量管理教育,幫助項目建立和指導(dǎo)QC小組活動和整理成果資料,表彰全面質(zhì)量管理先進(jìn)單位和有成效的優(yōu)秀QC小組。在項目上推行全面質(zhì)量管理。 4、嚴(yán)格按質(zhì)量要求組織施工。 5、協(xié)同有關(guān)部門不斷完善項目各項管理規(guī)章制度,監(jiān)督落實項目的各項管理規(guī)章制度。 6、組織工長、班組長進(jìn)行工序自檢和分項工程質(zhì)量檢驗評定,對每道工序的質(zhì)量負(fù)責(zé)。 7、對本項目不合格工程質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任。對違章作業(yè)拒不改正的人,有教育處理的責(zé)任。 8、組織隱蔽工程驗收,參加工程竣工預(yù)檢、交工驗收。 9.負(fù)責(zé)物資進(jìn)場驗收,工程分包工作。 (三)技術(shù)副經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任制 1、對本單位施工工程質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任,協(xié)助項目經(jīng)理搞好本單位質(zhì)量管理工作。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量方針政策、法規(guī)、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)以及企業(yè)制訂的質(zhì)量、技術(shù)管理規(guī)章制度。 2、負(fù)責(zé)本單位工程技術(shù)人員的質(zhì)量管理與技術(shù)培訓(xùn)。 3、負(fù)責(zé)制訂本項目技術(shù)質(zhì)量管理工作。組織編制施工組織設(shè)計、施工方案,并負(fù)責(zé)實施。 4、組織單位工程技術(shù)、質(zhì)量交底,編制新工藝、新技術(shù)的質(zhì)量保證措施。 5、參加質(zhì)量檢查,組織主要分部工程質(zhì)量檢驗評定、單位工程質(zhì)量檢驗評定、基礎(chǔ)驗收、結(jié)構(gòu)驗收、參加竣工驗收。負(fù)責(zé)質(zhì)量事故的技術(shù)處理。 6、加強(qiáng)外包隊伍質(zhì)量管理、技術(shù)管理。 7、組織工程技術(shù)人員和工人嚴(yán)格按國家規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計圖紙及按施工組織設(shè)計施工。 8、對本項目工程技術(shù)資料的及時、齊全、正確負(fù)責(zé)。 9、對新材料、新技術(shù)、新工藝在操作質(zhì)量上負(fù)指導(dǎo)責(zé)任。 10、負(fù)責(zé)一般質(zhì)量問題的調(diào)查處理,并報公司批準(zhǔn)。 11、負(fù)責(zé)本項目的工程質(zhì)量保修,辦理回訪簽證。 (四)總工程師質(zhì)量責(zé)任制 1、監(jiān)督施工現(xiàn)場各級人員履行質(zhì)量職責(zé),向項目部經(jīng)理報告工作。 2、主持編制項目施工組織設(shè)計和質(zhì)量設(shè)計。 3、對工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、管理、控制。對工程質(zhì)量定期檢查、評議、整改及進(jìn)行工程驗評,指導(dǎo)監(jiān)督施工現(xiàn)場做好質(zhì)量記錄。 4、對施工中容易出現(xiàn)的質(zhì)量問題,擬定糾正和預(yù)防措施,如發(fā)生重大的質(zhì)量事故及時報告公司質(zhì)量管理部。 5、組織分項、分部工程質(zhì)量評定,主持隱、預(yù)檢及結(jié)構(gòu)驗收工作。 (五)技術(shù)負(fù)責(zé)人質(zhì)量責(zé)任制 1、認(rèn)真做好圖紙會審準(zhǔn)備工作,組織工程技術(shù)交底時認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量方針及政策,編制施工組織設(shè)計和施工方案時提出保證工程質(zhì)量的技術(shù)措施。 2、對新結(jié)構(gòu)、新工藝、新材料提出保證質(zhì)量的技術(shù)措施。解決施工中的技術(shù)問題,參加質(zhì)量事故的調(diào)查處理,對質(zhì)量事故提出技術(shù)處理意見。 3、參加地基與基礎(chǔ)、主體分部工程的質(zhì)量核定、主體結(jié)構(gòu)驗收、工程竣工驗收。 4、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家計量方針政策,監(jiān)督各類計量工作準(zhǔn)確和正常運(yùn)行,以計量工作質(zhì)量保證工程質(zhì)量。 (六)工程負(fù)責(zé)人質(zhì)量責(zé)任制 1、負(fù)責(zé)組織工程分包工作,選擇分包商,登記合格分包商名錄,定期進(jìn)行評定。 2、負(fù)責(zé)施工過程控制,參與編制施工組織設(shè)計和質(zhì)量計劃。 3、負(fù)責(zé)施工中的成品、半成品的保護(hù),組織竣工交驗,辦理竣工交驗手續(xù)。 4、組織隱蔽工程檢查及工序交接檢查,參加質(zhì)量分析會及質(zhì)量評定工作。 (七)工長質(zhì)量責(zé)任制 1、工長應(yīng)按設(shè)計圖紙、施工規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、施工組織設(shè)計組織施工。對承擔(dān)的工程施工質(zhì)量負(fù)直接管理責(zé)任。 2、對施工班組負(fù)有檢查、督促執(zhí)行的責(zé)任,負(fù)責(zé)向班組進(jìn)行技術(shù)交底。 3、對工程使用的材料、成品、半成品、構(gòu)件質(zhì)量負(fù)責(zé),對不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的材料有上報處理的責(zé)任,負(fù)責(zé)組織施工班組的工序自檢、互檢、交接檢。對檢查評定資料的真實性負(fù)責(zé)。對不合格工序轉(zhuǎn)交給下一道工序負(fù)有直接責(zé)任。 4、參加隱蔽工程檢查、驗收,工程結(jié)構(gòu)驗收,單位工程竣工驗收。積極配合執(zhí)法人員做好質(zhì)量檢查工作。 5、發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故立即向上級報告。 (八)班組長質(zhì)量責(zé)任制 1、對本班組人員經(jīng)常進(jìn)行質(zhì)量意識教育。認(rèn)真貫徹質(zhì)量管理制度和各項技術(shù)規(guī)定、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。全面負(fù)責(zé)本班組的質(zhì)量自檢、互檢、交接檢,杜絕工程質(zhì)量事故的發(fā)生。 2、領(lǐng)導(dǎo)本班組成員嚴(yán)格按圖紙、技術(shù)交底和操作規(guī)程進(jìn)行施工,對本班組的工程負(fù)操作責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。 3、嚴(yán)把材料使用關(guān),拒絕和制止使用不合格材料。對不合格的工序做到上道工序下交、下道工序不接。接受質(zhì)檢人員的檢查指導(dǎo),隨時糾正違章操作現(xiàn)象。 4、組織班組人員按時填寫各種原始記錄、統(tǒng)計報表,保證數(shù)據(jù)真實可靠。 5、對本班組人員操作的不合格工序,應(yīng)主動進(jìn)行返修重做,直至合格。 6、參加工程項目負(fù)責(zé)人組織的質(zhì)量檢查及本班組施工的分項工程質(zhì)量評定。 (九)質(zhì)量員質(zhì)量責(zé)任制 1、認(rèn)真執(zhí)行國家和上級頒發(fā)、制定的各類技術(shù)規(guī)程、規(guī)范、工藝標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量驗評標(biāo)準(zhǔn)和各種質(zhì)量管理制度和措施。 2、對進(jìn)場的原材料、半成品進(jìn)行檢查,杜絕不合格原材料、半成品的使用。 3、負(fù)責(zé)本項目在施工過程中的經(jīng)常檢查和定期檢查,對重要部位、隱蔽部位進(jìn)行檢查和施工班組間交接檢查。 4、加強(qiáng)工程質(zhì)量業(yè)務(wù)管理,建立分項、分部、單位工程質(zhì)量臺賬。 5、參加工程質(zhì)量事故的調(diào)查分析,并及時上報。 6、負(fù)責(zé)對本工程項目內(nèi)的分項、分部、單位工程進(jìn)行質(zhì)量檢查和評定,對工程進(jìn)行預(yù)隱檢查,辦理主體結(jié)構(gòu)的完工和簽訂手續(xù)。 7、參加上級質(zhì)量部門對本項目的質(zhì)量檢查和現(xiàn)場會,并負(fù)責(zé)介紹情況和提供所需的各項質(zhì)量資料。 8、及時上報年、季、月工程質(zhì)量統(tǒng)計報表和工程質(zhì)量小結(jié)。 (十)材料員質(zhì)量責(zé)任制 1、及時提供可靠、齊全的材質(zhì)證明和產(chǎn)品合格證,做到材質(zhì)證明隨料進(jìn)場。 2、采購訂貨前認(rèn)真做好材料、產(chǎn)品、器材、構(gòu)件的質(zhì)量調(diào)研工作。 3、在訂貨合同上明確材料、產(chǎn)品、器材、構(gòu)件的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。按訂貨合同的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和樣品負(fù)責(zé)進(jìn)場材料、成品、半成品、構(gòu)件、器材的質(zhì)量驗收,對入庫保管的材料質(zhì)量負(fù)責(zé)。 4、對由于采用不合格材料造成的質(zhì)量事故負(fù)直接責(zé)任。 (十一)測量員質(zhì)量責(zé)任制 1、熟悉施工圖紙及有關(guān)技術(shù)資料,制定放線定位施測方案。經(jīng)常檢查,保養(yǎng)工具、儀器,使設(shè)備處于精良工作狀態(tài),對工程測量結(jié)果負(fù)責(zé)。 2、負(fù)責(zé)測量成果資料簽證、整理、保管、入檔。認(rèn)真執(zhí)行測量復(fù)核制,發(fā)現(xiàn)問題及時報告,不得擅自處理。與有關(guān)施工單位密切配合,向總、分包單位技術(shù)負(fù)責(zé)人或工長進(jìn)行交線、交底。 (十二)試驗員質(zhì)量責(zé)任制 1、嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行試驗,對試驗和檢測數(shù)據(jù)的真實性負(fù)責(zé)。 2、對提供的混凝土、砂漿、防水等材料的配合比的可靠性負(fù)責(zé)。 3、對各種原材料、試件取樣負(fù)責(zé),對混凝土、砂漿、試塊制作、管理負(fù)責(zé)。 4、對復(fù)檢材料、試塊達(dá)不到規(guī)定指標(biāo)和設(shè)計要求的,試驗員必須立即向項目經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、技術(shù)部長報告,不得拖延。 (十三)工人質(zhì)量責(zé)任制 1、工人對自己操作工序的質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。 2、不使用材質(zhì)不明和不合格的材料,不違章操作,對不合格的材料有拒絕使用和向上級報告的責(zé)任。 3、認(rèn)真做好自檢,積極參加互檢、對工長和質(zhì)檢員提出的問題及時進(jìn)行整改。 三、質(zhì)量檢查制度 (一)質(zhì)量檢查工作制度 1、全面貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量管理的方針、政策、法律、法規(guī)。 2、使質(zhì)量檢查工作明確職責(zé),嚴(yán)格制度,預(yù)防為主,充分發(fā)揮質(zhì)量檢查人員的積極作用。 3、根據(jù)國家規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、驗收規(guī)范、操作規(guī)程和設(shè)計要求,在整個施工過程中的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行全面的檢查和監(jiān)督。 4、及時掌握質(zhì)量信息,分析質(zhì)量動態(tài),為上級及有關(guān)部門提供質(zhì)量數(shù)據(jù)。 5、質(zhì)量檢查人員應(yīng)由責(zé)任心強(qiáng),堅持原則,具有一定技術(shù)水平和施工經(jīng)驗,身體健康,適合現(xiàn)場工作的人員擔(dān)任。 6、建立樣板制。各分項、各工序按設(shè)計要求、規(guī)范要求質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)做樣板,以樣板引路,無樣板的分項或工序不得展開施工。施工中如達(dá)不到樣板的質(zhì)量,視為不合格產(chǎn)品,要進(jìn)行返工處理。 7、建立三檢制度。各分包單位、外包隊、施工班組在施工中均要按照施工驗收規(guī)范進(jìn)行工序自檢,并認(rèn)真填寫檢查記錄。凡無“三檢”記錄、上交不及時或不上交的均按該項目未完成論(不予工程結(jié)算)。專職質(zhì)檢員可行使令其停止下道工序施工職權(quán)。 8、工序交接檢制。各工序在進(jìn)行自檢的基礎(chǔ)上,工序之間進(jìn)行交接檢查,并辦理交接手續(xù)。上道工序如達(dá)不到質(zhì)量要求或未辦理交接手續(xù),下道工序有權(quán)拒絕接收,并不進(jìn)行下道工序施工,耽誤的工期和時間由上道工序承擔(dān)。 9、隱、預(yù)檢。施工中需作隱、預(yù)檢手續(xù)的項目必須辦理隱、預(yù)檢,按要求組織檢查并及時辦理手續(xù),不辦理隱、預(yù)檢手續(xù),下道工序不得施工。 10、建立健全混凝土開盤申請及拆模申請制度。澆筑混凝土前均須辦理澆筑申請手續(xù),若不辦理此手續(xù)不得進(jìn)行澆筑?;炷敛鹉r間必須按照技術(shù)要求做,不得隨意拆模。 (二)工人自檢、互檢制度 1、為確保工程質(zhì)量,強(qiáng)化施工過程中的工序檢驗,在實行工人自檢、互檢情況下,輔以專業(yè)檢查,做到預(yù)防為主,防患于未然。 2、強(qiáng)化質(zhì)量教育,對工人骨干和符合條件的工人,必須經(jīng)過全面質(zhì)量管理教育,考試合格后上崗操作。對工人進(jìn)行質(zhì)量意識和技能教育。 3、強(qiáng)化質(zhì)量責(zé)任,工人應(yīng)熟悉本工種操作規(guī)程、施工規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真聽取技術(shù)、工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)交底。 4、按照《建筑安裝工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)》檢驗,明確檢驗項目、檢驗標(biāo)準(zhǔn)、檢驗方案和檢驗方法。提供必要的條件和手段,如計量器具、測試工具等。對保證項目、基本項目和允許偏差項目,認(rèn)真做好原始記錄,操作時間、條件、操作人均須寫明。對不合格品做好標(biāo)記,分別堆放,按規(guī)定處理。建立互檢與交檢制度。 5、在同一崗位上的操作人員,互相檢驗,檢驗出來的質(zhì)量缺陷應(yīng)及時改正過來。上道工序交給下道工序時,必須要交檢。如檢驗出質(zhì)量缺陷,在下道工序應(yīng)及時解決。 6、班組成立QC小組,選出組長、不脫產(chǎn)的質(zhì)量員、發(fā)布人各一名,開展PDCA循環(huán),建立質(zhì)量考核制度,使工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量同思想教育、物質(zhì)鼓勵相結(jié)合,獎優(yōu)罰劣,認(rèn)真開展“三檢制”活動。 四、質(zhì)量獎罰規(guī)定 (一)罰款條件 1、未按質(zhì)量目標(biāo)完成的工程或工序給予罰款50~100元。 2、不交三檢表或不辦理交接手續(xù)的,按分項處以50~100元罰款。 3、對專職質(zhì)檢員提出的問題不改的,根據(jù)問題的大小給予罰款100~500元。 4、對不合格的分項工程,在強(qiáng)行進(jìn)行返工的基礎(chǔ)上,給予罰款500~1000元,并扣除材料成本費(fèi),人工費(fèi)由施工隊自理。 (二)獎勵條件 1、能貫徹設(shè)計意圖,較好地完成質(zhì)量目標(biāo)的,對質(zhì)量工作有突出貢獻(xiàn)的,給予獎勵100~300元。 2、在施工中能及時杜絕一般質(zhì)量事故,積極想辦法消除質(zhì)量通病的班組或個人獎勵100~100D元。 3、在施工中能及時杜絕重大質(zhì)量事故的班組或個人,獎勵金額由經(jīng)理部集體研究決定。- 1夢龍項目管理軟件
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