關(guān)于建筑施工企業(yè)項目管理的分析

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摘要：本文作者結(jié)合實際工作經(jīng)驗介紹了項目志控制的概念，探討了項目質(zhì)量管理的控制方法。 

關(guān)鍵詞：建筑施工；企業(yè)；項目管理；分析  abstract: combined with the author’s practical work experience, this paper introduces the project control concept, and discussed the project quality management control method.  key words: construction ;enterprise; project management; analysis  中圖分類號：tu71文獻標識碼：a 文章編號：2095-2104（2012）  質(zhì)量控制作為“項目法”施工對質(zhì)量管理的一種手段，只有在“項目法”施工實踐中認真做好，才能使工程質(zhì)量不斷的提高，以達到預(yù)想的目標。在建筑市場競爭激烈的今天，質(zhì)量決定企業(yè)的生存和發(fā)展，建精品工程，做精品企業(yè)，是建筑企業(yè)員工的共識，百年大計，質(zhì)量第一，需要我們建設(shè)者在實踐中不斷完善、總結(jié)以及奉獻。  1．項目質(zhì)量控制的的概念  從施工企業(yè)和“項目法”施工角度所說的質(zhì)量就是施工質(zhì)量，即在項目施工過程中形成的質(zhì)量，達到設(shè)計和《建筑安裝施工驗收規(guī)范》、《建筑安裝工程檢驗評定標準》要求的程度，而不涉及設(shè)計的質(zhì)量。“項目法”施工中的質(zhì)量控制，就是在施工中運用必要的技術(shù)與管理手段，以保證建筑安裝工程的質(zhì)量。質(zhì)量的概念有廣義與狹義之分，狹義的質(zhì)量就是指產(chǎn)品質(zhì)量；廣義的質(zhì)量則除了產(chǎn)品質(zhì)量外，還包括形成產(chǎn)品全過程質(zhì)量和工作質(zhì)量。  2．項目質(zhì)量控制與企業(yè)質(zhì)量控制的界定  從企業(yè)質(zhì)量管理到項目質(zhì)量管理，不僅其內(nèi)容發(fā)生了轉(zhuǎn)移，其性質(zhì)也發(fā)生了變化，控制作為管理的手段也是如此。在討論項目質(zhì)量控制這一題目時，我們首先要分析項目質(zhì)量控制和企業(yè)質(zhì)量控制的不同之處，以便為項目質(zhì)量管理和控制提出明確的目標和范圍。企業(yè)對工程質(zhì)量的控制和項目對工程質(zhì)量的控制雖互相密切相關(guān)，但又是兩個不同的層次和概念的管理，它們之間的區(qū)別則表現(xiàn)為：在管理主體、對象、內(nèi)容、手法諸方面有著明顯的差別。企業(yè)管理的主體是企業(yè)各職能部門，而項目質(zhì)量管理的主體，是項目經(jīng)理部及其所屬機構(gòu)或職能人員。項目質(zhì)量管理是針對項目承擔的單體任務(wù)，及相應(yīng)的人和物等生產(chǎn)要素，重點是工序質(zhì)量的管理。因為工序是：“人、機、料、法、環(huán)五大要素在特定項目的條件下有機結(jié)合”的體現(xiàn)。企業(yè)是從總體角度出發(fā)，就質(zhì)量管理的目標、方針、組織、制度、職工培訓(xùn)及重點工程或重點部位（例如結(jié)構(gòu)驗收，竣工驗收）等進行管理。而項目質(zhì)量管理內(nèi)容滲透到項目施工的方方面面，并貫穿項目施工的全過程，它在時空上和項目施工交織在一起。因此，可以說，項目質(zhì)量管理，是工程質(zhì)量形成的組成部分。企業(yè)質(zhì)量管理主要是間接調(diào)控，以信息傳遞以及目檢為手段。而項目質(zhì)量管理是直接管理和控制，主要以計劃、預(yù)防、檢查、檢測為手段。從某種意義上說，企業(yè)質(zhì)量管理是以“組織性”的管理為主導(dǎo)，而項目管理則是以“控制性”的管理為主導(dǎo)。  通過對項目質(zhì)量管理（控制）和企業(yè)質(zhì)量（控制）兩者之間差別的分析，我們似乎看到了它們之間的交界線。界定項目質(zhì)量控制的現(xiàn)實意義，就是改革以往的質(zhì)量管理模式，使職能更符合項目施工的規(guī)律，從而更合理，更有成效。在項目管理理論中，關(guān)于各生產(chǎn)要素優(yōu)化配置的要求及項目管理組織優(yōu)化的原則，指出了工程質(zhì)量管理和控制的主要職能，應(yīng)從屬于項目管理的必要性，而項目經(jīng)理負責制的涵義更明確地闡明了工程質(zhì)量目標的實現(xiàn)，是項目經(jīng)理的主要職責。據(jù)此，我們可以粗略地界定項目質(zhì)量控制的范圍，即在建筑工程實體的形成過程中，對一切直接影響工程產(chǎn)品的質(zhì)量特性形成的因素進行管理，都是項目質(zhì)量控制的范疇。從實踐上講，項目經(jīng)理部成立后，項目質(zhì)量管理和控制的主要職責便就落在項目經(jīng)理部上了。  3．項目質(zhì)量控制的基本內(nèi)容  建筑產(chǎn)品質(zhì)量的形成是一個復(fù)雜的過程，但可以依據(jù)“tqc”中，人、機、料、法、環(huán)五個方面的管理的理論和對施工全過程一般性的分析，明確項目質(zhì)量控制的內(nèi)容。  3.1 工作質(zhì)量的控制  在項目質(zhì)量控制中，人、機、料、法、環(huán)五大因素，人是決定的因素。管理操作人員自身素質(zhì)的好壞，對工程質(zhì)量起決定性的作用。人員素質(zhì)的好壞對工程質(zhì)量影響的形式就是工作質(zhì)量。因此，對工作質(zhì)量必須進行管理。崗位教育和技術(shù)交底是保證工作質(zhì)量的前提，工作標準和操作規(guī)程是保證工作質(zhì)量的必要制度。對各類人員的工作進行記錄、檢查、考核和獎懲是保證工作質(zhì)量行之有效的激勵機制。顯然，從崗位教育到考核、獎懲，工作質(zhì)量管理有著廣泛的內(nèi)容，需要特別重視的是，項目經(jīng)理、項目總工、質(zhì)檢人員作為質(zhì)量控制的中心，本身應(yīng)具備自控能力。  3.2 工程材料、構(gòu)配件的質(zhì)量控制  工程材料、構(gòu)配件都是構(gòu)成工程實體的原料，也是工程質(zhì)量形成的基本因素。保證材料、構(gòu)配件按質(zhì)按量、按時供應(yīng)，應(yīng)是項目質(zhì)量控制的重點內(nèi)容。對材料、構(gòu)配件的質(zhì)量控制應(yīng)采用“三把關(guān)”、“四檢驗”制度，即材料供應(yīng)人員把關(guān)、技術(shù)質(zhì)檢人員把關(guān)、操作人員把關(guān)，檢驗規(guī)格、檢驗品種、檢驗質(zhì)量、檢驗數(shù)量。在“三把關(guān)”、“四檢驗”中，使各級人員掌握材料標準和檢驗方法是一個重要環(huán)節(jié)。  3.3 施工機械設(shè)備的質(zhì)量控制  建筑施工機械一般不直接作用于工程實體，因此，對工程質(zhì)量不產(chǎn)生直接影響，但不能忽視它的間接影響。對那些直接作用于工程實體的機械設(shè)備，特別是計量器具，則應(yīng)符合標準化的要求。施工機械設(shè)備的質(zhì)量控制，就是合理的選擇適用的機械設(shè)備，對其進行定期檢查，使其達到額定性能，對計量器具應(yīng)經(jīng)常檢驗、校驗，以滿足施工質(zhì)量的要求。  3.4 施工工序質(zhì)量的控制  質(zhì)量控制最基本的內(nèi)容是工序質(zhì)量控制，工序質(zhì)量控制的目的就是發(fā)現(xiàn)偏差和分析影響工序質(zhì)量的制約因素，消除制約因素，使工序質(zhì)量控制在一定范圍內(nèi)，確保每道工序的質(zhì)量。對于建筑產(chǎn)品來說，工序質(zhì)量具有不穩(wěn)定性和不確定性的特點。不穩(wěn)定性是因為人工操作所致，而不確定性是指它不象工業(yè)產(chǎn)品的工序那樣事先可以確定。建筑產(chǎn)品之大，共同操作參與人之多，交叉施工的存在，使建筑施工的工序具有連續(xù)的互相搭接的特性。加強工序質(zhì)量的控制，通俗地說，就是加強對操作過程的檢查和監(jiān)督，使影響分項工程質(zhì)量的各種因素，始終處于有監(jiān)督操作，檢驗把關(guān)，預(yù)防和檢驗相接合。  3.5 產(chǎn)成品保護的質(zhì)量控制  施工周期長和多種交叉作業(yè)的存在，決定了建筑成品、半成品保護的重要性。分項工程的完成，對單位工程來說，僅僅是建筑產(chǎn)品完成過程中的一個工序。對已完成分項工程的保護，就是對影響工序質(zhì)量的環(huán)境控制。成品保護常見有五種措施，即護、包、蓋、封、清。護，就是提前防護，例如，對已運輸?shù)跹b構(gòu)件進行加強和保護等；包，就是進行包裹，例如，  對門窗進行包裹等蓋，蓋，就是表面覆蓋，例如，對樓地面進行覆蓋等。封，就是局部封閉，例如，對已裝飾完的房間進行封閉等；清，就是及時落手清，以免相互污染  4．項目質(zhì)量控制的基本觀點  項目質(zhì)量控制應(yīng)是貫徹全面質(zhì)量管理的基本觀點，所謂全面質(zhì)量管理（簡稱tqc），就項目來說，就是以施工項目為主體，綜合運用管理技術(shù)、專業(yè)技術(shù)等科學(xué)的方法，對施工全過程中影響質(zhì)量的因素進行控制，最終生產(chǎn)出用戶滿意產(chǎn)品的一整套科學(xué)管理的活動。  4.1 質(zhì)量第一的觀點  百年大計，質(zhì)量第一，是我們進行建設(shè)的方針，在項目法施工中也必須牢固樹立這一思想，在綜合處理質(zhì)量、工期、成本三者關(guān)系中，體現(xiàn)質(zhì)量第一的觀點，做到好中求快，好中求省，以達到綜合效益的提高。  4.2 為用戶服務(wù)的觀點“用戶”在“項目法”施工全面質(zhì)量管理中的含義是廣泛的。  4.3 預(yù)防為主的觀點  這一觀點要求對全過程各要素進行預(yù)防的質(zhì)量控制，力爭將質(zhì)量事故消除在未發(fā)生之時或者消除在萌芽狀態(tài)，盡量避免等到質(zhì)量事故已經(jīng)發(fā)生，損失已經(jīng)造成之后再來處理，這就要求必須預(yù)防與檢查相結(jié)合。  4.4 用數(shù)據(jù)說話的觀點  這一觀點要求建筑安裝施工過程中，要善于收集整理、分析和利用質(zhì)量數(shù)據(jù)，運用質(zhì)量管理的統(tǒng)計方法，找出質(zhì)量事故發(fā)生的規(guī)律，及早加以預(yù)防和控制。堅持這一觀點，也使質(zhì)量標準有一個客觀標準。質(zhì)量的好壞，用反映質(zhì)量的特性的數(shù)據(jù)說明，以克服對質(zhì)量認識的隨意性。  4.5 全面管理的觀點  這是全面質(zhì)量管理中最重要的觀點，即三全管理的觀點，管理的范圍是全面的，時間上是全過程的，對職工是全員的管理。就項目來說，全過程包括以合同簽訂開始以后的施工準備、施工過程、交工驗收，直到保修定期回訪結(jié)束。  5．結(jié)束語  近年來，隨著我國經(jīng)濟體制改革的進行，建筑企業(yè)“項目法”施工已普遍采用，隨著項目管理實踐的深入，項目管理的理論也日趨完善。在工程質(zhì)量管理方面，如何運用項目管理理論，做好項目質(zhì)量的控制工作，使項目工程質(zhì)量達到預(yù)定目標，這已是廣大施工企業(yè)管理者面臨的迫切需要解決的問題。  參考文獻：  ［1］《建設(shè)工程項目質(zhì)量管理》編委會編.建設(shè)工程項目質(zhì)量管理.中國計劃出版社.2009.  ［2］建設(shè)工程質(zhì)量控制與安全管理.中國鐵道出版社.2011.  ［3］李峰著.建筑工程質(zhì)量管理.中國建筑工業(yè)出版社.2010.