【碩士】客戶驅動的建設工程項目管理研究

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內容簡介

　　【碩士】客戶驅動的建設工程項目管理研究　　學科專業(yè)： 施工工程 　　授予學位： 碩士 　　學位授予單位：北京交通大學　　學位年度：2007　　 目前，我國的建筑企業(yè)已經普遍實施了項目管理和全面質量管理，為企業(yè)的發(fā)展起到了積極的作用。然而，當今市場日新月異、競爭殘酷，對建筑企業(yè)又提出了更新、更高的要求，對客戶需求的積極響應已經成為建筑企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的關鍵因素。建筑企業(yè)必須尋求使之得以生存的發(fā)展的新辦法。　　 客戶驅動的項目管理正式這樣一種方法，它將項目管理和全面質量管理結合起來，提供了系統(tǒng)、靈活的方法，用于生產可交付成果、改進企業(yè)績效并以客戶滿意度為中心進行持續(xù)改進。　　 本文將客戶驅動的項目管理這一新的管理方法運用到建設工程中，以客戶驅動的項目管理基 本理論為基礎，結合建設工程的特點提出了客戶驅動的建設項目管理這一新的方法體系。　　 本文分析了客戶驅動的建設工程項目管理的可行性；闡述了客戶驅動的建設工程項目管理理論；探討了客戶驅動的建設工程項目管理的應用，尤其是在工程項目的早期階段的應用。本文力求為我國建筑企業(yè)在迎接市場競爭的挑戰(zhàn)中探索出一套新的管理方法而提供借鑒?！　?

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