項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的新思路

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[摘要]傳統(tǒng)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)往往著眼于項(xiàng)目自身來考慮項(xiàng)目的籌建，然而在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中，項(xiàng)目仍然從屬于企業(yè)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的中間過程。本文站在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度，從傳統(tǒng)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)及其工作績(jī)效入手，通過剖析傳統(tǒng)項(xiàng)目組建思路上的誤區(qū)，提出了項(xiàng)目籌建需要設(shè)計(jì)師與經(jīng)營(yíng)者思想碰撞；項(xiàng)目投資人應(yīng)選擇有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)規(guī)劃者和經(jīng)營(yíng)者；項(xiàng)目的運(yùn)行需要成本控制；重點(diǎn)考慮經(jīng)營(yíng)籌建對(duì)工程籌建的指導(dǎo)作用；項(xiàng)目籌建應(yīng)以經(jīng)營(yíng)籌建為核心的新思路。 
　　關(guān)鍵詞]項(xiàng)目管理；　團(tuán)隊(duì)建設(shè)；　經(jīng)營(yíng)籌建 
　　項(xiàng)目管理中，高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具有很強(qiáng)的核心價(jià)值觀，把總的目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)楦鞣N具體的績(jī)效指標(biāo)，成員具有多種技能組合，具有高度創(chuàng)造力等特征。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展成長(zhǎng)經(jīng)歷了形成、震蕩、正規(guī)、表現(xiàn)四個(gè)階段，但是各個(gè)階段團(tuán)隊(duì)精神和工作績(jī)效并不完全呈正比。從企業(yè)經(jīng)營(yíng)與項(xiàng)目建設(shè)二者的關(guān)系來看，項(xiàng)目從屬于企業(yè)，項(xiàng)目管理的過程是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的中間過程。本文將站在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度，主要探討項(xiàng)目管理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提出項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的籌建不應(yīng)僅僅著眼于項(xiàng)目本身，而應(yīng)將眼光放寬，以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為最終目的。 
　　一、傳統(tǒng)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 
　　(一)工作團(tuán)隊(duì)的定義
　　工作團(tuán)隊(duì)是由數(shù)名知識(shí)與技能互補(bǔ)、彼此承諾協(xié)作完成某一共同目標(biāo)的員工組成的特殊群體。他們是指在工作中擁有共同目的、績(jī)效目標(biāo)以及工作方法，且以此自我約束的一小群人。 
　　(二)高效團(tuán)隊(duì)的特征
　　高效團(tuán)隊(duì)具有如下特征: 
　　1、具有很強(qiáng)的核心價(jià)值觀 
　　這些價(jià)值觀決定著每一成員的態(tài)度與行為，并與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)保持一致。 
　　2、把總的目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)楦鞣N具體的績(jī)效指標(biāo) 
　　團(tuán)隊(duì)成員不滿足于承諾共同的目標(biāo)，還善于把目標(biāo)分解成數(shù)量化、可測(cè)量的指標(biāo)，以使其更能激勵(lì)與評(píng)估成員的行為。 
　　3、成員具有多種技能組合，如技術(shù)能力、問題解決與決策能力、人際技能等
　　4、具有高度創(chuàng)造力 
　　團(tuán)隊(duì)常常利用成員的創(chuàng)造力來提高生產(chǎn)作業(yè)水平以及開發(fā)新產(chǎn)品、新服務(wù)、新市場(chǎng)的能力。 
　　(三)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展成長(zhǎng)階段及工作績(jī)效 
　　項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要經(jīng)過4個(gè)發(fā)展階段。 
　　第一階段，形成階段。團(tuán)隊(duì)發(fā)展過程的第一階段，是人們從個(gè)體向團(tuán)隊(duì)成員的轉(zhuǎn)變過程，在這一階段，團(tuán)隊(duì)中的個(gè)體開始相互結(jié)識(shí)。 
　　第二階段，震蕩階段。出現(xiàn)沖突，氣氛緊張，這一階段的動(dòng)力和士氣很低，成員甚至可能抵制形成團(tuán)隊(duì)。 
　　第三階段，正規(guī)階段。團(tuán)隊(duì)成員之間、團(tuán)隊(duì)與項(xiàng)目經(jīng)理之間的關(guān)系確定好了，大部分個(gè)體之間的沖突已得到解決。
　　第四階段，表現(xiàn)階段。這一階段團(tuán)隊(duì)積極工作，急于實(shí)現(xiàn)說明目標(biāo)，成員有統(tǒng)一感。 
　　在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展與成長(zhǎng)的四個(gè)階段，工作績(jī)效和團(tuán)隊(duì)精神所處的水平不同（如圖2）所示。從圖中可看到，團(tuán)隊(duì)發(fā)展各個(gè)階段團(tuán)隊(duì)精神和工作績(jī)效并不完全呈正比，在團(tuán)隊(duì)的形成期甚至呈反向關(guān)系，震蕩期波動(dòng)也較大，當(dāng)走入正規(guī)期及表現(xiàn)期后才趨于一致。 
　　但是所有這些項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的思路都是站在項(xiàng)目自身的角度來考慮的。從企業(yè)經(jīng)營(yíng)與項(xiàng)目建設(shè)二者的關(guān)系來看(如圖3)所示，項(xiàng)目仍然從屬于企業(yè)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的中間過程。所以，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的籌建不應(yīng)僅僅著眼于項(xiàng)目本身，而應(yīng)將眼光放寬，以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為最終目的。