【碩士】建筑企業(yè)質(zhì)量管理實踐對項目績效影響的研究

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　　【碩士】建筑企業(yè)質(zhì)量管理實踐對項目績效影響的研究　　授予學(xué)位：碩士　　學(xué)位授予單位：西安建筑科技大學(xué)　　學(xué)位年度：2010　　 隨著市場競爭的日益激烈，提供合適產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶現(xiàn)在以及將來的需求，同時要實現(xiàn)低成本、快進(jìn)度、高質(zhì)量的建設(shè)項目績效目標(biāo)是企業(yè)所必須跨過的一道艱難門檻，而企業(yè)質(zhì)量管理實踐的執(zhí)行是企業(yè)獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢、打造企業(yè)核心競爭力的有效途徑。因此劉一于質(zhì)量管理實踐與項目績效之間影響的研究具有+分重要的現(xiàn)實意義?！　? 木文目的是探索建筑企業(yè)所采取的質(zhì)量管理實踐對項目績效的影響狀況。在文獻(xiàn)綜述的基礎(chǔ)上，提煉了建筑企業(yè)的十項關(guān)鍵質(zhì)量管理實踐，分別是企業(yè)高層的支持與承諾、進(jìn)度、成本、質(zhì)量計劃制定及更新、員工參與、關(guān)注客戶、生態(tài)質(zhì)量管理、動態(tài)過程管理、企業(yè)獎懲管理、企業(yè)溝通管理、項目相關(guān)方管理、公共形象與公共關(guān)系管理;同時，將建筑企業(yè)項日績效劃分為項目交付成果、組織服務(wù)能力和項目盈利能力三項;構(gòu)建質(zhì)量管理實踐與項目績效影響機制的概念模型，并提出相應(yīng)假說?！　? 木文以結(jié)構(gòu)方程模型相關(guān)方法理論，運用軟件LISREL和5PS5對67份有效問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，結(jié)果表明部分質(zhì)量管理實踐對項目績效的不同構(gòu)成具有顯著性影響，并據(jù)此提出若干建議。期望本文的研究成果能為建筑業(yè)企業(yè)的質(zhì)量管理提供借鑒作用，促進(jìn)建筑業(yè)的和諧發(fā)展?！　?

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