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溝通技巧：說(shuō)話也有溫度

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　　小心說(shuō)話而且要“說(shuō)好話”，話說(shuō)出口之前先思考一下，不要莽莽撞撞的脫口而出。事情再怎么急迫，也要清楚的讓大家知道問(wèn)題以及來(lái)龍去脈，但往往是越急越說(shuō)不清楚，反而耽誤了時(shí)間。而且，要堅(jiān)持這樣做，便難能可貴了，可以做成大事業(yè)。怕就怕堅(jiān)持不到最后，前功盡棄。

　　急事，慢慢的說(shuō)；

　　大事，清楚的說(shuō)；

　　小事，幽默的說(shuō)；

　　沒(méi)把握的事，謹(jǐn)慎的說(shuō)；

　　沒(méi)發(fā)生的事，不要胡說(shuō)；

　　做不到的事，別亂說(shuō)；

　　傷害人的事，不能說(shuō)；

　　討厭的事，對(duì)事不對(duì)人的說(shuō)；

　　開(kāi)心的事，看場(chǎng)合說(shuō)；

　　傷心的事，不要見(jiàn)人就說(shuō)；

　　別人的事，小心的說(shuō)；

　　自己的事，聽(tīng)聽(tīng)自己的心怎么說(shuō)；

　　現(xiàn)在的事，做了再說(shuō)；

　　未來(lái)的事，未來(lái)再說(shuō)。

發(fā)布：2007-04-01 16:20    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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