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項(xiàng)目管理系統(tǒng)

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成功項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)樹立的五種意識(shí)

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     人常說："一個(gè)中國(guó)人是龍，一群中國(guó)人是蟲。"由于中西方文化的差異，似乎中國(guó)人更擅長(zhǎng)單兵作戰(zhàn)，所以，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理在我國(guó)顯得特別需要，成功的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)普遍樹立起五種思想意識(shí)，即目標(biāo)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，下面一一解釋一下 。
一、目標(biāo)意識(shí)
    1、 目標(biāo)到人　　
    因?yàn)轫?xiàng)目管理是目標(biāo)管理，所以項(xiàng)目需要有明確的目標(biāo)，也就是說團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人必需要有自己明確的目標(biāo)，這樣在考核時(shí)才不至于混亂。
    2、 個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)相結(jié)合
    除完成項(xiàng)目任務(wù)外，每個(gè)人必需要有明確的自身發(fā)展目標(biāo)，并將自己的發(fā)展目標(biāo)和項(xiàng)目大目標(biāo)有效結(jié)合起來。
    3、 責(zé)任心
    按要求完成目標(biāo)就需要每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的高度責(zé)任心作保障，要求每個(gè)成員按時(shí)兌現(xiàn)自己所做的承諾，每個(gè)人要認(rèn)清自己工作的重要性和工作失誤會(huì)帶來的嚴(yán)重后果。
    4、 自信心　　
    團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人應(yīng)該有足夠的自信不受外界的因素影響完成自己的任務(wù)，尤其是在項(xiàng)目出現(xiàn)危機(jī)的時(shí)候就越需要項(xiàng)目組成員堅(jiān)定信心。
二、團(tuán)隊(duì)意識(shí)
    1、 集體成功觀　　
    團(tuán)隊(duì)中所有成員必需意識(shí)到個(gè)人的成功應(yīng)融入集體的成功之中，只有項(xiàng)目成功、團(tuán)隊(duì)成功才談得上個(gè)人的成功，相反，項(xiàng)目的失敗會(huì)使所有人所付出的努力付諸東流，表現(xiàn)再出眾的成員也不會(huì)有成就感，因此，只有團(tuán)隊(duì)協(xié)作是項(xiàng)目成功的必要條件。
    2、 樹正氣，剎歪風(fēng)　　
    水桶原理更適合于衡量團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，團(tuán)隊(duì)中全體成員要認(rèn)清極少數(shù)人的工作進(jìn)度拖延會(huì)造成這個(gè)項(xiàng)目的不可控、個(gè)別模塊的不穩(wěn)定會(huì)造成整個(gè)系統(tǒng)癱瘓這一嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)，不是所有人在團(tuán)隊(duì)中都舉足輕重，但任一人出一個(gè)微不足道的差錯(cuò)就會(huì)使整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作功虧一簣。因此，團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員要勇于和影響團(tuán)隊(duì)士氣、干擾集體工作正常進(jìn)行的作法作斗爭(zhēng)。
    3、 個(gè)人利益和團(tuán)隊(duì)利益相結(jié)合　　
    團(tuán)隊(duì)中應(yīng)達(dá)到共識(shí)，團(tuán)隊(duì)利益大于個(gè)人利益，如果團(tuán)隊(duì)成功需要就應(yīng)該不惜暫時(shí)犧牲個(gè)人利益。團(tuán)隊(duì)中人人都能為團(tuán)隊(duì)著想，自覺維護(hù)團(tuán)隊(duì)形象，自愿以團(tuán)隊(duì)紀(jì)律約束個(gè)人行為。摒棄個(gè)別人自以為是、藝高脾氣大、居功自傲的作風(fēng)。
    4、 溝通無限，理解萬歲　　
    項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中所有成員應(yīng)該及時(shí)有效溝通、相互理解。團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)意見分歧時(shí)，分歧雙方的基本態(tài)度應(yīng)該是說服對(duì)方而非強(qiáng)制對(duì)方，裁決兩種不同意見的唯一標(biāo)準(zhǔn)是看哪一種意見更有利于推動(dòng)項(xiàng)目的正常進(jìn)行。
三、服務(wù)意識(shí)
    1、 面向客戶的服務(wù)　　
    客戶是上帝，項(xiàng)目所做的所有工作就是為了客戶滿意，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員都要追求客戶滿意而并非追求技術(shù)高難、業(yè)界一流等一些虛的指標(biāo)，所以，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員對(duì)客戶的態(tài)度在某種程度上可以決定項(xiàng)目的成敗，技術(shù)人員以指點(diǎn)江山的專家姿態(tài)面對(duì)用戶還是以幫助客戶解決問題的技術(shù)服務(wù)姿態(tài)面對(duì)客戶是決定項(xiàng)目成敗的一個(gè)關(guān)鍵因素。
    2、 面向團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的服務(wù)　　
    下一道工序是上一道工序的客戶，有一家著名的公司提出：公司中每一個(gè)人都要尋找你的服務(wù)對(duì)象并真誠(chéng)為其服務(wù)，如果你找不到你的服務(wù)對(duì)象，那就意味著你該離開公司。軟件開發(fā)中編碼人員是設(shè)計(jì)人員的客戶，測(cè)試人員是設(shè)計(jì)、編碼人員的客戶。上一道工序的輸出是否能滿足下一道工序的輸入是決定項(xiàng)目成敗的又一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，比如，設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)應(yīng)該是服務(wù)于編碼人員，設(shè)計(jì)文檔是否易于被編碼所理解、是否有二義性，是否能指導(dǎo)編程等等，任一環(huán)節(jié)出偏差都會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目偏離目標(biāo)方向，同修一條路的兩個(gè)施工隊(duì)，如果每個(gè)工隊(duì)都多做點(diǎn)工作，向?qū)Ψ捷爡^(qū)延伸一點(diǎn)，那路就自然通了；如果每個(gè)工隊(duì)都只管自己轄區(qū)內(nèi)的部分，那么交界處就成了雙方扯皮的焦點(diǎn)。因此，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要提高效率，減少摩擦必須要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)樹立替下一道工序著想、為下一道工序服務(wù)的意識(shí)。
    3、面向維護(hù)人員的服務(wù)　　
    同樣的道理，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目結(jié)束后，給

發(fā)布：2007-04-01 16:21    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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